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Si alguna vez has intentado conectarte al WiFi de invitados mientras cargas bolsas de compras, lidias con un niño pequeño o corres hacia una puerta de embarque, conoces el "dolor del Captive Portal". Encuentras la red, aparece una pantalla y, de repente, te encuentras frente a un formulario de 12 campos que te pide el apellido de soltera de tu madre y tu opinión sobre el pan tostado artesanal.
La mayoría de los invitados simplemente se rinden. O peor aún, proporcionan "datos basura" (hola, mickeymouse@disney.com) solo para superar el acceso.
En Purple, decidimos acabar con la fatiga de los formularios. Aquí llega Purple Unified Accounts - la solución de inicio de sesión único (SSO) que transforma tu WiFi de invitados de un obstáculo a un carril de alta velocidad.
¿Qué es una cuenta unificada de Purple?
En pocas palabras: Es el botón de "Inicia sesión una vez, conéctate en todas partes" para toda tu red.
En lugar de volver a registrarse en cada nuevo establecimiento, los invitados crean un perfil único y seguro. La próxima vez que visiten una de tus ubicaciones - o incluso una marca diferente que use Purple - se les reconocerá al instante. Solo tienen que aceptar las condiciones del nuevo establecimiento y ya están en línea.
Es más limpio para ellos y significativamente más potente para ti.
Por qué le encantará a tu equipo de marketing (y al de legales)
1. Recopila datos que realmente puedas usar
El WiFi tradicional a menudo te deja con un CRM lleno de correos electrónicos inactivos. Con Unified Accounts, priorizamos los Datos limpios. Puedes elegir conservar únicamente los datos de los usuarios que han aceptado explícitamente el envío de información, asegurando que tu CRM sea una mina de oro de clientes con alta intención de compra, y no un cementerio de direcciones falsas.
2. El factor de crecimiento del 20%
Al simplificar el proceso de inicio de sesión, vemos un incremento promedio de más del 20% en la recopilación de datos. Cuando la fricción desaparece, la tasa de aceptación aumenta. Resulta que las personas son mucho más propensas a compartir su información cuando no las haces trabajar por ella.
3. Tranquilidad legal (el escudo de DSAR)
La privacidad de los datos no es solo una palabra de moda; es una gran responsabilidad. Purple Unified Accounts te quita ese peso de encima al:
- Gestión de DSAR: Administramos las Solicitudes de Acceso del Interesado para que tu equipo no tenga que hacerlo.
- Intercepciones legales: Garantizamos el cumplimiento de las solicitudes legales de datos.
- Transparencia total: Los invitados reciben un enlace directo para gestionar sus propias preferencias, manteniéndote en total conformidad con las leyes globales de privacidad.
La prueba está en los números
Hemos estado implementando esto en varios sectores y los resultados hablan por sí mismos. El cambio a Unified Accounts impulsa el compromiso inmediato al eliminar la tradicional "barrera de entrada" que afecta a las redes de invitados. Por ejemplo, el Midsummer Place Shopping Centre experimentó un enorme incremento del 40% en su tasa de suscripción de marketing, mientras que una marca de moda global le siguió de cerca con un salto del 35%.
Tampoco se trata solo del sector minorista; las mejoras en eficiencia son universales. Un hotel y spa irlandés reportó un incremento del 9% en su tasa de autenticación, y un operador ferroviario de Nueva Zelanda experimentó un aumento del 6%, lo que demuestra que cuando la conexión es fluida, es mucho más probable que los invitados interactúen con tu marca digital.
Para obtener más información sobre nuestras cuentas unificadas, habla con uno de nuestros expertos.
