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La base de la conectividad sin fricciones
Nuestra misión en Purple es mejorar cómo las personas se conectan en el mundo real. Durante 13 años, hemos trabajado con una visión clara: que el WiFi público debe ser seguro, sin fricciones y estar en todas partes.
La motivación para iniciar este negocio fue el desagrado universal por los portales cautivos obsoletos, esos formularios que todo el mundo odia rellenar al intentar acceder a WiFi. Los portales cautivos crean fricción, pero siguen siendo el estándar del sector. Nuestra nueva solución aborda directamente esta fricción al tiempo que aumenta la seguridad y mantiene el valor del establecimiento. Abordemos algunos mitos relacionados con el WiFi sin fricciones.
Mito sobre los datos móviles: “Los datos móviles (4G/5G) hacen que el WiFi público sea obsoleto.”
Realidad: La necesidad de WiFi está aumentando, no disminuyendo, lo que indica que el WiFi público sigue siendo esencial.
Límites de datos y costos:
La percepción de que todo el mundo tiene datos ilimitados suele limitarse a una cámara de eco. En el Reino Unido, sólo el 13% de los planes de telefonía móvil son ilimitados. Muchas empresas de telecomunicaciones han cambiado sus planes, aplicando políticas de uso justo que limitan las velocidades a partir de un determinado umbral de uso, incluso cuando se etiquetan como "ilimitados".
Alta demanda de los consumidores
Se ha registrado un aumento del 60% en las búsquedas de "WiFi gratis" y "WiFi cerca de mí" durante el último año. El 80% de las personas afirma que comerá, visitará o se hospedará en lugares que tengan el mejor WiFi. Sitios como Booking.com utilizan la calidad del WiFi como un punto de evaluación específico.
El 5G no penetra en interiores
Para lograr velocidades más rápidas, la tecnología 5G utiliza bandas de frecuencia más altas. Las ondas de mayor frecuencia tienen longitudes de onda más cortas, las cuales son absorbidas o bloqueadas más fácilmente por obstáculos físicos, lo que significa que es probable que quienes estén en interiores necesiten WiFi para acceder a internet.
Falla de cobertura de alta densidad
In entornos con grandes multitudes, como estadios o centros urbanos, la cobertura móvil suele ser deficiente, lo que hace que el WiFi público sea esencial.
Mito de seguridad y privacidad: "El WiFi sin fricciones suena como una red abierta; ¿está garantizada la seguridad?"
Realidad: Protección de nivel empresarial mediante certificación.
Seguridad basada en certificados
La aplicación Purple ofrece una seguridad de nivel militar mediante seguridad basada en certificados. A diferencia de las claves compartidas WPA, que equivalen a una red abierta y plantean problemas de seguridad, la solución de Purple se basa en certificados. Esto implica un intercambio de señales entre el dispositivo del usuario y los servidores de Purple para establecer una conexión segura.
Protección de datos
Para garantizar la protección de datos, todos los datos de los invitados se cifran en nuestros servidores y se almacenan en diferentes regiones, según corresponda para cada país. Cumplimos con las principales leyes de protección de datos a nivel mundial, incluyendo GDPR y CCPA.
Mito sobre los datos del establecimiento: "Si eliminamos los Captive Portals, los establecimientos pierden la capacidad de capturar datos de contacto, realizar marketing para los clientes y mantener el cumplimiento."
Realidad: Podemos maximizar los datos de calidad a través de la elección y el cumplimiento.
Minimización de datos
Nos adherimos al principio de minimización de datos, que es un pilar fundamental de casi todas las leyes de protección de datos en el mundo. Nos aseguramos de que las personas deseen compartir sus datos.
Intercambio de datos sin fricciones
El nuevo enfoque basado en aplicaciones elimina la fricción, lo que se traduce en datos de mayor calidad. El usuario se conecta sin problemas a la red segura y luego recibe una pequeña notificación que le pregunta: "¿Le gustaría compartir sus datos para recibir ofertas especiales y recompensas?". Este método basado en la elección ha dado lugar a un aumento significativo (de más del 20%) en la cantidad de datos compartidos porque la fricción se elimina por completo del proceso.
Análisis del establecimiento
Los establecimientos obtienen una comprensión holística del mundo físico, comparable a las métricas utilizadas para las propiedades digitales. Los análisis incluyen: quién viene, con qué frecuencia, cuánto tiempo se queda, nivel de actividad reciente, frecuencia, tasas de rebote y trayectorias.
Mito sobre la configuración: "La implementación es complicada, ralentizará las redes existentes y saturará a los usuarios con ventanas emergentes."
Realidad: Una configuración rápida y sin esfuerzo
Velocidad
La configuración es extremadamente sencilla. Si el establecimiento dispone de equipos empresariales existentes (Cisco, Meraki, Ruckus, Aruba), la implementación puede llevar tan sólo 30 minutos utilizando las guías disponibles. La plataforma también se puede implementar detrás de configuraciones de WiFi de terceros, como los puntos de acceso Ubiquiti.
Plug and Play
Para quienes no disponen de puntos de acceso, el Purple Hub puede conectarse a un router. El Purple Hub no afecta a las velocidades existentes, ya que funciona como una puerta de enlace más allá del proveedor de banda ancha existente. De hecho, si los establecimientos utilizan los servidores DNS de Purple, la velocidad percibida por los usuarios finales suele aumentar porque estos servidores son mucho más rápidos que los servidores DNS públicos.
Ventanas emergentes
Los usuarios no se verán inundados de ventanas emergentes con sólo pasar por delante de los establecimientos. Se emplea un mecanismo de retraso, que varía según el tipo de establecimiento, lo que significa que un usuario suele estar en una ubicación durante 5, 10 o 15 minutos antes de ver una notificación. En implementaciones a nivel de toda la ciudad, los usuarios se conectan de forma transparente en segundo plano y rara vez ven ventanas emergentes, ya que Purple es muy consciente de la necesidad de minimizarlas y mantenerlas significativas.
¿Listo para experimentar una conectividad sin fricciones?
El enfoque de Purple en un WiFi seguro y sin fricciones elimina la fricción universal de los portales cautivos al tiempo que mejora la seguridad y la fluidez para todos los usuarios, ofreciendo el WiFi como un servicio público para todos. Para los establecimientos, ayudamos a capturar datos de mayor calidad a través de una mayor intención del cliente.
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