Cerchi attivamente il WiFi gratuito quando sei in giro? Vi accedi se è disponibile? Abbiamo intervistato ben 2540 persone e i nostri risultati sono stati molto interessanti.
Dati demografici dei nostri intervistati
Gli intervistati erano quasi equamente divisi per genere, con poco più della metà di sesso maschile. La maggior parte degli intervistati proveniva dal Regno Unito, ma siamo riusciti a raccogliere dati da oltre 30 paesi.
Il WiFi gratuito significa più clienti e maggiori entrate
I nostri risultati hanno confermato che la maggior parte dei clienti apprezza la disponibilità del WiFi gratuito nei luoghi che visita: il 72% degli intervistati ci ha detto di utilizzare il WiFi nei luoghi pubblici. Di questi, il 78% ha affermato di cercarlo attivamente e di essere più propenso a visitare un luogo che offre WiFi gratuito. Tre quarti delle persone intervistate che utilizzano il WiFi hanno dichiarato di trascorrere più tempo in un locale che offre WiFi gratuito e due terzi hanno suggerito di essere propensi a spendere più denaro in quel luogo.
Il tempo vola quando si utilizza il WiFi pubblico gratuito
Poco meno della metà degli utenti del WiFi pubblico vi accede una o più volte alla settimana, mentre il 18% ha dichiarato di utilizzarlo più di una volta al giorno. La maggior parte degli intervistati ha affermato che il tempo effettivo di connessione arriva fino a 30 minuti per volta. Il 38% degli utenti ha dichiarato di utilizzarlo per un periodo compreso tra 30 minuti e un'ora e mezza. Alcuni riferiscono addirittura di utilizzarlo per più di un'ora e mezza (7%).
L'utilizzo principale sembra essere il controllo delle e-mail, ma molti controllano anche i social media e navigano sui siti web.
Operazioni bancarie tramite WiFi?
Oltre a questi utilizzi, i dati hanno indicato che il 17% effettua operazioni bancarie tramite WiFi pubblico non protetto, il che è preoccupante. Con l'87% che controlla le e-mail e il 27% che utilizza il WiFi pubblico per scopi lavorativi, c'è ovviamente un grande bisogno di rendere le reti pubbliche più sicure.
Cosa vogliono le persone dal WiFi pubblico?
Un processo di login semplice è risultato il vincitore. Anche tra coloro che hanno dichiarato di non utilizzare il WiFi in pubblico, questo è stato citato come il motivo principale per cui potrebbero essere tentati di utilizzarlo.
La disponibilità di WiFi gratuito è stata segnalata come secondo miglioramento più richiesto. La maggior parte delle persone intervistate ha affermato che non prenderebbe in considerazione l'idea di pagare per una connessione con larghezza di banda migliore per utilizzare il WiFi in pubblico.
Al momento di decidere a quale rete connettersi, il 47% ha dichiarato di cercare un nome di brand noto. Il sondaggio ha inoltre rivelato che il filtraggio dei contenuti dovrebbe diventare un requisito legale, secondo la maggior parte degli intervistati.
Perché le persone non si connettono al WiFi pubblico
Il motivo principale sembra essere che alcune persone non utilizzano affatto i dispositivi mobili nei luoghi pubblici. Tra coloro che lo facevano, il 27% era preoccupato che la rete non fosse sicura, per un totale del 6% di tutti gli intervistati. Alcuni hanno affermato di non sapere come utilizzarlo e altri ritenevano che il processo di registrazione fosse troppo lungo.
Alla domanda se conoscessero alcuni dei vantaggi della connessione al WiFi, la maggior parte degli intervistati sembrava sapere che vi si può accedere gratuitamente in molti locali. Tuttavia, due terzi non sapevano che potesse bloccare contenuti inappropriati e quasi l'80% non era a conoscenza del fatto che ai clienti potessero essere inviati voucher e offerte tramite la connessione WiFi.
La conoscenza pubblica su come accedere al WiFi gratuito è ancora carente
Esiste ancora confusione su come connettersi. La ricerca di Purple WiFi rivela che il 66% delle persone era confuso su come andare online; il 54% crede di essere connesso automaticamente in un locale che offre WiFi, il 7% crede di dover spegnere e riaccendere il dispositivo e il 5% ha ammesso di non sapere affatto come accedere al WiFi pubblico.
Sembra quindi che, sebbene molte persone si connettano al WiFi quando sono in giro, ci sono ancora molte persone e aziende che non stanno sfruttando appieno il vero potenziale del WiFi pubblico.
Purple WiFi è orgogliosa di alleviare molti dei problemi principali emersi nel sondaggio, con un social login semplice, una rete WiFi per gli ospiti sicura e le migliori pratiche di filtraggio dei contenuti.
