La cybersécurité est au cœur de nos préoccupations lorsqu'il s'agit de protéger nos données personnelles et nos actifs financiers, mais en va-t-il de même pour nos performances SEO ?
Pour les entreprises modernes, s'assurer une place sur la première page de Google est une priorité absolue. Cela génère du trafic organique, des leads à forte valeur ajoutée et une augmentation des bénéfices, c'est pourquoi nous consacrons tant d'efforts à la planification de sites web et au développement d'une stratégie SEO e-commerce complexe.
Cependant, Google prend également en compte la sécurité des utilisateurs lors du processus de classement. Si la faible sécurité d'un site web le rend vulnérable aux cyberattaques ou aux vols de données, Google pénalisera ce site en le reléguant dans les profondeurs de ses SERP. Dans certains cas, le site web peut même être complètement mis sur liste noire.
Une faille de sécurité entraîne d'autres conséquences négatives à long terme, notamment :
- Indisponibilité du site web
- Atteinte à la réputation
- Perte de données sensibles
- Pertes financières
Ne vous laissez pas tromper en pensant qu'il est peu probable qu'un petit site ou un nouveau site web devienne la cible d'une attaque. Un site web moyen subit 62 attaques par jour , indépendamment de sa taille ou de sa popularité.
Puisqu'il suffit d'une seule tentative réussie pour que votre site soit compromis, il est très utile de comprendre comment les cyberattaques peuvent affecter vos performances SEO, ainsi que la manière dont vous pouvez les prévenir.
Comment les cyberattaques affectent le SEO
Nous avons déjà examiné certains des effets désastreux qu'une cyberattaque peut avoir sur votre entreprise, mais quels sont les effets qui impactent directement les performances SEO ?
Spam SEO
Les attaques de spam SEO sont en hausse : Sucuri a documenté qu'en 2019, près de 62 % des sites de ses clients contenaient du spam SEO.
Une attaque de spam SEO implique que des pirates accèdent à des sites web légitimes via des vulnérabilités existantes, généralement par injection SQL. Le pirate remplit le site web légitime de mots-clés et de liens indésirables, le transformant essentiellement en un vivier de liens dans le but de rediriger les utilisateurs vers son propre site web malveillant.
Les attaques de spam ont de graves conséquences sur le SEO. Elles causent des dommages importants à la réputation, nuisent aux utilisateurs non avertis et font chuter vos classements de recherche organique dans les abysses.
Mise sur liste noire des navigateurs
Si un pirate parvient à injecter des codes de redirection HTML, JavaScript ou PHP dans les pages de votre site, vous pourriez vous retrouver sur la redoutable liste noire de Google. Comme expliqué ci-dessus, ces codes nuisibles sont conçus pour rediriger les utilisateurs vers des sites diffusant des malwares ou pratiquant le phishing. Pour éviter de nuire à vos utilisateurs, Google mettra automatiquement votre site web sur liste noire, parfois sans avertissement.
Google étant la principale source de trafic pour la plupart des propriétaires de sites web, les conséquences d'une mise sur liste noire par les navigateurs sont potentiellement dévastatrices. Cependant, il est important de noter que Google ne signale que 90 % des sites web infectés. Cela signifie que votre site web pourrait être ciblé à plusieurs reprises sans même que vous le sachiez.
Mauvais avis sur le site
Recevoir des avis en ligne positifs, en particulier sur Google My Business et Google Maps, a un effet favorable sur votre classement dans les SERP. Cependant, si les utilisateurs remarquent ou sont impactés par des problèmes de sécurité sur votre site, ils peuvent être enclins à laisser un avis négatif, ce qui, comme vous pouvez l'imaginer, a l'effet inverse.
De plus, comme ces avis restent sur Internet à la vue de tous, cela peut nuire à votre réputation et inciter les utilisateurs à boycotter votre site web.
Erreurs d'exploration (Crawling)
Les moteurs de recherche utilisent des bots à des fins d'exploration, d'indexation et de classement, il est donc normal d'avoir une activité d'exploration importante sur votre site web. Cependant, tous les bots ne sont pas amicaux : le rapport Bad Bot d'Imperva a révélé que les bots malveillants représentaient 24 % du trafic des sites web en 2019.
Les bots malveillants mènent des activités d'exploration néfastes telles que le vol de données, le scraping de contenu et les tests de vulnérabilité, qui peuvent toutes nuire considérablement à la santé de votre site web. La simple présence répétée de bots malveillants sur votre site peut étouffer votre trafic légitime et faire chuter votre site web dans les classements.
Si vous avez investi dans la création de la parfaite stratégie de contenu e-commerce , vous savez que le scraping de contenu, en particulier, peut entraîner de graves pénalités SEO.
Le scraping de contenu se produit lorsqu'un bot copie ou « aspire » le contenu de votre site web et le place sur un autre site. Si Google détecte ce contenu dupliqué, votre site web peut être pénalisé ou mis sur liste noire.
Comment améliorer la sécurité du site web pour protéger votre SEO
Il existe de nombreuses actions que vous pouvez entreprendre pour assurer la sécurité de votre entreprise en ligne . En plus d'utiliser le HTTPS, un VPN et des contrôles stricts d'hygiène des mots de passe, voici d'autres mesures de sécurité de site web que vous devriez mettre en œuvre.
Effectuer des audits réguliers de vulnérabilité du site
Tout comme nous analysons nos clients pour identifier leurs points de douleur (parfois avant même qu'ils ne sachent qu'ils en ont), nous devons également inspecter notre site web pour découvrir les vulnérabilités cachées.
Si faire appel aux services d'un spécialiste n'est pas une option, les outils d'analyse de vulnérabilité en ligne sont efficaces pour découvrir les faiblesses de l'infrastructure de votre site web. Ils peuvent vous informer d'une multitude de problèmes liés à la sécurité, tels que des certificats expirés, des protocoles obsolètes, du contenu mixte, etc. Effectuez des audits de vulnérabilité en parallèle de vos audits SEO techniques pour maximiser la sécurité.
Effectuer des audits réguliers du réseau
Un audit de sécurité réseau consiste à évaluer les données statiques et liées à l'activité pour détecter les risques de sécurité actuels et potentiels. Les données statiques peuvent inclure l'état de santé de vos systèmes d'exploitation et de vos politiques, tandis que les données liées à l'activité concernent des éléments tels que l'activité de connexion des utilisateurs, l'accès aux données et les fichiers transférés.
Les audits de sécurité réseau peuvent révéler des risques tels que des packages système obsolètes, une mauvaise configuration du pare-feu et des politiques de sécurité dépassées, qui vous rendent vulnérable aux attaques et aux réinfections.
Les audits réguliers sont devenus de plus en plus importants à mesure que nous répondons à des innovations en constante évolution. Chaque fois que vous introduisez le dernier matériel ou outil SaaS (Software as a Service) dans votre infrastructure, vous créez un nouveau point de terminaison qui constitue un risque de sécurité potentiel.
Effectuer des audits réguliers empêche les attaquants de tirer parti des failles de notre système à mesure que nous développons notre entreprise.
Utiliser un pare-feu
Un pare-feu est essentiel pour la sécurité des serveurs, car il aide à protéger votre réseau contre le trafic indésirable, les accès non autorisés et les logiciels malveillants. Selon la taille de votre entreprise et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez investir dans un pare-feu matériel ou logiciel. De nos jours, il est courant d'utiliser les deux pour offrir plusieurs couches de protection.
Les entreprises ayant un modèle économique basé sur le cloud, comme les entreprises SaaS , bénéficieront davantage d'un pare-feu cloud, qui offre une sécurité périmétrique considérable.
Quel que soit le type de pare-feu que vous utilisez, assurez-vous qu'il est correctement configuré et régulièrement audité.
Utiliser des systèmes de détection d'intrusion (IDS)
Un IDS fonctionne de manière similaire à un pare-feu, avec un accent particulier sur la surveillance du trafic en temps réel pour détecter les activités malveillantes et les tentatives d'intrusion. Il peut détecter les modèles de trafic et les signatures d'attaque courantes et est capable non seulement de bloquer ces tentatives, mais aussi d'alerter les administrateurs de tout comportement suspect.
Votre IDS doit être placé après votre pare-feu pour offrir une sécurité de deuxième niveau.
Installer un logiciel antivirus et d'analyse de malwares
Fondamentaux pour toute stratégie de sécurité, les scanners de virus et de malwares peuvent détecter les codes et les fichiers infectés. Non seulement ils vous alerteront si quelque chose est trouvé, mais ils peuvent également mettre en quarantaine et supprimer l'infection. L'exécution d'analyses planifiées est une bonne pratique courante en cybersécurité.
Renforcer la sécurité de votre WordPress
Bien sûr, le renforcement de votre CMS est essentiel même si vous utilisez Drupal, Joomla ou Magento. Cependant, si vous utilisez le CMS de WordPress comme la grande majorité des propriétaires de sites web, il est essentiel d'être particulièrement vigilant dans vos mesures de sécurité.
Sucuri a rapporté que sur toutes les infections de CMS en 2019, le chiffre stupéfiant de 94 % d'entre elles se sont produites sur des infrastructures WordPress. Cela s'explique par le fait que les attaquants sont connus pour cibler WordPress, en recherchant spécifiquement les vulnérabilités de conception et les logiciels obsolètes.
Malheureusement, il n'est pas difficile pour les attaquants de toucher le jackpot : Sucuri a découvert que 56 % des applications CMS étaient obsolètes au moment de l'infection, un chiffre inquiétant.
Les développeurs de plugins mettent constamment à jour les plugins et les thèmes pour corriger les bugs et les vulnérabilités. Ne pas mettre à jour ces ajouts logiciels signifie que les attaquants peuvent exploiter les vulnérabilités de ces versions obsolètes et infiltrer votre site. Une cyberattaque courante consiste pour un pirate à détourner les applications SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) d'un site pour envoyer des e-mails de spam.
Imaginez que vous soyez une entreprise B2B utilisant l' automatisation du marketing par e-mail pour le SaaS . Si les clients recevaient une multitude de messages de spam provenant de l'e-mail de votre entreprise, ils pourraient être enclins à croire que votre produit SaaS est aussi sécurisé que votre site web.
Outre les mises à jour régulières, l'une des meilleures (et des plus simples) actions que vous puissiez entreprendre est d'installer un plugin de sécurité réputé, équipé de fonctionnalités de surveillance, d'analyse et de blocage.
Une autre mesure efficace consiste à utiliser un outil de smoke testing automatisé en ligne pour vérifier la fiabilité des plugins avec la dernière version de WordPress (il est judicieux de se familiariser avec la signification du smoke testing , ses types et ses avantages si vous envisagez de créer vos propres plugins ou logiciels à l'avenir).
Dernières réflexions
Les entreprises doivent considérer la cybers��curité et le SEO comme deux tâches interdépendantes. À mesure que vous mettez à jour votre site web et créez de nouveaux contenus, assurez-vous de surveiller constamment vos campagnes de liens pour détecter toute activité suspecte et d'effectuer des audits, des analyses et des mises à jour réguliers sur l'ensemble de l'infrastructure numérique de votre entreprise.
Ces mesures renforceront à coup sûr votre sécurité de manière astronomique, en protégeant les données sensibles, en fidélisant les clients et en maintenant un classement élevé dans les SERP.
N'oubliez pas que lorsqu'il s'agit d'aborder la cybersécurité, une stratégie préventive est toujours la meilleure stratégie .
À propos de l'auteur
Koa Frederick - accelerate agency
Koa Frederick est vice-présidente senior de la stratégie SaaS chez accelerate agency, une agence de marketing digital SaaS qui s'associe exclusivement avec des entreprises technologiques pour développer leur SEO et leur marketing de contenu. Koa possède une vaste expérience dans la croissance des marques SaaS via des leads organiques et des programmes de parrainage B2B, et adore écrire pendant son temps libre.
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