Le attuali strutture sportive e di intrattenimento sono costruite per stupire, meravigliando il pubblico mentre la loro operatività dello stadio lavora duramente dietro le quinte. Se ti occupi di gestione delle strutture, saprai che una sede redditizia dipende da una strategia degli eventi diversificata che mantenga le porte aperte e i posti a sedere occupati tutto l'anno. È ciò che mantiene la tua struttura rilevante, il tuo brand visibile e i tuoi ricavi in linea con gli obiettivi.
Gestire una struttura che non si ferma mai
Gestire una struttura moderna significa affrontare la complessità fin dal primo giorno, specialmente se la tua sede ospita più di una squadra sportiva professionistica. Ti trovi a destreggiarti tra diverse tifoserie, branding distinti ed esperienze uniche nel giorno dell'evento, tutto all'interno delle stesse mura. E la tua strategia degli eventi spesso va oltre l'arena principale. Molte strutture si trovano al centro di complessi polifunzionali più ampi. Ad esempio, il SoFi Stadium fa parte del complesso molto più grande di Hollywood Park. Questi sviluppi polifunzionali offrono strutture come piazze all'aperto, centri commerciali e altri spazi flessibili, il che significa che possono ospitare più eventi contemporaneamente o combinarsi per uno spettacolo indimenticabile.
Questa versatilità è un enorme vantaggio, ma significa che la tua operatività dello stadio necessita di un coordinamento eccezionale e della giusta tecnologia per far funzionare tutto senza intoppi.
Se la tua struttura ha investito miliardi nella costruzione, non puoi fare affidamento su una manciata di partite in casa per ottenere il ROI. La capacità di passare da un tipo di evento all'altro, riempire il calendario e gestire partite, spettacoli ed esperienze contemporaneamente è ciò che mantiene costante il flusso dei ricavi.
Per far sì che ciò accada, hai bisogno di sistemi che gestiscano più squadre residenti, creino esperienze su misura per pubblici diversi e ti offrano la flessibilità necessaria per ottenere il massimo da ogni spazio, ogni giorno.
Prenotare eventi che mantengano la tua struttura attiva e redditizia
Un grande spazio multiuso è un investimento importante e la tua strategia degli eventi deve lavorare duramente per trarne il massimo. Affidarsi a una manciata di partite sportive non sarà sufficiente. Per mantenere costante il flusso dei ricavi tutto l'anno, devi riempire il tuo calendario con una varietà di eventi che sfruttino al meglio ogni spazio a tua disposizione.
Forse stai già promuovendo le tue capacità di "Ospitare un evento", commercializzando le tue aree premium come il campo, i livelli club e gli atri per eventi privati, incontri aziendali e attivazioni speciali. Se è così, avrai notato che la domanda c'è. Dalle conferenze agli eventi aziendali fino alle celebrazioni sociali, ogni evento si aggiunge alle tue entrate e mantiene la tua struttura attiva, anche in bassa stagione.
Hai anche provato a guardare gli spazi sottoutilizzati con occhi nuovi? Trasformare questi angoli trascurati in aree prenotabili non solo crea nuovi flussi di entrate, ma può anche offrire agli ospiti un'esperienza unica e inaspettata che distingue la tua struttura.
Strategie per ottenere di più dai tuoi spazi per eventi
Ecco alcuni modi pratici per far fruttare di più i tuoi spazi e ottenere più prenotazioni come parte della tua più ampia strategia degli eventi :
- Promuovi i tuoi spazi in modo proattivo: non aspettare che le richieste arrivino nella tua casella di posta. Commercializza attivamente le tue aree più interessanti per eventi privati, incontri aziendali, riprese cinematografiche e altro ancora. Mostra quanto sono flessibili e lascia che il design e l'atmosfera parlino da soli.
- Mostra ciò che è possibile: condividi foto e video di alta qualità di eventi passati, insieme alle testimonianze dei clienti, sul tuo sito web e sui social media. Aiuta i potenziali clienti a immaginare il proprio evento nella tua struttura.
- Raggiungi il pubblico giusto: crea una mailing list da clienti passati e richieste, quindi invia aggiornamenti personalizzati su spazi disponibili, offerte stagionali o pacchetti per eventi. Utilizza annunci online mirati e pubblica su siti di annunci di eventi che il tuo pubblico già utilizza.
- Aggiungi più valore alla prenotazione: forma i tuoi team di vendita per suggerire extra come pacchetti per eventi, tour della struttura o catering premium durante il processo di prenotazione. È un modo semplice per migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare il valore di ogni prenotazione.
Integrando queste tattiche nella tua strategia degli eventi, puoi mantenere la tua struttura attiva tutto l'anno, rafforzare il tuo brand e assicurarti di ottenere il massimo da ogni spazio che gestisci.
Il lavoro di squadra che alimenta l'operatività dello stadio
Se ti occupi di gestione delle strutture, saprai quanto possa diventare grande, frenetico e tecnologicamente complesso. Ad aumentare la sfida, i team IT, marketing e di operatività dello stadio spesso lavorano a compartimenti stagni, anche se i loro obiettivi si sovrappongono. Questa disconnessione può rallentarti e lasciare ai fan un'esperienza frammentata.
La tecnologia è il ponte che cambia questa situazione. Con i giusti sistemi in atto, ogni team ottiene gli stessi dati in tempo reale, gli stessi insight e gli stessi strumenti per agire rapidamente. È allora che la collaborazione diventa naturale anziché forzata.
I team IT sono i tuoi eroi non celebrati. Costruiscono le reti WiFi ad alta velocità che mantengono i tuoi dati in flusso continuo e integrano sistemi multipli in modo che tutto funzioni insieme senza intoppi.
I team di marketing e fan engagement danno vita alla tua strategia degli eventi, cercando sempre di alzare l'asticella nel coinvolgimento dei fan. Personalizzando le interazioni e creando momenti memorabili, dalle app mobili e le esperienze AR alle piattaforme di messaggistica , trasformano l'entusiasmo in vendite di biglietti e acquisti di merchandising.
I team di operatività dello stadio si assicurano che ogni evento si svolga senza intoppi. Gestiscono il flusso della folla, le concessioni, la manutenzione e la sicurezza. E ora, con dati in tempo reale e strumenti basati sulla localizzazione , possono prendere decisioni intelligenti sul momento ed essere più flessibili per gestire le svariate esigenze dei tuoi eventi.
Quando questi team condividono dati, insight e strumenti, puoi sbloccare esperienze più ricche per i fan, dare al marketing un quadro più chiaro di ciò che funziona e aiutare l'operatività dello stadio a gestire ogni evento senza problemi. Le giuste soluzioni non si limitano a semplificare la vita all'IT; aggiungono valore a ogni dipartimento e mantengono le prestazioni della tua struttura al massimo livello.
Bilanciare il tuo calendario con il giusto mix di eventi
Per costruire una solida strategia degli eventi, devi pensare oltre il semplice riempimento delle date. Devi considerare il valore di ogni tipo di evento che ospiti. Lo sport sarà sempre una parte fondamentale del tuo piano, ma i concerti e altri eventi non sportivi possono essere altrettanto importanti per i tuoi profitti - a volte anche di più!
Alcune arene guadagnano quasi il doppio da un singolo concerto rispetto a una tipica partita sportiva. È per questo che le nuove strutture sono spesso progettate pensando ai concerti. Con i ricavi globali dei concerti che hanno raggiunto i 34,5 miliardi di dollari nel 2023, in aumento del 29% rispetto all'anno precedente , la domanda è enorme. E si prevede che crescerà ancora di più nel 2025. In Nord America, l'affluenza negli stadi per i concerti dal vivo è già aumentata del 12% quest'anno , in base ai dati fino a maggio. Ma i fan non si presentano solo per la musica; vogliono l'intera esperienza, dall'allestimento e la produzione fino all'atmosfera tra la folla. I grandi tour registrano spesso il tutto esaurito con mesi di anticipo, con prezzi dei biglietti elevati che i fan sono felici di pagare.
E non è solo la musica a poter riempire la tua struttura e aumentare i ricavi. Spettacoli globali come la Coppa del Mondo FIFA o WrestleMania attirano un pubblico enorme , creano un clamore che dura molto tempo dopo l'evento e mettono la tua struttura saldamente sotto i riflettori. Il punto di equilibrio ideale è un calendario che mescola appuntamenti sportivi affidabili con eventi ad alto impatto che attraggono nuovo pubblico e mantengono la tua struttura attiva tutto l'anno.
Sfruttare al massimo un calendario di eventi diversificato
Ecco alcuni modi per plasmare la tua strategia degli eventi in modo che offra il giusto mix di eventi e mantenga le prestazioni della tua struttura al massimo livello:
- Pianifica per l'equilibrio, non solo per il volume: non si tratta di stipare quanti più concerti possibile. Punta a un mix di eventi ad alto impatto e ad alto profitto che funzionino per il tuo spazio e il tuo programma. Ciò richiede una pianificazione intelligente dell'operatività dello stadio in modo da poter passare rapidamente da tipi di eventi molto diversi tra loro.
- Punta alla redditività: i grandi concerti a volte possono fruttare di più a serata rispetto a molti appuntamenti sportivi. Tienilo in considerazione nelle tue decisioni di prenotazione, in modo da puntare agli eventi che portano i maggiori guadagni alla tua struttura.
- Rimani agile dietro le quinte: utilizza strumenti e processi che ti aiutino a creare esperienze diverse per pubblici diversi. Passare da un pubblico sportivo gremito a un concerto tutto esaurito dovrebbe sembrare naturale ai tuoi visitatori e facile da gestire per i tuoi team.
Trova questo giusto equilibrio e il tuo calendario lavorerà più duramente per la tua struttura tutto l'anno.
Sport vs. concerti: dov'è l'opportunità maggiore?
Ecco un rapido confronto su come i principali eventi sportivi e i concerti si posizionano per le grandi strutture multiuso, sia in termini di potenziale di ricavo sia per il valore strategico che apportano alla tua strategia degli eventi.
| Tipo di evento | Redditività/Ricavi per evento (Qualitativo) | Impatto su affluenza/coinvolgimento | Valore strategico/Caratteristiche |
|---|---|---|---|
| Grande evento sportivo (es. NFL) | Alto (Fonte di ricavo primaria, costante) | Alto (Locatario principale, fanbase dedicata) |
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| Grande concerto (es. Tour negli stadi) | Molto alto (Potenzialmente il doppio della redditività delle partite sportive) | Molto alto (Spesso stadi gremiti, affluenza incrementata) |
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| Altro grande evento (es. Mondiali FIFA, WrestleMania) | Estremamente alto (Può superare i grandi eventi sportivi in termini di impatto economico) | Estremamente alto (Enorme richiamo, appeal globale) |
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Il calendario più forte mescolerà tutti e tre, offrendoti le entrate stabili dello sport, i grandi successi dei concerti e i riflettori globali dei grandi eventi unici per mantenere la tua struttura prospera tutto l'anno.
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