Você tenta ativamente encontrar WiFi gratuito quando está fora de casa? Você chega a acessá-lo se estiver disponível? Pesquisamos impressionantes 2.540 pessoas e nossos resultados foram muito interessantes.
Demografia dos nossos entrevistados
Os entrevistados tinham uma distribuição de gênero quase igualitária, com pouco mais da metade das respostas sendo de homens. A maioria dos entrevistados era do Reino Unido, mas conseguimos coletar dados de mais de 30 países.
WiFi gratuito significa mais clientes e mais receita
Nossas descobertas confirmaram que a maioria dos clientes aprecia a oferta de WiFi gratuito nos locais que visitam, já que 72% dos entrevistados nos disseram que usam WiFi em locais públicos. Destes, 78% disseram que procuram ativamente e teriam maior probabilidade de visitar um local que oferecesse WiFi gratuito. Três quartos das pessoas pesquisadas que usam WiFi disseram que passam mais tempo em um estabelecimento que oferece WiFi gratuito e dois terços sugeriram que estariam propensos a gastar mais dinheiro lá.
O tempo voa quando você está em um WiFi público gratuito
Pouco menos da metade dos usuários de WiFi público o acessa uma vez por semana ou mais; 18% disseram usá-lo mais de uma vez por dia. A maioria dos entrevistados disse que seu tempo real de conexão é de até 30 minutos por vez. 38% dos usuários disseram que o utilizam entre 30 minutos e uma hora e meia. Alguns até relatam usá-lo por mais de uma hora e meia (7%).
O uso principal parece ser a verificação de e-mails, com muitos também acessando redes sociais e navegando em sites.
Transações bancárias no WiFi?
Além desses usos, os dados também indicaram que 17% realizam transações bancárias por meio de WiFi público não seguro, o que é preocupante. Com 87% verificando e-mails e 27% usando WiFi público para fins de trabalho, há obviamente uma grande necessidade de tornar as redes públicas mais seguras.
O que as pessoas esperam do WiFi público?
Um processo de login fácil foi o vencedor aqui. Mesmo aqueles que questionamos e disseram não usar WiFi em público citaram isso como o principal motivo pelo qual poderiam ser tentados a usá-lo.
A disponibilidade de WiFi gratuito foi relatada como a segunda melhoria mais desejada. A maioria das pessoas questionadas disse que não consideraria pagar por uma conexão de maior largura de banda para usar WiFi em público.
Ao decidir de fato a qual rede se conectar, 47% disseram que procurariam por uma marca conhecida. A pesquisa também revelou que a filtragem de conteúdo deveria se tornar uma exigência legal, de acordo com a maioria dos entrevistados.
Por que as pessoas não se conectam ao WiFi público
O principal motivo parece ser que algumas pessoas simplesmente não usavam dispositivos móveis em locais públicos. Daqueles que usavam, 27% se preocupavam com a segurança da rede, totalizando 6% de todos os questionados. Alguns disseram não saber como usá-lo e outros sentiram que o processo de registro era muito longo.
Quando questionados se conheciam alguns dos benefícios de se conectar ao WiFi, a maioria dos entrevistados parecia saber que ele pode ser acessado gratuitamente em muitos estabelecimentos. No entanto, dois terços não sabiam que ele poderia bloquear conteúdo inadequado e quase 80% não sabiam que os clientes podem receber vouchers e ofertas por meio da conexão WiFi.
Ainda falta conhecimento público sobre como acessar o WiFi gratuito
Ainda existe confusão sobre como ficar online. A pesquisa da Purple WiFi revela que 66% das pessoas estavam confusas sobre como se conectar; 54% acreditam que são conectadas automaticamente em um estabelecimento que oferece WiFi, 7% acreditam que precisam desligar e ligar novamente e 5% admitiram que simplesmente não sabem como acessar o WiFi público.
Portanto, parece que, embora muitas pessoas estejam se conectando ao WiFi enquanto estão fora de casa, ainda há muitas pessoas e empresas que não estão aproveitando o verdadeiro potencial do WiFi público.
A Purple WiFi tem orgulho de mitigar muitos dos principais problemas encontrados na pesquisa, com um login social fácil, uma rede WiFi segura para visitantes e as melhores práticas de filtragem de conteúdo.
