Ideas eficaces de marketing SaaS para probar en 2021 (con ejemplos)

El panorama SaaS puede ser un lugar complejo para los profesionales del marketing, por eso hemos reunido algunas ideas para ayudarle con el marketing SaaS.

¿En qué se diferencia el marketing SaaS?

A diferencia de la comercialización de un producto físico, como un coche o un reloj, el marketing SaaS puede resultar difícil, ya que se vende algo intangible que no se puede ver, y a los humanos nos gusta ver y tocar las cosas.

Además, no se trata de un pago único, sino que se solicita un pago mensual, trimestral o anual.

A esto se suma que ahora disponen de un producto en constante evolución debido a las actualizaciones de software y los cambios en el producto.

Los profesionales del marketing SaaS deben adoptar un enfoque más integral, teniendo en cuenta cómo su imagen, el ciclo de ventas, el servicio de atención al cliente y la retención de clientes influyen en su estrategia de marketing global.

Registros sencillos y CTA visibles

A la hora de diseñar o reestructurar su sitio web, uno de los factores más importantes es la capacidad del usuario para identificar e interactuar fácilmente con las CTA en todo el sitio.

Puede tener el mejor contenido del mundo, el sitio web más rápido o el producto más innovador, pero si los usuarios no descubren fácilmente cómo interactuar con su empresa, abandonarán el sitio rápidamente.

Lo mismo ocurre con los formularios: si un usuario accede a su formulario con la intención de interactuar con su empresa y tiene que rellenar campos extensos e innecesarios, perderá clientes potenciales.

Ejemplo

Salesforce muestra al menos 3 CTA directamente en su página de inicio. El formulario de registro que se abre consta de unos pocos campos sencillos y muy relevantes para no ahuyentar al cliente potencial.

Pago por clic (PPC)

El pago por clic es una táctica de marketing de pago en la que se cobra por el número de clics en su anuncio.

Puede mostrar anuncios en motores de búsqueda u otros sitios web utilizando Google Ads y otras redes.

La clave del éxito de una estrategia de PPC es redactar textos publicitarios creativos y atractivos que inciten a los usuarios a hacer clic en su resultado.

Además, céntrese en crear una página de destino relevante para ofrecer al cliente exactamente lo que busca una vez que ha hecho clic, con CTA claras para captar el lead con éxito.

Ejemplo

Purple puja por la consulta de búsqueda «Visitor Counter» para anunciar su nuevo software de recuento de visitantes, que cuenta automáticamente las entradas y salidas de un recinto para aumentar la seguridad.

Cree y comparta contenido útil

A la hora de crear contenido para el blog de su sitio web, especialmente cuando intenta impulsar su SEO, siempre es importante hacerse las siguientes preguntas: ¿responde este contenido a una consulta de búsqueda? ¿Y es este contenido relevante para el usuario?

Como dice Neil Patel: «Escribir un gran contenido es una elección».

Puede elegir invertir el tiempo y el trabajo necesarios para crear un gran contenido y forjar una excelente relación con sus clientes y su comunidad, o puede elegir el camino fácil y escribir contenido deficiente, un camino que, en última instancia, no le llevará a ninguna parte.

Ejemplo

Purple suele crear y compartir contenido útil para sus lectores, aunque no esté relacionado con el producto.

Lo hacen porque entienden el valor de crear este tipo de contenido y el tráfico web que conlleva.

Construya una comunidad en las redes sociales

Una de las formas más eficaces de hacer marketing en las redes sociales es interactuar con sus clientes a través de contenido relevante, no solo sobre su producto o servicio, sino sobre temas sobre los que quieran leer, cosas que sean agradables e informativas.

La gente no solo quiere leer el contenido, también quiere ver vídeos. Según G2, el vídeo social genera un 1200 % más de compartidos que el contenido de texto e imagen juntos.

Crear y compartir encuestas, sondeos y otros contenidos interactivos le permite comprender lo que sienten sus clientes sobre su producto o marca.

Ejemplo

Canva muestra un gran ejemplo al interactuar con sus clientes a través de Twitter y compartir los comentarios positivos de los usuarios.

¡Nos alegra mucho poder facilitarte el diseño, Alice! ¡Gracias por pasarte por nuestro stand! 🥰 #Bett2020 https://t.co/TblUdjEy9C

— Canva (@canva) 25 de enero de 2020

Organice seminarios web mensuales

Un informe de GoToWebinar señala que una cuarta parte de todos los seminarios web son creados por empresas SaaS. Al mismo tiempo, los mismos datos indican que casi tres cuartas partes de los líderes de ventas y B2B citan los seminarios web como el mejor método para generar leads de alta calidad.

Los seminarios web y los eventos digitales son excelentes para mostrar demostraciones, promocionar su producto y, del mismo modo, fomentar el liderazgo de opinión.

Los seminarios web pueden presentarse en directo o descargarse para verlos más tarde, lo que resulta perfecto tanto para clientes potenciales como actuales.

Además, las repeticiones y los momentos destacados pueden subirse a plataformas como YouTube o Vimeo para ayudar a desarrollar su canal y conseguir tráfico de búsqueda al mismo tiempo.