Mitos Desvendados: Para Além do Captive Portal

A Base da Conectividade Sem Atritos

A nossa missão na Purple é melhorar a forma como as pessoas se ligam no mundo real. Durante 13 anos, trabalhámos para uma visão final: que o WiFi público deve ser seguro, contínuo e estar em todo o lado.

A motivação para iniciar este negócio foi a aversão universal aos Captive Portals desajeitados — aqueles formulários que todos odeiam preencher quando tentam aceder ao WiFi. Os Captive Portals criam atrito, mas continuam a ser a norma na indústria. A nossa nova solução aborda diretamente este atrito, ao mesmo tempo que aumenta a segurança e mantém o valor do espaço. Vamos abordar alguns mitos em torno do WiFi contínuo.

Mito dos dados móveis: “Os dados móveis (4G/5G) tornam o WiFi público obsoleto.”

Realidade: A necessidade de WiFi está a aumentar, não a diminuir, o que indica que o WiFi público continua a ser essencial.

Limites de Dados e Custos: 

A perceção de que todos têm dados ilimitados está frequentemente confinada a uma câmara de eco. No Reino Unido, apenas 13% dos tarifários móveis são ilimitados. Muitas operadoras de telecomunicações alteraram os seus tarifários, implementando políticas de utilização responsável que limitam as velocidades após um determinado limite de utilização, mesmo quando rotulados como "ilimitados".

Elevada procura por parte dos consumidores

Houve um aumento de 60% nas pesquisas por "WiFi grátis" e "WiFi perto de mim" no último ano. 80% das pessoas afirmam que irão comer, visitar ou ficar em locais que tenham o melhor WiFi. Sites como o Booking.com utilizam a qualidade do WiFi como um ponto de avaliação específico.

O 5G não penetra em espaços interiores

Para atingir velocidades mais rápidas, o 5G utiliza bandas de frequência mais elevadas. As ondas de frequência mais elevada têm comprimentos de onda mais curtos, que são mais facilmente absorvidos ou bloqueados por obstáculos físicos, o que significa que as pessoas em espaços interiores provavelmente precisarão de WiFi para aceder à internet.

Falha de cobertura em alta densidade 

Em ambientes com grandes multidões, como estádios ou centros de cidades, a cobertura móvel é frequentemente fraca, tornando o WiFi público essencial.

Mito sobre segurança e privacidade:  "O WiFi contínuo soa a uma rede aberta; a segurança é garantida?"

Realidade: Proteção de nível empresarial através de certificação.

Segurança baseada em certificados 

A aplicação da Purple oferece segurança de nível militar utilizando segurança baseada em certificados. Ao contrário das chaves partilhadas WPA, que são equivalentes a uma rede aberta e apresentam desafios de segurança, a solução da Purple é baseada em certificados. Isto envolve um "handshake" entre o dispositivo do utilizador e os servidores da Purple para estabelecer uma ligação segura.

Proteção de dados

Para garantir a proteção de dados, todos os dados dos convidados são encriptados nos nossos servidores e armazenados em diferentes regiões, conforme apropriado para os vários países. Estamos em conformidade com todas as principais leis de proteção de dados a nível global, incluindo o GDPR e a CCPA. 

Mito sobre os dados do espaço: "Se eliminarmos os Captive Portals, os espaços perdem a capacidade de captar detalhes de contacto, fazer marketing para os clientes e manter a conformidade."

Realidade: Podemos maximizar a qualidade dos dados através da escolha e da conformidade.

Minimização de dados

Aderimos ao princípio da minimização de dados, que é um fundamento central de quase todas as leis de proteção de dados no mundo. Garantimos que as pessoas querem partilhar os dados.

Partilha de dados sem atritos

A nova abordagem baseada em aplicações remove o atrito, conduzindo a dados de maior qualidade. O utilizador liga-se de forma contínua à rede segura e, em seguida, recebe uma pequena notificação a perguntar: "Gostaria de partilhar os seus dados para obter ofertas especiais e recompensas?". Este método baseado na escolha resultou num aumento significativo (mais de 20%) na quantidade de dados partilhados porque o atrito é completamente removido do processo.

Análise do espaço

Os espaços ganham uma compreensão holística do mundo físico, comparável às métricas utilizadas para propriedades digitais. A análise inclui: quem os visita, com que frequência, quanto tempo ficam, recência, frequência, taxas de rejeição e percursos.

Mito sobre a configuração: "A implementação é complicada, irá abrandar as redes existentes e inundar os utilizadores com pop-ups."

Realidade: Uma configuração rápida e sem esforço

Velocidade

A configuração é extremamente fácil. Se o espaço tiver equipamento empresarial existente (Cisco, Meraki, Ruckus, Aruba), a implementação pode demorar apenas 30 minutos utilizando os guias disponíveis. A plataforma também pode ser implementada por trás de configurações WiFi de terceiros, como pontos de acesso Ubiquiti.

Plug and Play

Para aqueles que não têm pontos de acesso, o Purple Hub pode ser ligado a um router. O Purple Hub não afeta as velocidades existentes, uma vez que funciona como um gateway para além do fornecedor de banda larga existente. De facto, se os espaços utilizarem os servidores DNS da Purple, a velocidade apercebida pelos utilizadores finais aumenta frequentemente porque estes servidores são muito mais rápidos do que os servidores DNS públicos.

Pop-ups

Os utilizadores não serão inundados com pop-ups apenas por passarem pelos espaços. É utilizado um mecanismo de atraso, que varia consoante o tipo de espaço, o que significa que um utilizador estará normalmente num local durante 5, 10 ou 15 minutos antes de ver uma notificação. Em implementações à escala da cidade, os utilizadores ligam-se de forma contínua em segundo plano e muito raramente veem pop-ups, uma vez que a Purple está perfeitamente consciente da necessidade de minimizar e manter os pop-ups relevantes.

Pronto para Experienciar a Conectividade Contínua?

O foco da Purple num WiFi seguro e contínuo elimina o atrito universal dos Captive Portals, ao mesmo tempo que melhora a segurança e a fluidez para todos os utilizadores, fornecendo o WiFi como uma utilidade para todos. Para os espaços, ajudamos a captar dados de maior qualidade através de uma intenção mais forte do cliente. 

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