सफल प्रमोशनल मार्केटिंग व्यवसायों को समय के साथ बढ़ने और स्केल करने की अनुमति देती है, जिससे ब्रांड के प्रति वफादारी और पहचान बनती है।
इस ब्लॉग में, हम यह कवर करने जा रहे हैं कि व्यवसाय अपनी मार्केटिंग के लिए अधिक विस्तृत और केंद्रित दृष्टिकोण प्राप्त करने और अपने ग्राहक कौन हैं, इसकी बेहतर समझ के लिए Purple के गेस्ट WiFi समाधान का उपयोग कैसे कर सकते हैं।
62% उपभोक्ता उन रिटेलर्स के प्रति अधिक वफादार होंगे जो उन्हें स्टोर में रहने के दौरान प्रमोशन भेजते हैं
सफल प्रमोशनल मार्केटिंग क्या हासिल कर सकती है?
हमारे ब्लॉग ' प्रमोशनल मार्केटिंग क्या है?: परिभाषित, सूचित और रणनीतिक ' में हमने प्रमोशनल मार्केटिंग के उद्देश्यों को गहराई से कवर किया है, लेकिन यहाँ एक त्वरित अवलोकन दिया गया है कि क्या हासिल किया जा सकता है।
ब्रांड की पहचान में वृद्धि
पब्लिक-फेसिंग मार्केटिंग ब्रांड्स के लिए संभावित ग्राहकों को सीधे यह शिक्षित करने का एक शानदार अवसर है कि वे कौन हैं और वे कौन से उत्पाद, सेवाएँ और ऑफ़र प्रदान कर सकते हैं, जिससे वे अपनी दी जाने वाली सेवाओं के लिए तुरंत पहचाने जा सकें।
प्रतिस्पर्धियों से अलग दिखें और आगे बढ़ें
प्रमोशनल मार्केटिंग के कई रूपों का उपयोग करके व्यवसायों के लिए खुद को अपने प्रतिस्पर्धियों से स्पष्ट रूप से अलग करना और अपनी पेशकश के लिए पसंदीदा ब्रांड बनना संभव है।
ग्राहकों की मांग और राजस्व सृजन में वृद्धि
कई प्रमोशनल मार्केटिंग तकनीकों को अपनाने से व्यवसाय संभावित और वर्तमान ग्राहकों को यह सूचित करने में सक्षम होते हैं कि उनके पास क्या पेशकश है। ऐसे संदेश जो तात्कालिकता की भावना को प्रोत्साहित करते हैं, जैसे कि मौसमी प्रमोशन और सीमित समय के ऑफ़र, ग्राहकों से अतिरिक्त बिक्री और मांग को बढ़ाते हैं।
हमने पाया कि 18.7% ग्राहक जो वैयक्तिकृत ईमेल/SMS प्राप्त करते हैं, वे ब्रांड्स के प्रति अधिक वफादार महसूस करते हैं और 30.2% ग्राहक जो उनकी ज़रूरतों को पूरा करने वाली विशिष्ट सामग्री प्राप्त करते हैं।
प्रमोशनल मार्केटिंग के लिए Purple का उपयोग कैसे किया जा सकता है
जो संगठन Purple का उपयोग करते हैं, वे अपने भौतिक स्थानों को ऐसे बुद्धिमान स्थानों में बदलने में सक्षम होते हैं जो उनके ऑनलाइन स्थानों की तरह ही बेहतरीन इनसाइट्स प्रदान करते हैं। जिस तरह ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता के व्यवहार के आधार पर अधिक प्रभावी ढंग से काम करने के लिए अनुकूलित होते हैं, Purple वैयक्तिकृत अनुभवों के माध्यम से विज़िटर अनुभव को अनुकूलित करने और परिचालन दक्षता को बढ़ावा देने के लिए प्रत्यक्ष डेटा और वेन्यू-स्तर के इनसाइट्स के संग्रह की अनुमति देता है।
व्यवसाय एकत्र किए गए फ़र्स्ट-पार्टी डेटा या मौजूदा CRM डेटाबेस जानकारी का उपयोग करके वैयक्तिकृत अभियान सेट करने के लिए हमारे स्वचालित मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर LogicFlow का भी अधिकतम लाभ उठा सकते हैं। उपयोगकर्ता विज़िटर्स के ऑनलाइन होने पर उन्हें सूचित करने के लिए इंटरस्टीशियल विज्ञापन अवसरों के साथ अनुकूलित Captive Portal अनुभव बना सकते हैं, साथ ही सही समय पर सही जगह पर ग्राहकों से संपर्क करने के लिए ईमेल और SMS अभियान भी सेट कर सकते हैं।
व्यवसायों द्वारा मौजूदा और संभावित ग्राहकों तक पहुँचने के तरीकों की एक लगातार बढ़ती सूची है, लेकिन उन्हें ऑनलाइन और इन-स्टोर एंगेज करने के लिए ये सबसे लोकप्रिय हैं।
डेटा सेगमेंटेशन
एक मजबूत और कार्रवाई योग्य मार्केटिंग संदेश देने के लिए व्यवसायों के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि वे किसे लक्षित कर रहे हैं और किन विषयों में उनकी रुचि है। आयु और लिंग प्राथमिकताओं जैसे सामान्य डेटाबेस इनसाइट्स के साथ, धारणाएँ बनाई जा सकती हैं, हालाँकि, संदेश हमेशा सटीक नहीं हो सकता है।
Purple के साथ, व्यवसाय अपनी जनसांख्यिकीय जानकारी और Captive Portal और सोशल मीडिया लॉगिन क्षमताओं के माध्यम से एकत्र की गई उनकी रुचियों के आधार पर अपने ग्राहकों के प्रकारों में गहराई से जा सकते हैं। इसका मतलब है कि विपणक ऊपर बताए गए उद्देश्यों में से किसी एक को प्राप्त करने के लिए अपने संदेशों को वैयक्तिकृत करने के तरीके के साथ और भी अधिक विस्तृत हो सकते हैं।
जैसे-जैसे विज़िटर्स समय के साथ वापस आते हैं, व्यवसाय यह परिभाषित कर सकते हैं कि उनके सबसे वफादार ग्राहक कौन हैं, जिससे उन्हें लॉयल्टी प्रोग्राम साइन-अप को प्रोत्साहित करने या अगली बार आने पर उन्हें छूट के साथ पुरस्कृत करने की अनुमति मिलती है।
लेकिन ये संदेश कैसे पहुँचाए जा सकते हैं?
ईमेल प्रमोशन
अधिकांश गेस्ट WiFi समाधानों के लिए मानक के रूप में, Captive Portal साइन-अप प्रक्रिया के हिस्से के रूप में ग्राहक संपर्क जानकारी एकत्र करेगा।
54% उपभोक्ता चाहते हैं कि रिटेलर्स उन्हें ऑफ़र और पुरस्कार प्रदान करने के लिए उनका ईमेल लें
ईमेल प्रमोशन का उपयोग बड़ी मात्रा में संदेश और सामग्री जैसे डिस्काउंट कोड, ग्राहक फ़ीडबैक के लिए अनुरोध और समाचार देने के लिए किया जा सकता है। ईमेल प्रमोशन विज़िट के बाद ग्राहकों को एंगेज करने और वैयक्तिकृत मैसेजिंग और ऑफ़र के साथ एक अनुकूलित अनुभव बनाकर उनके वापस आने की संभावनाओं को बढ़ाने का एक अत्यधिक प्रभावी तरीका है।
SMS प्रमोशन
हालाँकि ईमेल प्रमोशन जितने लोकप्रिय नहीं हैं, SMS संदेश व्यवसायों को आगामी प्रमोशन और सीमित समय की छूट के बारे में ग्राहकों को सूचित करने के साथ-साथ एंगेजमेंट बढ़ाने का अवसर प्रदान करते हैं।
प्रभावी ढंग से उपयोग किए जाने प���, स्वचालित SMS अभियान ग्राहकों को सबसे अच्छे समय पर एंगेज कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक पिज़्ज़ा डिलीवरी चेन खेल के दिनों में अपनी सेवा को बढ़ावा देने के लिए SMS ब्लास्ट का उपयोग कर सकती है।
रीयल-टाइम प्रमोशन
इन-स्टोर और ऑनलाइन दोनों रीयल-टाइम प्रमोशन का उपयोग करने से व्यवसायों को रोमांचक और अनुकूलित पेशकश बनाने की अनुमति मिलती है जो उसी समय खरीदारी को प्रोत्साहित करती हैं। इन-स्टोर प्रमोशन में स्थिर छवियां शामिल हो सकती हैं जो बिक्री को बढ़ावा देती हैं, हालाँकि पेशकश को वैयक्तिकृत बनाने के लिए ईमेल और SMS का भी उपयोग किया जा सकता है।
