Pulire i bagni dei festival, abbracciare cani e gatti randagi e raschiare le gomme da masticare dalle strade sono solo alcuni dei compiti poco invitanti che le persone hanno accettato in cambio di WiFi gratuito. E non stiamo parlando solo di poche centinaia di individui sfortunati. Oltre 22.000 persone hanno accettato apertamente di svolgere 1.000 ore di lavori socialmente utili dopo che abbiamo aggiunto una clausola fittizia nei nostri termini e condizioni per un periodo di due settimane.
Una “Clausola per i lavori socialmente utili” è stata aggiunta ai nostri termini abituali e dichiarava: All'utente potrebbe essere richiesto, a discrezione di Purple, di svolgere 1.000 ore di lavori socialmente utili. Ciò potrebbe includere quanto segue:
- Pulire i parchi locali dai rifiuti animali
- Offrire abbracci a cani e gatti randagi
- Liberare manualmente le ostruzioni fognarie
- Pulire i bagni chimici in occasione di festival ed eventi locali
- Dipingere i gusci delle lumache per rallegrare la loro esistenza
- Raschiare le gomme da masticare dalle strade
Non preoccupatevi, non abbiamo intenzione di radunare queste persone e chiedere loro di indossare i guanti di gomma per ripagare il debito con la comunità. Il vero motivo alla base del nostro esperimento è evidenziare la mancanza di consapevolezza dei consumatori quando si registrano per utilizzare il WiFi ospite gratuito . A tutti gli utenti è stata data la possibilità di segnalare la clausola discutibile in cambio di un premio, ma sorprendentemente solo un individuo, pari allo 0,000045% di tutti gli utenti WiFi nell'arco delle due settimane, è riuscito a individuarla.
Commentando i risultati, Gavin Wheeldon, CEO di Purple, ha dichiarato: “Gli utenti WiFi devono leggere i termini quando si registrano per accedere a una rete. A cosa stanno acconsentendo, quanti dati stanno condividendo e quale licenza stanno concedendo ai provider? Il nostro esperimento dimostra che è fin troppo facile spuntare una casella e acconsentire a qualcosa di ingiusto.”
Abbiamo svelato i risultati del nostro esperimento in concomitanza con l'annuncio di oggi che siamo il primo provider WiFi conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) . La legislazione europea, entrata in vigore il 25 maggio 2018, rimodellerà il modo in cui le organizzazioni affrontano la privacy dei dati e consentirà agli utenti finali di ottenere un maggiore accesso ai dati raccolti su di loro. Una delle principali disposizioni del GDPR è l'introduzione del 'consenso inequivocabile' prima che i dati personali o comportamentali degli utenti possano essere utilizzati per scopi di marketing. I risultati del nostro esperimento supportano chiaramente l'inclusione del 'consenso inequivocabile' nelle normative GDPR.
In risposta sia al GDPR che ai risultati ottenuti nel nostro esperimento, abbiamo modificato la nostra informativa sulla privacy in modo che sia più chiara, semplice e breve. Infatti, la nostra informativa sulla privacy è ora lunga solo 260 parole anziché 1600, il che significa che le persone dovrebbero essere più propense a rivedere i termini prima di cliccare su 'accetta'. Anche il nostro percorso di accesso è stato ottimizzato in modo che gli utenti abbiano maggiore chiarezza su come verranno utilizzati i loro dati, per quali scopi e da chi.
Gavin Wheeldon afferma: “Accogliamo con favore il rafforzamento delle leggi sulla protezione dei dati in tutta Europa che il GDPR porterà. Non solo darà agli utenti finali del WiFi un maggiore controllo su come i loro dati personali vengono utilizzati dalle aziende, ma aumenterà anche il livello di fiducia nell'economia digitale.”
Un'altra nuova funzionalità annunciata oggi è il nostro nuovissimo Portale del Profilo, che offre agli utenti finali la completa trasparenza di tutti i dati raccolti su di loro e consente inoltre di modificare le proprie preferenze di marketing.
Gavin aggiunge: “Il Portale del Profilo di Purple significa che tutti gli utenti finali in tutto il mondo hanno la tranquillità di sapere che possono controllare come vengono utilizzati i loro dati. E se allo stesso tempo sono felici di abbracciare qualche cane randagio, è un vantaggio per tutti.”
Leggi anche: I 10 migliori consigli per il GDPR
