Hospital Patient Experience (PX) & Smart Venue Scorecard
Model the operational and HCAHPS impact of high-speed patient WiFi, digital wayfinding, RTLS medical asset tracking, and real-time patient feedback across your healthcare campus.
Deploy Smart WiFi & Wayfinding Across Your Hospital Campus
See how leading NHS Trusts and US health systems use Purple to eliminate patient navigation delays, automate patient feedback, and optimize clinical workflows.
জুলাই ২০২১-এ U.S. News শীর্ষ ২০টি রেটপ্রাপ্ত মার্কিন হাসপাতালের জন্য তাদের বার্ষিক সম্মাননা তালিকা প্রকাশ করেছে, এবং এই ব্লগে আমরা আপনাকে সেই সম্মাননা তালিকার শীর্ষ ৩টি হাসপাতাল, তাদের র্যাঙ্কিংয়ের কারণ এবং রোগীর অভিজ্ঞতার প্রতি তাদের মনোযোগ দেখাব।
বার্ষিক মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের হাসপাতালের সম্মানসূচক তালিকা
প্রতি বছর ইউ.এস. নিউজ ফর হেলথ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের শীর্ষ ২০টি হাসপাতালের র্যাঙ্কিং প্রকাশ করে। ৩২তম বার্ষিক তালিকায়, র্যাঙ্কিংয়ের বিভাগগুলিকে ১৫টি বিশেষত্ব এবং ১৭টি প্রক্রিয়া ও অবস্থার মধ্যে ভাগ করা হয়েছিল। ইউ.এস. নিউজ এই তালিকায় স্থান পাওয়ার কঠিনতা সম্পর্কেও উল্লেখ করেছে, “বিশ্লেষণ করা প্রায় ৫,০০০ হাসপাতাল এবং জরিপ করা ৩০,০০০ চিকিৎসকের মধ্যে কেবল ১৭৫টি হাসপাতাল অন্তত একটি বিশেষত্বে স্থান পেয়েছে”
রোগীদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে এমন অতিরিক্ত উপাদান বা নির্দেশিকা বিবেচনায় নেওয়ার জন্য প্রতি বছর র্যাঙ্কিংয়ের তালিকা বৃদ্ধি পায়।
Mayo Clinic (রচেস্টার, মিনেসোটা) - সম্মানসূচক তালিকা #১
টানা ৬ বছর ধরে, Mayo Clinic বার্ষিক সম্মান তালিকার শীর্ষে রয়েছে এবং এই বছর ১০টি ক্যাটাগরিতে শীর্ষ ৩টি হাসপাতালের মধ্যে স্থান পেয়েছে! প্রাথমিকভাবে ১৮৬৪ সালে উইলিয়াম মোরাল মায়ো দ্বারা শুরু হওয়া Mayo Clinic একটি অলাভজনক সংস্থা হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল যা চিকিৎসা সংক্রান্ত গবেষণাকে আরও এগিয়ে নিতে বাহ্যিক বিনিয়োগের ওপর নির্ভর করে।
রোগীর অভিজ্ঞতা রেটিং ৫ এর মধ্যে ৫ তারা - মানুষকে এবং তাদের প্রয়োজনগুলোকে আরও ভালোভাবে বোঝার জন্য ২৫ বছরেরও বেশি সময় ধরে জরিপ করার অভিজ্ঞতা নিয়ে Mayo Clinic রোগীর অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে অগ্রগামী ভূমিকা পালন করছে।
পুরস্কারসমূহ
ক্যান্সারের জন্য সেরা হাসপাতাল - তৃতীয় স্থান
কার্ডিওলজি এবং হার্ট সার্জারির জন্য সেরা হাসপাতাল - ২ নম্বর
ডায়াবেটিস ও এন্ডোক্রাইনোলজির জন্য সেরা হাসপাতাল - ১ নম্বর
গ্যাস্ট্রোএন্টারোলজি ও জিআই সার্জারির জন্য সেরা হাসপাতাল - ১ম স্থান
জেরিয়াট্রিক্সের জন্য সেরা হাসপাতাল - ৩ নম্বর
গাইনোকোলজির জন্য সেরা হাসপাতাল - প্রথম স্থান
অর্থোপেডিক্সের জন্য সেরা হাসপাতাল - দ্বিতীয় স্থান
পালমোনোলজি ও লাং সার্জারির জন্য সেরা হাসপাতাল - ১ নম্বর
রিউমাটোলজির জন্য সেরা hospital - ৩ নম্বর
ইউরোলজির জন্য সেরা হাসপাতাল - প্রথম স্থান
Cleveland Clinic (ওহাইও) - सम्मानসূচক তালিকা #২
২০ বছরেরও বেশি সময় ধরে, Cleveland Clinic সেরা ৫টি মার্কিন হাসপাতালের সম্মাননা তালিকায় স্থান পেয়েছে এবং এই বছর ১১টি র্যাঙ্কিং ক্যাটাগরিতে সেরা ১০টি হাসপাতালের মধ্যে জায়গা করে নিয়েছে!
Lars Svensson, MD, PhD এই খবরটি সম্পর্কে বলেছেন, "টানা ২৭তম বছরের মতো হৃদরোগের চিকিৎসার জন্য দেশের সেরা হাসপাতাল হিসেবে U.S. News & World Report দ্বারা স্বীকৃত হতে পেরে আমরা সম্মানিত"
রোগীর অভিজ্ঞতা রেটিং ৫ এর মধ্যে ৪ তারা - Cleveland Clinic প্রথম প্রধান একাডেমিক মেডিকেল সেন্টার যা রোগীর অভিজ্ঞতাকে একটি কৌশলগত লক্ষ্য হিসেবে গ্রহণ করেছে, একজন চিফ এক্সপেরিয়েন্স অফিসার নিয়োগ করেছে এবং একটি Office of Patient Experience প্রতিষ্ঠা করা প্রথম প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে অন্যতম।
পুরস্কারসমূহ
কার্ডিওলজি ও হার্ট সার্জারির জন্য সেরা হাসপাতাল - ১ নম্বর
গ্যাস্ট্রোএন্টারোলজি ও জিআই সার্জারির জন্য সেরা হাসপাতাল - ৩ নম্বর
জেরিয়াট্রিক্সের জন্য সেরা হাসপাতাল - ২ নম্বর
গাইনোকোলজির জন্য সেরা হাসপাতাল - তৃতীয় স্থান
রিউমাটোলজির জন্য সেরা hospital - ২ নম্বর
ইউরোলজির জন্য সেরা হাসপাতাল - দ্বিতীয় স্থান
UCLA Medical Center (লস অ্যাঞ্জেলেস) - সম্মানসূচক তালিকা #৩
UCLA Health ৭টি স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান নিয়ে গঠিত যা এটিকে বিশ্বব্যাপী অন্যতম উন্নত স্বাস্থ্য ব্যবস্থা হিসেবে গড়ে তুলেছে:
- রোনাল্ড রেগান UCLA মেডিকেল সেন্টার
- UCLA সান্তা মনিকা মেডিকেল সেন্টার
- UCLA ম্যাটেল চিলড্রেনস হসপিটাল
- স্টুয়ার্ট অ্যান্ড লিন্ডা রেজনিক নিউরোসাইকিয়াট্রিক হসপিটাল অ্যাট UCLA
- ডেভিড গেফেন স্কুল অফ মেডিসিন অ্যাট UCLA
- UCLA হেলথ ক্লিনিক
- UCLA ফ্যাকাল্টি গ্রুপ
রোগীর অভিজ্ঞতা রেটিং ৫ এর মধ্যে ৪ তারা - “আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি রোগীকে, প্রতিটি সাক্ষাতে, প্রতিবার সেরা রোগীর অভিজ্ঞতা প্রদান করা।” - UCLA
পুরস্কারসমূহ
ডায়াবেটিস ও এন্ডোক্রাইনোলজির জন্য সেরা হাসপাতাল - ৩ নম্বর
UCLA সম্পর্কে ৫টি তথ্য
- তাদের প্রতি বছর ২.৮ মিলিয়নেরও বেশি বহিরাগত ক্লিনিক ভিজিট রয়েছে
- প্রতি বছর ৬,৭০,০০০ এরও বেশি অনন্য রোগী
- লস অ্যাঞ্জেলেস লেকার্স এবং UCLA অ্যাথলেটিক্স-এর অফিসিয়াল হেলথ সিস্টেম
- ৩২,০০০ কর্মী (২০০ জনেরও বেশি UCLA চিকিৎসক বেস্ট ডক্টরস ইন আমেরিকা-র তালিকায় অন্তর্ভুক্ত রয়েছেন)
- প্রতি বছর ৭৩,০০০ এরও বেশি জরুরি বিভাগ ভিজিট
২০২১ - ২০২২ এর সম্মানসূচক তালিকার বাকি হাসপাতালসমূহ
এই শীর্ষস্থানীয় হাসপাতালগুলি সম্পর্কে আরও জানতে লিঙ্কে ক্লিক করুন!
Johns Hopkins Hospital (বাল্টিমোর) - সম্মানসূচক তালিকা #৪
Massachusetts General Hospital (বোস্টন) - সম্মানসূচক তালিকা #৫
Cedars-Sinai Medical Center (লস অ্যাঞ্জেলেস) - সম্মানসূচক তালিকা #৬
NewYork-Presbyterian Hospital (নিউ ইয়র্ক সিটি) - সম্মানসূচক তালিকা #৭
NYU Langone Hospitals (নিউ ইয়র্ক সিটি) - সম্মানসূচক তালিকা #৮
UCSF Medical Center (সান ফ্রান্সিসকো) - সম্মানসূচক তালিকা #৯
Northwestern Memorial Hospital (শিকাগো) - সম্মানসূচক তালিকা #১০
Michigan Medicine (অ্যান আর্বার) - সম্মানসূচক তালিকা #১১
Stanford Hospital (ক্যালিফোর্নিয়া) - সম্মাননা তালিকা ১২ নম্বর
"Hospitals of the University of Pennsylvania-Penn Presbyterian (ফিলাডেলফিয়া) - সম্মান তালিকা #১৩
Brigham and Women's Hospital (বোস্টন) - সম্মানসূচক তালিকা #১৪
Mayo Clinic (ফিনিক্স) - সম্মাননা তালিকা ১৫ নম্বর
Houston Methodist Hospital - সম্মানসূচক তালিকা #১৬
Barnes-Jewish Hospital (সেন্ট লুইস) (যৌথ) - সম্মানসূচক তালিকা #১৭
Mount Sinai Hospital (নিউ ইয়র্ক সিটি) (যৌথ) - সম্মানসূচক তালিকা #১৭
Rush University Medical Center (শিকাগো) - সম্মানসূচক তালিকা #১৮
Vanderbilt University Medical Center (ন্যাশভিল, টেনেসী) - সম্মানসূচক তালিকা #১৯
Lebanon Veterans Affairs Medical Center: রোগী অভিজ্ঞতার জন্য USA ২০২০ - ২১ এর সেরা VA প্রতিষ্ঠান
লেবানন VA সুবিধাটি স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর সামগ্রিক রেটিং সম্পর্কিত সার্ভে অফ হেলথকেয়ার প্রোভাইডার্স (SHEP) এর অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহের পর সমস্ত VA সুবিধার শীর্ষ শতাংশে স্থান অর্জন করেছে। এর সাথে যুক্ত ছিল হাসপাতালে ভর্তি রোগীদের সামগ্রিক রেটিং, ভেটেরান্স সিগন্যালস (Vsignals) ট্রাস্ট স্কোর এবং কাজের জন্য সেরা জায়গার জন্য অল এমপ্লয়ি সার্ভে (AES) স্কোর।
এই মেডিকেল সেন্টারটি দেশব্যাপী ১৭০টি মেডিকেল সেন্টারের মধ্যে একটি এবং এটি গত বছরের জাতীয় র্যাঙ্কিংয়ে শীর্ষ ১০% এর মধ্যে ছিল ও ফাইনালিস্ট হিসেবে স্থান পেয়েছিল। এই বছর সাউথ সেন্ট্রাল পেনসিলভেনিয়ার একটি নয়টি কাউন্টি এলাকায় উচ্চমানের রোগীর অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে প্রবীণদের ট্রাস্ট স্কোর রেকর্ড উচ্চ স্তরে পৌঁছেছে। লেবানন VA মূলত অ্যাডামস, বার্কস, কাম্বারল্যান্ড, ডফিন, ল্যাঙ্কাস্টার, লেবানন, পেরি, শুলকিল এবং ইয়র্ক কাউন্টিকে কভার করে।
Robert W. Callahan, Jr. Lebanon VAMC-এর CEO এবং ডিরেক্টর, বলেছেন, “আমি সম্মানিত যে লেবানন এই বছর অভিজ্ঞতার দিক থেকে সেরা হিসেবে স্বীকৃত হয়েছে। আমাদের ট্রাস্ট, SHEP এবং কাজ করার জন্য সেরা জায়গার রেটিংগুলো ধারাবাহিকভাবে VHA-এর মধ্যে অন্যতম সেরা এবং এটি আমাদের ব্যতিক্রমী কাজের সংস্কৃতি এবং একটি অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য প্রতিষ্ঠানে পরিণত হওয়ার ক্ষেত্রে আমাদের অগ্রগতির প্রতিফলন ঘটায়। আমাদের কর্মীরাই এই স্বীকৃতির চালিকাশক্তি যা দক্ষিণ-মধ্য পেনসিলভেনিয়ার প্রবীণদের দ্বারা যাচাইকৃত, যারা তাদের স্বাস্থ্যসেবার জন্য VA-এর ওপর আস্থা রাখেন।”
