Após uma pesquisa internacional de RFP, em julho de 2021, o VCU Health System escolheu a Purple para implementar uma solução de wayfinding no seu crescente campus médico no centro da cidade, em Richmond, Virgínia.
Com esta solução, os pacientes e visitantes podem pré-visualizar mapas digitais e direções online antes de chegarem e utilizar rotas de caminhada interativas quando estiverem no local para garantir que chegam onde precisam a tempo, utilizando as rotas mais seguras e eficientes.
A Purple é especialista em wayfinding para o setor da saúde a nível mundial e tem vários dos melhores hospitais do país como clientes e parceiros. A solução de wayfinding da Purple estará inicialmente disponível no campus do centro da cidade para o VCU Medical Center e o Children's Hospital of Richmond na VCU.
"Melhorar as experiências dos nossos pacientes e visitantes é fundamental para a nossa missão e visão", afirmou Marcos Irigaray, diretor de comunicações e marketing do VCU Health System. "Melhorar o wayfinding para pacientes, visitantes e membros da equipa através da implementação bem-sucedida da tecnologia da Purple é uma parceria que ansiamos concretizar. Selecionámos uma ferramenta capaz de suportar as nossas necessidades de wayfinding atuais e futuras, à medida que o nosso campus no centro da cidade e a nossa presença em todo o estado continuam a crescer."
O campus médico do centro da cidade da VCU Health incluirá em breve um novo Pavilhão de Ambulatório para Adultos com 17 andares, com uma multiplicidade de serviços ambulatórios facilmente acessíveis sob o mesmo teto.
Dada a importância desta iniciativa de wayfinding, o VCU Health System realizou uma exploração minuciosa do mercado através de um processo de RFP que durou mais de 6 meses e incluiu 11 fornecedores de tecnologia. Os fornecedores tiveram de submeter uma proposta, um estudo de caso, uma abordagem tecnológica e uma narrativa para expressar as possibilidades que cada solução proporcionaria. A Purple foi escolhida devido aos seus elevados padrões de segurança, experiência com organizações semelhantes, compromisso com a parceria com os clientes e garantia do sucesso do projeto muito além da fase de implementação. Além disso, a abordagem única da Purple ao wayfinding requer menos 85% de infraestrutura de hardware do que sistemas semelhantes.
"Estamos muito entusiasmados por trabalhar com a VCU Health, não só por ser uma organização tão prestigiada, mas porque, tal como nós, acreditam em fornecer o melhor serviço possível a todos os seus utentes", disse Gavin Wheeldon, CEO da Purple.
A marca VCU Health representa os programas académicos de ciências da saúde da VCU, o VCU Massey Cancer Center e o VCU Health System, que compreende o VCU Medical Center (o único centro médico académico da região), o Community Memorial Hospital, o Tappahannock Hospital, o Children's Hospital of Richmond na VCU e a MCV Physicians.
