Purple est ravi de collaborer avec Walmart Canada pour aider à fournir un réseau WiFi invité rapide, gratuit et sécurisé aux clients de Walmart Canada dans plus de 400 magasins.
Grâce au réseau de Purple, Walmart Canada peut offrir à ses clients des garanties de confidentialité, tout en leur permettant d'accéder à une connexion haut débit lors de leurs visites dans les magasins Walmart.
Andre Costa, chef de produit du groupe Walmart, a déclaré : « Purple améliore l'expérience client en supprimant la nécessité d'accepter les conditions générales de la page d'accueil à chaque fois qu'ils accèdent au WiFi invité de l'un de nos magasins. Avec Purple, les clients n'ont besoin d'accepter les conditions générales qu'une fois par an, et cela est valable pour tous nos magasins à travers le pays. »
En août 2018, la solution Purple a été déployée avec succès sur plus de 18 900 points d'accès Cisco. Depuis le début du déploiement à l'échelle nationale, plus de 4 millions d'acheteurs uniques se sont connectés au WiFi fourni dans les magasins Walmart Canada. Les clients peuvent se connecter instantanément depuis leurs appareils à l'aide de OneClick, une solution simple en un clic qui accorde un accès immédiat au réseau invité, sans avoir à saisir de données personnelles.
« L'expérience client a toujours été une priorité absolue pour Walmart Canada », déclare Gavin Wheeldon, PDG de Purple. « En travaillant ensemble pour installer un nouveau réseau WiFi invité, nous avons aidé Walmart Canada à améliorer son expérience client en magasin. »
La fonctionnalité linguistique intégrée de Purple signifie également que dans les régions francophones du pays, les écrans de connexion et d'accueil en français s'affichent automatiquement. Dans toutes les autres régions, la langue de l'appareil de l'utilisateur est détectée et traduite en conséquence, optimisant ainsi l'expérience utilisateur.
