Standortbasierte Dienste sind heute die Norm. Von Navigationsgeräten bis hin zu Google Maps auf unseren Smartphones wissen wir alle, dass unsere Geräte mit Satelliten oder anderen Ortungstechnologien kommunizieren können, um unseren genauen Standort zu ermitteln.
Marken und Veranstaltungsorten, die die Vorteile von Location Based Services (oder LBS) nutzen möchten, stehen verschiedene Optionen zur Verfügung. Doch was sind die Vor- und Nachteile von WiFi im Vergleich zur Beacon-Technologie ?
Was ist standortbasierte WiFi-Technologie?
WiFi-fähige Geräte senden regelmäßige „Probes“ (Signale) aus, wenn sie versuchen, sich mit einem WiFi zu verbinden. WiFi-Access-Points (APs) können in einem Veranstaltungsort so platziert werden, dass die Position eines bestimmten Geräts im Raum berechnet werden kann. Dabei werden die Signalstärke der Probes des Smartphones und die Zeitmessung genutzt, um die Entfernung zu jedem AP zu schätzen.
Die WiFi-Ortung kann man sich als Indoor-GPS vorstellen. WiFi-basierte Positionierungssysteme können dort eingesetzt werden, wo GPS aus bestimmten Gründen unzureichend ist, wie etwa in Innenräumen oder bei Signalblockaden.
Welche Technologie nutzt WiFi LBS?
Es gibt viele Methoden und Technologien zur Berechnung der Koordinaten eines Geräts. Gängige Methoden umfassen die Verwendung von RSSI -Werten, bei denen mehrere empfangene Signalmessungen zur Berechnung des Standorts der Quelle herangezogen werden, sowie das Fingerprinting , das ebenfalls RSSI-basiert sein kann und HF-Daten vor Ort sammelt, um Signalmessungen bestimmten Standorten zuzuordnen.
Wofür wird WiFi LBS verwendet?
WiFi LBS wird hauptsächlich in Restaurants, Hotels, im Einzelhandel, in Stadien und sogar im Gesundheitswesen eingesetzt. Für Kunden kann es genutzt werden, um ihnen relevante Informationen basierend auf ihrem ungefähren Standort bereitzustellen – zum Beispiel, um Rabattcoupons anzuzeigen oder sie auf einer Karte zum Ziel zu navigieren. Marken oder Betreiber von Veranstaltungsorten erhalten (in den meisten Fällen zum ersten Mal) ein klareres Bild davon, wie sich Menschen in einem physischen Raum bewegen, und können diese sogar als Punkte auf einer Karte darstellen. Gibt es überfüllte Bereiche oder Zonen, die niemand betritt? Wie viel Personal befindet sich im Raum? Wie lang sind die Wartezeiten in den Schlangen? Wie könnte der Raum effizienter optimiert werden?
Vor- und Nachteile von WiFi LBS
Der Hauptvorteil von WiFi ist, dass die Technologie in den meisten Teilen der Welt verfügbar und sehr breit anwendbar ist. Sie kann bereits mit der meisten WiFi-Hardware genutzt werden und erkennt alle WiFi-fähigen Geräte, einschließlich Smartphones und Tablets. Es handelt sich um eine relativ kostengünstige Lösung.
Es ist nicht erforderlich, dass die Person eine App auf ihrem Gerät öffnet oder Bluetooth aktiviert hat. Allerdings muss das WiFi über eine Internetverbindung verfügen, um Daten zu übertragen. Um zudem die Erlaubnis zu erhalten, jemanden mit einer Nachricht zu kontaktieren, muss sich die Person im WiFi angemeldet oder ihre Zustimmung auf andere Weise erteilt haben.
Derzeit ist die Genauigkeit der Geräteortung bei korrekter Konfiguration ziemlich gut – etwa 2 bis 5 Meter. Für die meisten Veranstaltungsorte ist dies völlig ausreichend, um ein gutes Bild der Geschehnisse zu erhalten.
Was ist ein Beacon?
Ein Beacon ist ein kleiner Sender, der an einem bekannten Standort platziert werden kann und ein kontinuierliches oder periodisches Funksignal mit begrenztem Informationsgehalt (z. B. seiner Kennung oder seinem Standort) auf einer bestimmten Funkfrequenz überträgt.
Was ist also ein iBeacon?
iBeacon ist eigentlich nur der Begriff von Apple für einen gewöhnlichen Beacon. Der physische Beacon selbst hat sich nicht verändert. Apple hat kürzlich die iOS-Software geändert, um Beacons anders zu verarbeiten – das ist die eigentliche Neuerung.
Apple Inc. beschreibt iBeacon als ein Indoor-Positionierungssystem, das „eine neue Klasse von stromsparenden, kostengünstigen Sendern umfasst, die in der Nähe befindliche Geräte über ihre Präsenz benachrichtigen können.“
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Beacons es einem mobilen Gerät ermöglichen, in irgendeiner Weise auf ihre Präsenz zu reagieren. Beacons können auch erkennen, ob sich ein Gerät sehr nah bei ihnen befindet. Sobald sich das Gerät weiter entfernt, nimmt die Genauigkeit deutlich ab.
Welche Technologie nutzen Beacons?
Sie nutzen Bluetooth Low Energy (BLE), auch bekannt als Bluetooth 4.0 oder Bluetooth Smart. Die Beacons sind in verschiedenen Formaten erhältlich, darunter kleine, mit Knopfzellen betriebene Geräte, USB-Sticks und Softwareversionen.
Wofür werden Beacons verwendet?
Beacons funktionieren auf bestimmten Geräten wie dem iPhone 4s und neueren Modellen, Android-Geräten mit Bluetooth 4.0 sowie ausschließlich auf Android-Smartphones ab Version 4.3.
Beacons können verwendet werden, um Ereignisse auszulösen, wie z. B. eine Benachrichtigung über rabattierte Artikel oder um Ihnen mitzuteilen, wo sich ein gesuchter Artikel befindet.
Wie reagieren iPhone- und Android-Smartphones unterschiedlich auf Beacons?
Sowohl Android-Smartphones als auch iPhones suchen ständig nach ID-Signalen von Beacons.
Bei einem iPhone erfolgt das „Zuhören“ nun innerhalb des Betriebssystems (iOS), in dem alle Beacon-IDs Ihrer Anwendungen aufgelistet sind. iBeacons sind für eine Anwendung registriert. Das Betriebssystem hat darauf primären Zugriff. Das iPhone weckt dann nur die relevante Anwendung auf, wenn es erforderlich ist. Dies bedeutet, dass die Akkuleistung weniger beeinträchtigt wird.
Bei einem Android-Smartphone kann jeder Beacon Kontakt aufnehmen. Das heißt, Android-Anwendungen können über Beacons benachrichtigt werden, die nicht zwingend für eine Anwendung auf dem Smartphone registriert sind. Dies bedeutet, dass die Akkulaufzeit eines Android-Smartphones umso stärker beansprucht wird, je mehr Beacons versuchen, mit Ihrem Smartphone zu kommunizieren. Die Anwendung wird durch einen relevanten Beacon aufgeweckt und kann dann entscheiden, ob sie Ihnen eine Benachrichtigung senden oder den Anwendungsstatus bzw. die Benutzeroberfläche aktualisieren muss.
Android verfolgt also wohl einen weniger effizienten, dafür aber „offeneren“ Ansatz in Bezug auf Beacons.
Vor- und Nachteile der Beacon-Technologie
Die Vorteile von Beacons bestehen darin, dass sie aufgrund ihrer Low-Energy-Technologie sehr wenig Strom benötigen (und das Smartphone daher kaum Akku verliert). Sie können ein sehr genaues Bild davon liefern, wo sich jemand befindet.
Allerdings funktionieren Beacons nur auf bestimmten Geräten. Beacons sind einfache Geräte mit einer kurzen Batterielebensdauer, sodass sie irgendwann ausgetauscht werden müssen: möglicherweise jährlich. Ob Sie ein Signal von einem Beacon empfangen, variiert ebenfalls: Wände, Türen und andere physische Objekte verkürzen die Signalreichweite (wie Apple uns mitteilt, werden die Signale auch durch Wasser beeinflusst , was bedeutet, dass der menschliche Körper selbst die Signale beeinträchtigen könnte). Die Möglichkeit, sie auszuschalten , ist in den Apple iPhone-Einstellungen sehr gut versteckt – wir sind uns nicht sicher, ob das ein Vor- oder ein Nachteil ist!
Nachrichten können nicht an das Gerät einer Person zugestellt werden, es sei denn, diese hat zu einem bestimmten Zeitpunkt eine entsprechende Anwendung heruntergeladen. Dies ist wahrscheinlich das größte Problem bei der Durchführung effektiver LBS-Kampagnen für die meisten Einzelhändler.
Könnte WiFi mit Beacons zusammenarbeiten?
Wenn Technologien aufeinandertreffen und zusammenarbeiten, können sie oft noch leistungsfähiger werden. Für die Zukunft prognostizieren wir, dass WiFi und Beacons in Räumen zusammenarbeiten werden. Dabei bietet WiFi sowohl Gast- WiFi-Analysen als auch eine ganzheitliche Makro-Standortlösung, während Beacons Mikro-Standortinformationen liefern – vorausgesetzt, jemand nutzt die Anwendung der entsprechenden Marke.
Wir dachten, wir überlassen dem CEO von Purple WiFi, Gavin Wheeldon, das letzte Wort dazu:
„Beacons haben definitiv eine Zukunft und einen Platz in der Standortverfolgung. Der Hauptnachteil besteht derzeit darin, dass sie in der Regel nur funktionieren, wenn eine Person die Anwendung des Geschäfts/Veranstaltungsorts aktiviert hat, was die Anzahl der erreichbaren Personen einschränkt. In Zukunft kann ich mir vorstellen, dass wir Partnerschaften eingehen und Beacons oder andere kostengünstige Sensoren nutzen, um unsere WiFi-Standortdienste zu ergänzen. So können wir alle verfügbaren Technologien nutzen, um unser Angebot noch stärker und präziser zu machen.“
