Em 2015, Jeremy Hunt declarou que todos os edifícios do NHS em toda a Inglaterra teriam WiFi gratuito em uma tentativa de melhorar os serviços e reduzir custos. Avançando dois anos, parece que isso logo se concretizará, pois todos os consultórios de clínica geral terão WiFi gratuito para pacientes, visitantes e funcionários até o final deste ano. Hospitais e unidades de atendimento secundário seguirão o exemplo na fase dois da implementação, que começa oficialmente em 2018. Portanto, com o tempo passando e prazos iminentes, muitos Grupos de Comissionamento Clínico (CCGs) locais estão buscando uma solução de WiFi que seja simples de integrar, totalmente em conformidade com as diretrizes do NHS Digital e capaz de capturar dados para relatórios de uso obrigatórios.
Felizmente, a Purple atende a todos esses requisitos e torna a preparação para o WiFi uma transição simples. Tomamos medidas estratégicas para garantir que nossa plataforma siga as diretrizes do NHS Digital e seja simples de instalar para os CCGs. Ela oferece conectividade de alta velocidade, múltiplas redes, acesso WiFi pronto para uso e modelos de pós-autenticação com conteúdo e branding em conformidade, login seguro, filtragem de conteúdo e uma variedade de relatórios. Assim, os CCGs e as unidades do NHS não precisam se preocupar com segurança e privacidade, não perdem tempo compilando estatísticas de relatórios e não precisam criar artes em conformidade para as jornadas de login.
E isso não é tudo, as unidades do NHS têm acesso a uma série de benefícios não oferecidos pela maioria dos provedores de WiFi convencionais. Como líderes de mercado em análises de WiFi, podemos fornecer a hospitais, consultórios médicos, dentistas e outros provedores de saúde do NHS insights incomparáveis sobre quem está no local, quanto tempo as pessoas permanecem, como funcionários e pacientes se movem e onde ocorre superlotação. Esses dados não apenas ajudarão os CCGs a melhorar a forma como interagem e se comunicam com os pacientes, mas também podem influenciar a eficiência operacional, a relação custo-benefício e a alocação de funcionários e equipamentos.
Então, quais são os benefícios adicionais da Purple para as unidades do NHS?
Comunicações & Alertas em tempo real: O portal da Purple captura dados detalhados sobre cada indivíduo que acessa a rede WiFi do NHS, incluindo nome, idade, gênero, de onde são e com que frequência visitam. Esses dados podem então ser utilizados para desenvolver e distribuir campanhas segmentadas de e-mail e SMS para diferentes públicos. Seja para lembrar pacientes idosos de tomarem suas vacinas contra a gripe, enviar um e-mail para adolescentes sobre os perigos de não usar proteção solar durante as férias escolares ou informar pessoas de uma determinada região sobre o novo consultório médico que abriu nas proximidades, a Purple pode melhorar significativamente o engajamento dos pacientes.
Feedback: O feedback dos pacientes é importante e pode ser crucial ao fazer mudanças na forma como as unidades individuais do NHS operam. Com a Purple, micro pesquisas podem ser usadas para perguntar aos visitantes, dentro de um período de tempo especificado, como foi a experiência deles e se têm alguma recomendação de melhoria. Devido ao processo de acompanhamento estruturado, os visitantes sentem que suas opiniões são valorizadas, o que também pode gerar uma taxa de resposta muito melhor em comparação com pesquisas longas com pacientes.
Otimização: Com os serviços de localização da Purple, as unidades do NHS podem rastrear como pacientes, visitantes e funcionários se movem ou onde os ativos estão localizados. Esse conhecimento pode então ser usado para evidenciar a necessidade de melhorias e otimizar a equipe, o layout do local, a sinalização interna e as instalações. As comunicações também podem ser enviadas de acordo com a localização de uma pessoa; por exemplo, se um centro de atendimento sem agendamento do NHS quisesse alertar as pessoas sobre o tempo de espera atual para serem atendidas por um médico, isso poderia ser enviado a todos na área de espera, evitando que as pessoas tenham que perguntar constantemente na recepção.
Há uma ampla gama de benefícios para este setor e nossa solução de WiFi e análises já foi implementada por algumas das maiores unidades do NHS em todo o país. Pacientes e funcionários do Queen Elizabeth Hospital King's Lynn elogiaram abertamente a rede WiFi da Purple e as estatísticas capturadas no portal, com quase 80.000 pessoas acessando a rede desde agosto de 2016.
Ainda não tem certeza? Não se preocupe, por que não fazer um teste e ver se há verdade por trás das palavras? Inscreva-se hoje mesmo para o nosso teste de 14 dias da licença aprimorada da Purple.
