Tras un proceso internacional de solicitud de propuestas (RFP), en julio de 2021, VCU Health System eligió a Purple para implementar una solución de navegación en su creciente campus médico del centro de la ciudad en Richmond, Virginia.
Con esta solución, los pacientes y visitantes pueden previsualizar mapas digitales e indicaciones online antes de su llegada y utilizar rutas interactivas a pie una vez en las instalaciones para asegurarse de llegar a tiempo a su destino, utilizando las rutas más seguras y eficientes.
Purple es experto a nivel mundial en navegación para el sector sanitario y cuenta con varios de los mejores hospitales del país como clientes y socios. La solución de navegación de Purple estará disponible primero en el campus del centro de la ciudad para el VCU Medical Center y el Children's Hospital of Richmond en VCU.
"Mejorar las experiencias de nuestros pacientes y visitantes es fundamental para nuestra misión y visión", afirmó Marcos Irigaray, director de comunicaciones y marketing de VCU Health System. "Mejorar la orientación de pacientes, visitantes y miembros del equipo mediante la implementación exitosa de la tecnología de Purple es una asociación que estamos deseando consolidar. Seleccionamos una herramienta capaz de respaldar nuestras necesidades de navegación actuales y futuras a medida que nuestro campus del centro y nuestra presencia en todo el estado continúan creciendo".
El campus médico del centro de VCU Health pronto incluirá un nuevo Pabellón de Pacientes Ambulatorios Adultos de 17 plantas con una multitud de servicios ambulatorios fácilmente accesibles bajo un mismo techo.
Dada la importancia de esta iniciativa de navegación, VCU Health System llevó a cabo una exhaustiva exploración del mercado a través de un proceso de RFP que duró más de 6 meses e incluyó a 11 proveedores tecnológicos. Se exigió a los proveedores que presentaran una oferta, un caso de éxito, un enfoque tecnológico y una memoria que expresara las posibilidades que ofrecería cada solución. Purple fue elegida por sus altos estándares de seguridad, su experiencia con organizaciones similares, su compromiso de asociación con los clientes y por garantizar el éxito del proyecto mucho más allá de la fase de implementación. Además, el enfoque único de Purple para la navegación requiere un 85 % menos de infraestructura de hardware que otros sistemas similares.
"Estamos muy entusiasmados de trabajar con VCU Health, no solo porque es una organización muy prestigiosa, sino porque, al igual que nosotros, creen en ofrecer el mejor servicio posible a todos sus usuarios", señaló Gavin Wheeldon, CEO de Purple.
La marca VCU Health representa los programas académicos de ciencias de la salud de VCU, el VCU Massey Cancer Center y el VCU Health System, que comprende el VCU Medical Center (el único centro médico académico de la región), el Community Memorial Hospital, el Tappahannock Hospital, el Children's Hospital of Richmond en VCU y MCV Physicians.
