WiFi de nível tentpole. Silêncio de nível auditório.
Uma plataforma para a azáfama do lobby na noite de estreia, F&B no lugar durante os trailers, engagement pós-créditos e os momentos da app de fidelização que tornam uma noite Marvel premium.
Grandes estreias. No lugar. Permanência. Realidade da sala escura.
Os cinemas vivem num ritmo pontuado — horas de calma, seguidas de 1.200 telemóveis a associarem-se de uma só vez. Paredes de betão anulam o sinal móvel. Os auditórios são escuros de propósito. A Purple foi construída para cada um destes desafios, não desenhada para os contornar.
A rede do cinema é a experiência do cinema.
O cinema moderno é um negócio ligado — apps Genie+/Limitless, e-tickets móveis, níveis AMC Stubs e Odeon Limitless, splash screens de patrocinadores, pedidos no lugar, analítica pós-sessão. A Purple é a camada de rede e presença que gere tudo isto nos pontos de acesso que o seu CTO já aprovou.
1.500 telemóveis associam-se em 20 minutos. Os APs do lobby não colapsam.
Uma sexta-feira de estreia para um grande lançamento coloca 800 a 1.500 convidados no seu lobby numa janela de 20 minutos — cada um deles a atualizar a app de bilhetes, a ler um QR, a ligar-se ao WiFi. Os APs de lobby concebidos para tráfego pedonal constante falham sob tempestades de associação simultânea. Os perfis de alta densidade e o equilíbrio de carga de presença da Purple tornam a associação num não-evento.
Peça durante os trailers. Entregue antes do filme começar.
F&B representa 30-40% do lucro do cinema. Filas longas nas concessões durante os trailers causam desistências e carrinhos abandonados. O AP de borda de auditório da Purple permite pedidos no lugar durante a janela de 15-20 minutos de pré-espetáculo — peça na app do cinema, o funcionário entrega na fila E lugar 12, a cozinha vê o pedido encaminhado por auditório.
Os fãs da Marvel ficam até aos créditos. Recompense quem o faz.
A permanência pós-créditos indica quais os filmes que retêm a sala e quais os que esvaziam em 30 segundos. É também o momento de recompensar os seus fãs com maior envolvimento. Quando o seu AP mostra o dispositivo de um membro ainda associado cinco minutos após o fim previsto, dispare pontos a dobrar + um desconto na próxima reserva — o momento de fidelização que um envio de email em massa genérico não consegue replicar.
Procura pontual. Permanência premium. Lucro nas pipocas.
Os 25 principais parques temáticos e a bilheteira global de cinema baseiam-se no mesmo facto: a receita concentra-se em momentos. Enchentes no lobby, F&B nos trailers, permanência pós-créditos. A Purple foi construída para os momentos, não para o estado estável.
O auditório não é uma zona morta. É um sensor de presença.
Paredes de betão e cabines de projeção revestidas a chumbo anulam o sinal de telemóvel. Isso é uma funcionalidade, não um erro. Com um AP de borda de auditório de baixa potência, controla exatamente quando os telemóveis dos convidados podem aceder à rede — na entrada para a leitura do bilhete, durante os trailers para o pedido de F&B, suprimido durante o filme, reativado nos créditos. A equipa do cinema escolhe, não a operadora.
- Perfis de AP por auditório por janela de horário de exibição
- Registo de presença antipirataria — telemóveis ativos a meio do filme sinalizados aos assistentes
- Pedidos de F&B na janela de trailers com fecho automático antes do início do filme
- Análise de envolvimento pós-créditos por filme, por ecrã
Reconheça o membro AMC Stubs A-List à entrada.
AMC Stubs, Odeon Limitless, Cineworld Unlimited, Vue Pass — os seus membros já pagam pelo reconhecimento de nível. A Purple sabe o momento em que o telemóvel se associa ao AP do lobby, em que ecrã têm reserva e quanto tempo permaneceram após os créditos finais.
Um lembrete 'ecrã 7, entrada à direita' antes da formação de filas. Um pedido de concessão na janela de trailers a um toque de distância. Um bónus de pontos a dobrar pós-créditos para o fã de nível Marvel. Envolvimento de fidelização que não depende da operadora, do gestor de filas ou da caixa da receção.
A bilheteira é o destaque. O F&B e a permanência são o P&L.
Os dados da bilheteira dizem quantos bilhetes foram vendidos. A Purple diz quantos ficaram até aos créditos, quantos pediram Coca-Cola + pipocas durante os trailers e como a capacidade do lobby se comportou na noite de estreia. Os números que as operações sempre quiseram, mas nunca tiveram.
Quais os filmes que mantêm a sala cheia? Quais esvaziam em 30 segundos? Tempo da janela de limpeza, por sala, por sessão.
Quantos clientes na sala X converteram a permanência nos trailers numa Coca-Cola + pipocas? Quais as salas com maior conversão e porquê?
Reveja cada noite de estreia através do registo de associação. Planeie a próxima abertura com dados reais, não com um design teórico.
Respostas a perguntas comuns sobre redes de cinema.
Como é que a Purple lida com uma noite de estreia de 1.500 clientes?
Perfis de AP de alta densidade, balanceamento de carga de associação e margem de capacidade por AP — concebidos exatamente para o pico de 20 minutos da noite de estreia. Implementámos em estreias IMAX, lançamentos da Marvel e de Bond; a frota de APs do lobby não degrada sob pressão.
Podemos oferecer F&B no lugar sem que os telemóveis se iluminem durante o filme?
Sim. Os APs na periferia do auditório executam um perfil por janela — aberto durante o bloco de trailers de 15-20 minutos para pedidos, suprimido durante o filme, reativado nos créditos para o programa de fidelização. Os clientes fazem os pedidos de F&B, o auditório permanece escuro quando deve.
Funcionará com o nosso CRM de cinema (Movio / Vista / Veezi)?
Sim. O Movio é o CRM de cinema dominante e a Purple foi concebida para lhe fornecer sinais de presença e permanência via webhook. As integrações de POS Vista e Veezi permitem associar pedidos de F&B ao auditório e à conta do membro.
Precisamos de novos APs para obter cobertura no auditório?
Geralmente não. Os parques Cisco Meraki, Aruba e Extreme já funcionam na maioria dos multiplexes — o Purple funciona como uma sobreposição na cloud. O AP de extremidade do auditório é uma adição única de baixa potência por ecrã, não uma substituição total da frota.
Como funciona a deteção de presença antipirataria?
Se o telemóvel de um convidado estiver ativo no AP do auditório durante a exibição (o perfil do AP *deveria* estar a suprimir o tráfego do cliente), surge um alerta para o gerente de serviço — o momento de enviar um assistente de sala, não uma equipa forense. Não bloqueamos o sinal, nem desencriptamos o tráfego; apenas vemos a associação.
Pronto para lançar a noite de grande estreia que não falha?
Fale com um especialista em cinema que já implementou o Purple em cadeias de multiplexes e recintos independentes. Definiremos o âmbito de um piloto num único cinema, provaremos a capacidade do lobby e o aumento da conversão de F&B, e faremos o rollout a partir daí.
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