Als Meraki Technology Partner waren wir sehr begeistert, als wir vor einigen Wochen Zugang zur Presence API erhielten. Dies ist etwas, das wir mit unserer AirTight Networks -Integration schon seit einiger Zeit tun, daher war diese Funktion innerhalb von Meraki ein sehr willkommenes Puzzleteil.
Zusätzlich zu unserer Integration mit Social WiFi und dem umfangreichen Reporting, das wir bereits anbieten können, sind wir nun auch in der Lage, umfassendere Einblicke in Geräte zu geben, die nicht im Gäste-WiFi-Netzwerk authentifiziert sind. Unter dem Begriff 'Presence Analytics' zielt dieser boomende Markt darauf ab, dem stationären Handel einige der umfangreichen analytischen Daten zur Verfügung zu stellen, die Web-Properties durch Programme wie Google Analytics schon lange nutzen.
Es gibt nun einige andere Anbieter, die im Bereich Retail Analytics mit Präsenzerfassung arbeiten. Was Sie hierbei erhalten, sind viele Zahlen, ähnlich wie bei Google Analytics, was unglaublich wertvolle Informationen sind. Dinge wie Kundenfrequenz, Schaufenster-Konversionsraten, Engagement- oder Absprungraten und Heatmapping, um nur einige zu nennen. Was wir tun können, ist, diese Daten mit denen von authentifizierten Nutzern zu überlagern, sodass Sie eine statistisch signifikante Stichprobe dieser Nutzer erhalten und sehen können, wie die demografische Zusammensetzung aussieht. Konvertieren Frauen einer bestimmten Altersgruppe besser, verbringen sie mehr Zeit oder interagieren sie mehr mit Ihrem Standort?
Sie können die Daten nach Belieben aufschlüsseln und analysieren und erhalten echte, umsetzbare Erkenntnisse darüber, wie Sie Ihre Interaktionen mit Kunden in der realen Welt verbessern können.
