यहाँ Purple में हम समझते हैं कि उपयोगकर्ता अलग-अलग तरीकों से जानकारी ग्रहण करते हैं। इसलिए इसे ध्यान में रखते हुए, पिछले कुछ महीनों में, हमने अपनी ट्रेनिंग सामग्री और इसे एक्सेस करने के तरीके में कुछ महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं।
बदलावों के बारे में बात करने से पहले, मैं यह स्पष्ट करना चाहता हूँ कि हम अभी भी निम्नलिखित सुविधाएँ प्रदान करते हैं:
- ऑनसाइट या हमारे कार्यालयों में 1-2-1 या ग्रुप ट्रेनिंग (प्रोफेशनल सर्विस)
- Webex के माध्यम से 1-2-1 या ग्रुप ट्रेनिंग
तो, क्या बदला है?
संक्षिप्त ट्रेनिंग मॉड्यूल
ट्रेनिंग को 4 से 13 मिनट की अवधि वाले छोटे और संक्षिप्त मॉड्यूल में विभाजित किया गया है; जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए सामग्री को समझना आसान हो जाता है।
अब एक्सेस करने के लिए 23 मॉड्यूल उपलब्ध हैं, जिनमें एंटरप्राइज़ और नॉन-एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर के लिए Purple सेटअप प्रक्रिया को कवर करने वाले चार हार्डवेयर वीडियो शामिल हैं।
अतिरिक्त सामग्री
हाल के महीनों में, हमने पोर्टल के भीतर My Reports, My Dashboard और Analytics सहित कई नई सुविधाएँ विकसित की हैं। इन नई सुविधाओं को अब हमारी ट्रेनिंग सामग्री में विस्तार से कवर किया गया है।
डिवाइस के प्रकार
हमारी ट्रेनिंग सामग्री अब सभी प्रकार के डिवाइस पर समर्थित है ताकि उपयोगकर्ता अपनी सुविधानुसार कभी भी ट्रेनिंग एक्सेस कर सकें, चाहे वे किसी भी डिवाइस का उपयोग कर रहे हों।
मासिक वेबिनार
हमने मासिक ट्रेनिंग वेबिनार शुरू किए हैं जो प्लेटफ़ॉर्म के भीतर विशिष्ट सुविधाओं को कवर करते हैं। इसमें हमारे कस्टमर सक्सेस मैनेजरों का सपोर्ट भी शामिल होगा।
स्पेनिश सामग्री
इस क्षेत्र में हमारे रीसेलर्स के बढ़ते आधार का समर्थन करने के लिए LATAM स्पेनिश बहुत जल्द आ रही है।
सामग्री एक्सेस करना
पोर्टल के भीतर, सभी रीसेलर्स के पास हमारे ई-लर्निंग प्लेटफ़ॉर्म, LearnUpon का एक्सेस है। LearnUpon को एक्सेस करने के लिए, हमारे लाइव उत्पाद (किसी भी क्षेत्र) के भीतर बाएँ हाथ के मेनू से ट्रेनिंग विकल्प पर क्लिक करें।
LearnUpon आपके पोर्टल लॉगिन विवरण का उपयोग करके स्वचालित रूप से एक लॉगिन बनाएगा और आपको लर्निंग पाथ में नामांकित करेगा।
मॉड्यूल क्रमानुसार पूरे किए जाते हैं और प्रत्येक मॉड्यूल के पूरा होने के बाद आपका परीक्षण किया जाएगा। ट्रेनिंग मॉड्यूल LearnUpon के भीतर ट्रेनिंग कैटलॉग में भी उपलब्ध हैं, इससे आप किसी भी समय किसी भी कोर्स में नामांकन कर सकते हैं।
Purple सपोर्ट
हमारी सपोर्ट साइट भी बहुत सारी उपयोगी जानकारी से भरी है, जिसमें हार्डवेयर गाइड, FAQ, GDPR जानकारी और सामान्य उपयोगकर्ता गाइड शामिल हैं।
ऊपर हाइलाइट किए गए गाइड क्षेत्र के भीतर, ग्राहक अब पूर्ण उत्पाद ट्रेनिंग वीडियो और गाइड एक्सेस करने में सक्षम हैं। इसमें हमारे लेगेसी और नए पोर्टल दोनों के भीतर सभी सुविधाओं के लिए ट्रेनिंग वीडियो शामिल हैं।
Purple ट्रेनिंग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया डोमिनिक बार्डस्ले से dominic.bardsley@purplewifi.com पर संपर्क करें।
