En 2015, Jeremy Hunt a déclaré que tous les bâtiments du NHS en Angleterre seraient équipés du WiFi gratuit dans le but d'améliorer les services et de réduire les coûts. Deux ans plus tard, il semble que cela se concrétisera bientôt, car tous les cabinets de médecine générale disposeront du WiFi gratuit pour les patients, les visiteurs et le personnel d'ici la fin de l'année. Les hôpitaux et les unités de soins secondaires suivront lors de la deuxième phase du déploiement, qui débutera officiellement en 2018. Ainsi, le temps pressant et les échéances étant imminentes, de nombreux groupes cliniques locaux (CCG) recherchent une solution WiFi simple à intégrer, entièrement conforme aux directives du NHS Digital et capable de capturer des données pour les rapports d'utilisation obligatoires.
Heureusement, Purple coche toutes ces cases et fait de la préparation au WiFi une transition simplifiée. Nous avons pris des mesures stratégiques pour garantir que notre plateforme respecte les directives du NHS Digital et soit simple à installer pour les CCG. Elle offre une connectivité haut débit, des réseaux multiples, des modèles d'accès WiFi et de post-authentification prêts à l'emploi avec un contenu et une image de marque conformes, une connexion sécurisée, un filtrage de contenu et une gamme de rapports. Ainsi, les CCG et les sites du NHS n'ont pas à se soucier de la sécurité et de la confidentialité, ne perdent pas de temps à compiler des statistiques pour les rapports et n'ont pas besoin de concevoir des visuels conformes pour les parcours de connexion.
Et ce n'est pas tout, les sites du NHS ont accès à toute une série d'avantages qui ne sont pas offerts par la plupart des fournisseurs de WiFi traditionnels. En tant que leader du marché de l'analyse WiFi, nous sommes en mesure de fournir aux hôpitaux, cabinets médicaux, dentistes et autres prestataires de soins du NHS des informations inégalées sur les personnes présentes sur le site, leur temps de présence, les déplacements du personnel et des patients, ainsi que les zones de surpeuplement. Ces données aideront non seulement les CCG à améliorer leur façon d'interagir et de communiquer avec les patients, mais pourraient également influencer l'efficacité opérationnelle, la rentabilité et l'affectation du personnel et des équipements.
Quels sont donc les avantages supplémentaires de Purple pour les sites du NHS ?
Communications & alertes en temps réel : Le portail Purple capture des données détaillées sur chaque individu accédant au réseau WiFi du NHS, y compris son nom, son âge, son sexe, sa provenance et la fréquence de ses visites. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour développer et diffuser des campagnes d'e-mails et de SMS segmentées auprès de différents publics. Qu'il s'agisse de rappeler aux patients âgés de se faire vacciner contre la grippe, d'envoyer aux adolescents un e-mail sur les dangers de l'absence de protection solaire pendant les vacances scolaires ou d'informer les habitants d'une certaine région de l'ouverture d'un nouveau cabinet médical à proximité, Purple peut considérablement améliorer l'engagement des patients.
Retours d'expérience : Les retours des patients sont importants et peuvent s'avérer cruciaux lors de la modification du mode de fonctionnement des différents sites du NHS. Avec Purple, des micro-sondages peuvent être utilisés pour demander aux visiteurs, dans un délai précis, comment s'est déroulée leur expérience et s'ils ont des recommandations d'amélioration. Grâce au processus de suivi structuré, les visiteurs ont le sentiment que leurs opinions sont valorisées, ce qui permet également d'obtenir un taux de réponse bien supérieur à celui des longs questionnaires destinés aux patients.
Optimisation : Grâce aux services de localisation de Purple, les sites du NHS peuvent suivre les déplacements des patients, des visiteurs et du personnel, ou l'emplacement des équipements. Ces connaissances peuvent ensuite être utilisées pour justifier la nécessité d'améliorations et pour optimiser la dotation en personnel, l'aménagement du site, la signalisation sur place et les installations. Des communications peuvent également être envoyées en fonction de l'emplacement d'une personne. Par exemple, si un centre de soins sans rendez-vous du NHS souhaite alerter les personnes sur le temps d'attente actuel pour voir un médecin, ce message pourrait être envoyé à toutes les personnes présentes dans la salle d'attente, leur évitant ainsi de devoir constamment se renseigner à la réception.
Il existe un large éventail d'avantages pour ce secteur et notre solution WiFi et d'analyse a déjà été déployée par certains des plus grands sites du NHS à travers le pays. Les patients et le personnel du Queen Elizabeth Hospital King's Lynn ont ouvertement fait l'éloge du réseau WiFi de Purple et des statistiques capturées dans le portail, avec près de 80 000 personnes ayant accédé au réseau depuis août 2016.
Vous hésitez encore ? Ne vous inquiétez pas, pourquoi ne pas faire un essai pour vérifier par vous-même ? Inscrivez-vous dès aujourd'hui à notre essai de 14 jours de la licence avancée de Purple.
