Como Meraki Technology Partner nos entusiasmó mucho tener acceso a la API de presencia hace unas semanas. Esto es algo que hemos estado haciendo con nuestra integración de AirTight Networks desde hace un tiempo, por lo que esta capacidad dentro de Meraki ha sido una pieza muy bienvenida en el rompecabezas.
Además de nuestra integración con el WiFi social y los exhaustivos informes que ya podemos ofrecer, ahora también podemos proporcionar información más amplia sobre los dispositivos que no están autenticados en la red WiFi para invitados. Denominado «Analítica de presencia», este mercado en auge tiene como objetivo ofrecer a las empresas físicas parte de los valiosos datos analíticos de los que las propiedades web, a través de programas como Google Analytics, han disfrutado durante mucho tiempo.
Actualmente hay otros proveedores que trabajan en la analítica del sector retail utilizando la presencia; lo que se obtiene con esto son muchos números, similares a los de Google Analytics, lo cual es una información increíblemente valiosa. Aspectos como la afluencia, las tasas de conversión de escaparates, las tasas de interacción o rebote y los mapas de calor por mencionar algunos. Lo que nosotros podemos hacer es superponer a esos datos la información de los usuarios autenticados, de modo que pueda obtener una muestra estadísticamente significativa de esos usuarios y ver cuál es su composición demográfica. ¿Las mujeres de un rango de edad determinado convierten mejor, pasan más tiempo o interactúan más con su establecimiento?
Puede desglosarlo y analizarlo de la forma que desee para obtener inteligencia real y procesable sobre cómo mejorar sus interacciones con los clientes en el mundo real.
