La partnership strategica mira ad aumentare la raccolta dei dati dei clienti di DART e la qualità dei dati implementando la soluzione Guest WiFi di Purple, un Captive Portal brandizzato, e raccogliendo informazioni sui clienti in tempo reale con ulteriori WiFi Analytics.
Purple e Dallas Area Rapid Transit hanno annunciato oggi di aver stipulato un accordo commerciale a lungo termine incentrato sulla creazione di contatti chiave e informazioni demografiche, consentendo loro di comprendere i propri clienti e le future comunicazioni con essi.
Dallas Area Rapid Transit ha scelto la migliore soluzione Guest WiFi di Purple da implementare nelle proprie strutture di trasporto a Dallas attraverso 300 access point. Utilizzando la funzionalità Captive Portal di Purple, DART personalizzerà le splash page e i clienti potranno accedere alla rete WiFi tramite un modulo personalizzato o utilizzando le proprie credenziali social.
La nuova partnership unisce due fornitori leader di mercato per potenziare i moderni servizi di trasporto pubblico e migliorare l'esperienza del cliente, abilitando una rete WiFi sicura e veloce e analizzando al contempo i dati per prendere decisioni informate. Con la funzionalità Captive Portal di Purple, DART sarà in grado di gestire ogni fase dell'esperienza WiFi per arricchire i propri record CRM con dati unici e preziosi provenienti da oltre 220.000 passeggeri giornalieri che si spostano attraverso la sua vasta rete di servizi ferroviari, di autobus e di paratransito.
“Siamo estremamente orgogliosi del ruolo di Purple nella trasformazione digitale di Dallas Area Rapid Transit con una soluzione innovativa per incrementare i dati di valore sui clienti. Comprendere chi sono i propri clienti e come migliorare l'esperienza di viaggio sblocca il potenziale per influenzare l'esperienza complessiva del cliente, i tassi di ritorno e, in ultima analisi, generare entrate”. Gavin Wheeldon, Chief Executive di Purple
Robert Beeson, Director of Operations di Landmark Dividend (DART Digital Kiosk Program) ha commentato: “Siamo entusiasti di collaborare con Purple e non vediamo l'ora di avere un impatto positivo sulla raccolta dei dati dei nostri clienti, sull'esperienza di viaggio e sulle operazioni delle strutture.
Purple ha lavorato con marchi altamente riconosciuti nel settore dei trasporti, tra cui Avanti West Coast, Lincoln Airport, C2C Rail, Big Bus e Burlington International Airport. Il nostro strumento leader di Captive Portal continua a catturare insight preziosi da milioni di utenti WiFi, consentendo alle aziende di trasporto di raggiungere un'enorme base di visitatori non sfruttata e scoprire opportunità per creare opzioni di mobilità che stimolino la qualità del viaggio nelle varie strutture.
Informazioni su Dallas Area Rapid Transit
DART Dallas Area Rapid Transit è un cliente di Landmark Dividend, leader globale nell'acquisizione, sviluppo e gestione di immobili e infrastrutture. Con DART, i viaggiatori possono esplorare facilmente il Nord del Texas e andare in posti in cui non sono mai stati. Dall'arte e cultura allo sport, svago, ristorazione ed eventi speciali, DART può portare i visitatori in più luoghi di quanti si possa immaginare. Dalle gemme nascoste in ogni quartiere ai luoghi più alla moda della città, ogni viaggio può essere una nuova avventura.
