Purple è entusiasta di collaborare con Walmart Canada per contribuire a offrire una rete WiFi per gli ospiti veloce, gratuita e sicura ai clienti di Walmart Canada in oltre 400 negozi.
Attraverso la rete di Purple, Walmart Canada può fornire ai propri clienti garanzie sulla privacy, consentendo al contempo l'accesso a una connessione ad alta velocità durante le loro visite di shopping nei negozi Walmart.
Andre Costa, Group Product Manager di Walmart, ha dichiarato: “Purple migliora l'esperienza dei clienti, eliminando la necessità di dover accettare i termini e le condizioni della splash page ogni volta che accedono al WiFi per gli ospiti di uno qualsiasi dei nostri negozi. Con Purple, i clienti devono accettare i termini e le condizioni solo una volta all'anno, e questo è valido per tutti i nostri negozi in tutto il paese.”
Nell'agosto 2018, la soluzione Purple è stata installata con successo su oltre 18.900 access point Cisco. Dall'inizio dell'implementazione a livello nazionale, oltre 4 milioni di acquirenti unici si sono connessi al WiFi fornito nei negozi Walmart Canada. I clienti possono connettersi istantaneamente dai propri dispositivi utilizzando OneClick, una semplice soluzione in un solo clic che garantisce l'accesso immediato alla rete per gli ospiti, senza inserire alcun dato personale.
“L'esperienza cliente è sempre stata un punto focale per Walmart Canada”, afferma Gavin Wheeldon, CEO di Purple. “Lavorando insieme per installare una nuova rete WiFi per gli ospiti, abbiamo aiutato Walmart Canada a migliorare la sua esperienza cliente in negozio.”
La funzionalità linguistica integrata di Purple fa sì che nelle regioni francofone del paese vengano visualizzate automaticamente le schermate di login e splash in francese. In tutte le altre regioni, la lingua del dispositivo dell'utente viene rilevata e tradotta di conseguenza, ottimizzando l'esperienza utente.
