Como Socio Tecnológico de Meraki nos entusiasmó mucho recibir la API de presencia hace unas semanas. Esto es algo que ya veníamos haciendo con nuestra integración de AirTight Networks desde hace un tiempo, por lo que esta funcionalidad dentro de Meraki llegó como una pieza muy bienvenida para completar el rompecabezas.
Además de nuestra integración con el WiFi social y de los completos informes que ya podemos proporcionar, ahora también podemos ofrecer información más amplia sobre los dispositivos que no están autenticados en la red de WiFi de invitados. Denominado "analítica de presencia", este mercado en auge tiene como objetivo brindar a los negocios físicos algunos de los valiosos datos analíticos que las propiedades web, a través de programas como Google Analytics, han disfrutado durante mucho tiempo.
Actualmente hay algunos otros proveedores que trabajan dentro de la analítica para retail utilizando la presencia; lo que se obtiene con esto es una gran cantidad de números, de manera similar a Google Analytics, lo cual es información increíblemente valiosa. Aspectos como la afluencia de personas, las tasas de conversión de escaparates, el compromiso o las tasas de rebote y el mapeo de calor, por mencionar algunos. Lo que nosotros podemos hacer es superponer sobre esos datos la información de los usuarios autenticados, de modo que se pueda obtener una muestra estadísticamente significativa de esos usuarios y ver cuál es su composición demográfica. ¿Las mujeres de un rango de edad particular convierten mejor, pasan más tiempo o interactúan más con su establecimiento?
Puede analizar los datos de la manera que prefiera y obtener inteligencia real y accionable sobre cómo mejorar las interacciones con sus clientes en el mundo real.
