Purple, Cisco y AT&T se han asociado con la empresa de desarrollo inmobiliario Related para llevar analíticas de visitantes de próxima generación a su proyecto Hudson Yards en la ciudad de Nueva York.
Con 28 acres y 18 millones de pies cuadrados, Hudson Yards es el mayor desarrollo privado en la historia de Norteamérica. Esta «ciudad dentro de una ciudad» alberga más de 100 tiendas y experiencias culinarias diversas, oficinas, instituciones culturales, residencias modernas, plazas públicas, jardines y arboledas, además del primer Equinox Hotel del mundo.
El software en la nube de Purple se ha instalado en más de 2000 puntos de acceso de Cisco, lo que permite a Hudson Yards ofrecer una experiencia de acceso WiFi de marca para los invitados, al mismo tiempo que recopila valiosos datos de los clientes a través de un Captive Portal.
Los invitados pueden acceder a la red rápidamente mediante un breve formulario de registro o sus credenciales de redes sociales. Hudson Yards también ha aprovechado al máximo las páginas de inicio HTML personalizadas, anunciando próximos eventos para ayudar a generar interés.
Desde la instalación hace apenas cinco meses, Hudson Yards ha registrado más de medio millón de visitas y ha recopilado 300.000 nuevos registros en el CRM. Los datos recopilados se utilizarán para generar un retorno de la inversión (ROI) de su infraestructura WiFi a través de contenido patrocinado y campañas de remarketing. Related también obtendrá información operativa sobre el comportamiento de los clientes (comprendiendo cómo interactúan los invitados con el espacio), lo que servirá como modelo para las demás propiedades de su cartera.
