Como Parceiro Tecnológico da Meraki, ficámos muito entusiasmados quando tivemos acesso à API de presença há várias semanas. Isto é algo que já temos vindo a fazer com a nossa integração AirTight Networks há algum tempo, pelo que a capacidade dentro da Meraki surgiu como uma peça muito bem-vinda do puzzle.
Para além da nossa integração com o Social WiFi e dos relatórios abrangentes que já conseguimos fornecer, somos agora também capazes de oferecer insights mais amplos sobre dispositivos que não estão autenticados na rede WiFi de convidados. Designado como 'Presence Analytics', este mercado em expansão visa fornecer às empresas físicas alguns dos ricos dados analíticos de que as propriedades web, através de programas como o Google Analytics, desfrutam há muito tempo.
Atualmente, existem alguns outros fornecedores a trabalhar na Análise de Retalho utilizando a presença; o que se obtém com isto são muitos números, semelhantes aos do Google Analytics, o que constitui uma informação incrivelmente valiosa. Coisas como o tráfego de pessoas, taxas de conversão de montras, taxas de envolvimento ou de rejeição e mapeamento térmico para mencionar apenas algumas. O que conseguimos fazer é sobrepor a esses dados as informações dos utilizadores autenticados, para que possa obter uma amostra estatisticamente significativa desses utilizadores e perceber qual é a sua composição demográfica. Será que as mulheres de uma determinada faixa etária convertem melhor, passam mais tempo ou interagem mais com o seu espaço?
Pode analisar e segmentar os dados da forma que pretender e obter inteligência real e acionável sobre como melhorar as suas interações com os clientes no mundo real.
