Purple, Cisco et AT&T se sont associés au promoteur immobilier Related pour intégrer des analyses de visiteurs de nouvelle génération à leur projet Hudson Yards à New York.
S'étendant sur plus de 11 hectares et 1,6 million de mètres carrés, Hudson Yards est le plus grand projet immobilier privé de l'histoire de l'Amérique du Nord. Cette « ville dans la ville » abrite plus de 100 boutiques et expériences culinaires variées, des bureaux, des institutions culturelles, des résidences modernes, des places publiques, des jardins et des bosquets, ainsi que le tout premier hôtel Equinox au monde.
Le logiciel cloud de Purple a été déployé sur plus de 2 000 points d'accès Cisco, permettant à Hudson Yards d'offrir un parcours d'accès WiFi aux couleurs de la marque pour les visiteurs, tout en collectant de précieuses données clients via un Captive Portal.
Les visiteurs peuvent accéder rapidement au réseau à l'aide d'un court formulaire d'inscription ou de leurs identifiants de réseaux sociaux. Hudson Yards a également tiré pleinement parti des pages d'accueil HTML personnalisées, en faisant la promotion des événements à venir pour accroître leur visibilité.
Depuis l'installation il y a seulement cinq mois, Hudson Yards a enregistré plus d'un demi-million de visites et collecté 300 000 nouveaux enregistrements CRM. Les données recueillies serviront à générer un retour sur investissement (ROI) à partir de leur infrastructure WiFi grâce à du contenu sponsorisé et des campagnes de remarketing. Related recueillera également des informations opérationnelles sur le comportement des clients — en comprenant comment les visiteurs interagissent avec l'espace — ce qui servira de modèle pour les autres propriétés de leur portefeuille.
