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Si vous avez déjà essayé de vous connecter à un réseau WiFi invité tout en portant des sacs de courses, en gérant un enfant en bas âge ou en vous dépêchant d'atteindre une porte d'embarquement, vous connaissez la frustration liée au Captive Portal. Vous trouvez le réseau, un écran s'affiche, et vous vous retrouvez soudain face à un formulaire de 12 champs vous demandant le nom de jeune fille de votre mère et votre avis sur le pain grillé artisanal.
La plupart des invités abandonnent tout simplement. Ou pire, ils fournissent de "fausses données" (bonjour, mickeymouse@disney.com) juste pour franchir l'étape d'accès.
Chez Purple, nous avons décidé de mettre fin à la fatigue des formulaires. Découvrez Purple Unified Accounts - la solution d'authentification unique (SSO) qui transforme votre WiFi invité pour passer d'un parcours d'obstacles à une voie rapide.
Qu'est-ce qu'un compte Purple Unified Account ?
En bref : c'est le bouton "Se connecter une fois, se connecter partout" pour l'ensemble de votre réseau.
Au lieu de s'enregistrer à nouveau dans chaque nouvel établissement, les invités créent un profil unique et sécurisé. La prochaine fois qu'ils visitent l'un de vos sites - ou même une marque différente utilisant Purple - ils sont reconnus instantanément. Il leur suffit d'accepter les conditions du nouveau site pour être en ligne.
C'est plus simple pour eux, et nettement plus puissant pour vous.
Pourquoi votre équipe marketing (et votre équipe juridique) va l'adorer
1. Collectez des données que vous pouvez réellement utiliser
Le WiFi traditionnel vous laisse souvent avec un CRM rempli d'adresses e-mail obsolètes. Avec les Comptes Unifiés, nous privilégions les Données Propres. Vous pouvez choisir de ne conserver que les données des utilisateurs ayant explicitement donné leur accord, garantissant ainsi que votre CRM soit une mine d'or de clients à forte intention, et non un cimetière de fausses adresses.
2. Le facteur de croissance de 20 %
En simplifiant le processus de connexion, nous constatons une augmentation moyenne de plus de 20 % de la collecte de données. Lorsque la friction disparaît, le taux de consentement augmente. Il s'avère que les gens sont beaucoup plus enclins à partager leurs informations lorsque vous ne les obligez pas à faire des efforts.
3. La tranquillité d'esprit juridique (le bouclier contre les DSAR)
La confidentialité des données n'est pas qu'un simple mot à la mode ; c'est une responsabilité majeure. Purple Unified Accounts vous libère de ce poids en assurant :
- Gestion des DSAR : Nous gérons les demandes d'accès des personnes concernées pour que votre équipe n'ait pas à le faire.
- Interceptions légales : Nous assurons la conformité avec les demandes légales d'accès aux données.
- Transparence totale : Les invités bénéficient d'un lien direct pour gérer leurs propres préférences, ce qui vous permet de rester pleinement conforme aux lois mondiales sur la confidentialité.
La preuve par les chiffres
Nous avons déployé cette solution dans différents secteurs, et les résultats parlent d'eux-mêmes. Le passage aux Comptes Unifiés stimule l'engagement immédiat en supprimant la "barrière à l'entrée" traditionnelle qui pénalise les réseaux invités. Par exemple, le centre commercial Midsummer Place a enregistré une augmentation massive de 40 % de son taux d'inscription au marketing, tandis qu'une marque de mode mondiale a suivi de près avec un bond de 35 %.
Et cela ne concerne pas uniquement le commerce de détail ; les gains d'efficacité sont universels. Un hôtel & spa irlandais a signalé une augmentation de 9 % de son taux d'authentification, et un opérateur ferroviaire de Nouvelle-Zélande a constaté une hausse de 6 %, prouvant que lorsque la connexion est fluide, les invités sont beaucoup plus enclins à interagir avec votre marque numérique.
Pour en savoir plus sur nos comptes unifiés, contactez l'un de nos experts.
