Purple se complace en trabajar con Walmart Canada para ayudar a ofrecer una red WiFi para invitados rápida, gratuita y segura a los clientes de Walmart Canada en sus más de 400 tiendas.
A través de la red de Purple, Walmart Canada puede brindar a sus clientes garantías de privacidad, al mismo tiempo que les permite acceder a una conexión de alta velocidad durante sus visitas de compra a las tiendas Walmart.
Andre Costa, Group Product Manager de Walmart, comentó: “Purple mejora la experiencia de los clientes, eliminando la necesidad de tener que aceptar los términos y condiciones de la página de inicio cada vez que acceden al WiFi para invitados de cualquiera de nuestras tiendas. Con Purple, los clientes solo necesitan aceptar los términos y condiciones una vez al año, y esto es válido para todas nuestras tiendas en todo el país”.
En agosto de 2018, la solución Purple se instaló con éxito en más de 18,900 puntos de acceso Cisco. Desde que comenzó la implementación en todo el país, más de 4 millones de compradores únicos se han conectado al WiFi proporcionado en las tiendas de Walmart Canada. Los clientes pueden conectarse instantáneamente desde sus dispositivos usando OneClick, una solución sencilla de un solo clic que otorga acceso inmediato a la red de invitados, sin necesidad de ingresar ningún dato personal.
“La experiencia del cliente siempre ha sido un punto de enfoque clave para Walmart Canada”, afirma Gavin Wheeldon, CEO de Purple. “Al trabajar juntos para instalar una nueva red WiFi para invitados, hemos ayudado a Walmart Canada a elevar su experiencia de cliente en la tienda”.
La funcionalidad de idioma integrada de Purple también significa que en las regiones del país de habla francesa, las pantallas de inicio de sesión y de bienvenida en francés se muestran automáticamente. En todas las demás regiones, se detecta el idioma del dispositivo del usuario y se traduce para que coincida, optimizando así la experiencia del usuario.
