A Purple, a Cisco e a AT&T estabeleceram uma parceria com a empresa de promoção imobiliária Related para levar dados analíticos de visitantes de última geração ao seu projeto Hudson Yards na cidade de Nova Iorque.
Com 28 acres e 18 milhões de pés quadrados, o Hudson Yards é o maior empreendimento privado da história da América do Norte. A «cidade dentro da cidade» alberga mais de 100 lojas e experiências gastronómicas diversificadas, escritórios, instituições culturais, residências modernas, praças públicas, jardins e bosques, e o primeiro Equinox Hotel do mundo.
O software na cloud da Purple foi instalado em mais de 2000 pontos de acesso da Cisco, permitindo ao Hudson Yards oferecer uma jornada de acesso WiFi com a imagem da marca para os visitantes, ao mesmo tempo que recolhe dados valiosos dos clientes através de um Captive Portal.
Os visitantes podem aceder rapidamente à rede através de um breve formulário de registo ou das suas credenciais de redes sociais. O Hudson Yards também tirou o máximo partido de splash pages em HTML personalizadas, publicitando os próximos eventos para ajudar a impulsionar a notoriedade.
Desde a instalação, há apenas cinco meses, o Hudson Yards registou mais de meio milhão de visitas e recolheu 300 000 novos registos de CRM. Os dados recolhidos serão utilizados para gerar ROI a partir da sua infraestrutura de WiFi através de conteúdo patrocinado e esforços de remarketing. A Related irá também recolher insights operacionais sobre o comportamento dos clientes - compreendendo como os visitantes interagem com o espaço - o que servirá de modelo para as outras propriedades do seu portefólio.
