Nel 2015, Jeremy Hunt ha dichiarato che tutti gli edifici dell'NHS in Inghilterra sarebbero stati dotati di WiFi gratuito nel tentativo di migliorare i servizi e ridurre i costi. Facendo un salto in avanti di due anni, sembra che questo progetto si realizzerà presto, poiché tutti gli ambulatori dei medici di base disporranno di WiFi gratuito per pazienti, visitatori e personale entro la fine di quest'anno. Gli ospedali e le unità di assistenza secondaria seguiranno l'esempio nella seconda fase del lancio, che inizierà ufficialmente nel 2018. Pertanto, con il tempo che stringe e le scadenze imminenti, molti Local Clinical Commissioning Groups (CCG) sono alla ricerca di una soluzione WiFi semplice da integrare, pienamente conforme alle linee guida di NHS Digital e in grado di acquisire dati per i report di utilizzo obbligatori.
Fortunatamente, Purple soddisfa tutti questi requisiti e rende la predisposizione al WiFi una transizione semplicissima. Abbiamo adottato misure strategiche per garantire che la nostra piattaforma rispetti le linee guida di NHS Digital e sia semplice da installare per i CCG. Offre connettività ad alta velocità, reti multiple, accesso WiFi pronto all'uso e modelli di post-autenticazione con contenuti e branding conformi, login sicuro, filtraggio dei contenuti e una serie di report. In questo modo, i CCG e le sedi dell'NHS non devono preoccuparsi della sicurezza e della privacy, non devono perdere tempo a compilare statistiche per i report e non devono progettare grafiche conformi per i percorsi di login.
E non è tutto: le sedi dell'NHS ottengono l'accesso a tutta una serie di vantaggi non offerti dalla maggior parte dei principali provider WiFi. In qualità di leader di mercato per la WiFi analytics, siamo in grado di fornire a ospedali, ambulatori medici, dentisti e altri fornitori di assistenza sanitaria dell'NHS informazioni senza precedenti su chi è presente in sede, quanto tempo si trattengono le persone, come si muovono il personale e i pazienti e dove si verifica il sovraffollamento. Questi dati non solo aiuteranno i CCG a migliorare il modo in cui interagiscono e comunicano con i pazienti, ma potrebbero anche influenzare l'efficienza operativa, il rapporto costo-efficacia e l'allocazione del personale e delle attrezzature.
Quali sono quindi gli ulteriori vantaggi di Purple per le sedi dell'NHS?
Comunicazioni e avvisi in tempo reale: Il portale Purple acquisisce dati dettagliati su ogni individuo che accede alla rete WiFi dell'NHS, inclusi nome, età, sesso, provenienza e frequenza delle visite. Questi dati possono poi essere utilizzati per sviluppare e distribuire campagne e-mail e SMS segmentate a pubblici diversi. Che si tratti di ricordare ai pazienti anziani di fare il vaccino antinfluenzale, di inviare agli adolescenti un'e-mail sui pericoli di non indossare la protezione solare durante le vacanze scolastiche o di informare le persone di una determinata zona dell'apertura di un nuovo ambulatorio medico nelle vicinanze, Purple può migliorare significativamente il coinvolgimento dei pazienti.
Feedback: Il feedback dei pazienti è importante e può rivelarsi fondamentale quando si apportano modifiche al modo in cui operano le singole sedi dell'NHS. Con Purple, è possibile utilizzare micro sondaggi per chiedere ai visitatori, entro un lasso di tempo specificato, come è stata la loro esperienza e se hanno consigli su come migliorare. Grazie al processo di follow-up strutturato, i visitatori sentono che le loro opinioni sono apprezzate e si può ottenere un tasso di risposta nettamente superiore rispetto ai lunghi sondaggi per i pazienti.
Ottimizzazione: Con i servizi di localizzazione di Purple, le sedi dell'NHS possono tracciare come si muovono i pazienti, i visitatori e il personale o dove si trovano le risorse. Questa conoscenza può poi essere utilizzata per evidenziare la necessità di miglioramenti e per ottimizzare il personale, la disposizione della sede, la segnaletica in loco e le strutture. Le comunicazioni possono anche essere inviate in base alla posizione di una persona: ad esempio, se un centro medico ad accesso diretto dell'NHS volesse avvisare le persone sull'attuale tempo di attesa per essere visitati da un medico, il messaggio potrebbe essere inviato a tutti i presenti in sala d'attesa, evitando che le persone debbano chiedere continuamente alla reception.
Esiste un'ampia gamma di vantaggi per questo settore e la nostra soluzione WiFi e di analytics è già stata implementata da alcune delle più grandi sedi dell'NHS in tutto il paese. I pazienti e il personale del Queen Elizabeth Hospital King's Lynn hanno elogiato apertamente la rete WiFi di Purple e le statistiche acquisite nel portale, con quasi 80.000 persone che hanno effettuato l'accesso alla rete dall'agosto 2016.
Hai ancora dei dubbi? Non preoccuparti, perché non fare una prova e verificare di persona? Iscriviti oggi stesso alla nostra prova di 14 giorni della licenza avanzata di Purple.
