Purple और Palm Beach International Airport (PBI) ने आज अपनी रणनीतिक साझेदारी की घोषणा की, जिसका उद्देश्य यात्रियों से फीडबैक प्राप्त करना है जो PBI को हवाई अड्डे पर नई सुविधाओं और सेवाओं के लिए उनकी प्राथमिकताओं और यात्रा के कारणों से अवगत कराएगा। Purple के रियल-टाइम एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, वे यात्री अनुभव को बेहतर बनाने और भविष्य में आगंतुकों की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए इनोवेटिव विकल्प बनाने के लिए अद्वितीय और मूल्यवान इनसाइट्स प्राप्त करेंगे।
यात्रियों और उद्योग प्रकाशनों द्वारा नियमित रूप से अमेरिका के शीर्ष 10 हवाई अड्डों में से एक के रूप में चुने जाने वाले, PBI अपने उच्च मानकों के अनुरूप नए समाधान लागू करता है, यही कारण है कि उन्होंने Purple के सर्वश्रेष्ठ गेस्ट WiFi समाधान को चुना है। तनाव-मुक्त यात्रा अनुभव नीति का पालन करते हुए, 87 एक्सेस पॉइंट्स पर Purple का कार्यान्वयन एक कस्टमाइज़्ड एक्सेस जर्नी के साथ हवाई अड्डे के गेस्ट WiFi अनुभव में अभूतपूर्व मूल्य जोड़ेगा और महत्वपूर्ण आगंतुक प्राथमिकताओं और इनसाइट्स को कैप्चर करते हुए यात्रियों को ईमेल या अपने सोशल मीडिया क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके नेटवर्क से जुड़ने की अनुमति देगा।
यह गठबंधन CRM डेटाबेस बनाने और एक सुरक्षित और तेज़ WiFi नेटवर्क को सक्षम करके यात्री अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अधिक मजबूत और कुशल तरीके बनाने के लिए दो प्रमुख मार्केट प्लेयर्स को एक साथ लाता है। Purple की गेस्ट WiFi सुविधाओं का उपयोग करके, PBI यात्रा के कारणों (बिज़नेस बनाम मनोरंजन) पर कस्टम फ़ील्ड विकल्पों के साथ, वेन्यू में आने वाले 6.7 मिलियन वार्षिक यात्रियों से यात्रा इनसाइट्स उत्पन्न करने के लिए WiFi अनुभव के हर चरण को प्रबंधित करने में सक्षम होगा और इसे प्रमुख प्लेयर्स के लिए सूचित कार्यों और फीडबैक में बदल देगा।
“Palm Beach International Airport जैसे अग्रणी प्रदाताओं के साथ Purple का सफर लगातार बढ़ रहा है, जिसका कारण वे अद्वितीय और कार्रवाई योग्य इनसाइट्स हैं जो हमारा प्लेटफ़ॉर्म परिवहन उद्योग को प्रदान कर सकता है। हम इस साझेदारी को शुरू करने से प्रसन्न हैं और हम यात्रियों को बेहतरीन अनुभव प्रदान करने और डेटा गुणवत्ता में सुधार करने और लाभप्रदता बढ़ाने के लिए Palm Beach International Airport के लिए इनोवेटिव समाधानों को अनलॉक करने वाले सबसे अच्छे और सबसे व्यापक भागीदार होंगे”। गेविन व्हील्डन, Purple के मुख्य कार्यकारी
मार्केटिंग और कम्युनिकेशंस की निदेशक लेसी लार्सन ने कहा, “PBI अपने मेहमानों को एक निर्बाध, आसान Wi-Fi पेशकश प्रदान करने के लिए रोमांचित है, जो उनके पसंदीदा दक्षिण फ्लोरिडा हवाई अड्डे के साथ उनके पहले से ही आसान और तनाव-मुक्त यात्रा अनुभव को और बढ़ाता है।” “सर्वोत्तम सेवा और सुविधाएं लगातार प्रदान करने के लिए ग्राहक फीडबैक प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है और Purple के साथ साझेदारी करना हमारी ज़रूरतों के लिए एकदम सही था।”
Purple पहले से ही कई प्रमुख हवाई अड्डों और परिवहन क्षेत्र में अन्य अत्यधिक मान्यता प्राप्त ब्रांडों के साथ काम करता है, जिनमें Burlington International Airport, Lincoln Airport, Cairns Airport, AENA, Avanti West Coast, C2C Rail और Big Bus शामिल हैं। यात्रा के अनुभव और जुड़ाव को बढ़ाने से लेकर ग्राहक सेवा और लाभप्रदता तक, Purple का अग्रणी रियल-टाइम एनालिटिक्स टूल हवाई अड्डों पर लाखों WiFi उपयोगकर्ताओं से अद्वितीय इनसाइट्स प्राप्त करना जारी रखता है, जिससे यात्रा की गुणवत्ता बढ़ाने और आगामी हवाई अड्डे के सुधारों और निवेशों के नए तरीके खोजे जा रहे हैं।
Palm Beach International Airport (PBI) के बारे में
Palm Beach International Airport (PBI) सालाना 6.7 मिलियन से अधिक यात्रियों को सेवा प्रदान करता है और 11 एयरलाइनों के साथ प्रतिदिन 200 नॉनस्टॉप उड़ानें प्रदान करता है। PBI की COVID-19 तैयारी और प्रतिक्रिया योजना के एक भाग के रूप में, PBI एक मान्यता प्राप्त GBAC STAR सुविधा बन गया और Airports Council International द्वारा एयरपोर्ट हेल्थ एक्रेडिटेशन प्राप्त किया।
PBI को Travel + Leisure Magazine के 2021 वर्ल्ड्स बेस्ट अवार्ड्स में 8वें सर्वश्रेष्ठ घरेलू हवाई अड्डे का नाम दिए जाने पर गर्व है। PBI को Conde Nast Traveler के 2020 रीडर्स चॉइस अवार्ड्स में दुनिया के 7वें सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डे और अमेरिका के 3रे सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डे का गौरव भी प्राप्त है। PBI को 2020 J.D. Power North America Airport Satisfaction Survey में दूसरा सर्वश्रेष्ठ मध्यम हवाई अड्डा नामित किया गया था और U.S. Customs and Border Protection द्वारा सबसे कम समग्र TSA प्रतीक्षा समय के लिए अमेरिका में सर्वश्रेष्ठ स्थान दिया गया था। अधिक जानकारी के लिए, pbia.org पर जाएं और अपडेट और घोषणाओं के लिए Facebook, X और Instagram पर PBI को फ़ॉलो करें।
Purple के बारे में
Purple परिवहन उद्योग का सबसे व्यापक, लचीला और सिद्ध इनडोर लोकेशन सेवा प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। कंपनी ने दुनिया के कुछ सबसे भरोसेमंद ब्रांडों के साथ काम किया है, जो ऐसे WiFi समाधान प्रदान करते हैं जो एक दशक से अधिक समय से उनके संचालन और ग्राहक अनुभवों में बहुत मूल्य जोड़ रहे हैं। इनडोर वेन्यू इंटेलिजेंस के इनोवेटिव प्रदाता, Purple को हाल ही में इनडोर लोकेशन सेवाओं के लिए 2022 Gartner Magic Quadrant रिपोर्ट में एक Niche Player के रूप में शामिल किया गया है।
