Purple est ravi de collaborer avec Walmart Canada pour aider à fournir un réseau WiFi invité rapide, gratuit et sécurisé aux clients de Walmart Canada dans plus de 400 magasins.
Grâce au réseau de Purple, Walmart Canada peut offrir à ses clients des garanties de confidentialité, tout en leur permettant d'accéder à une connexion à haut débit lors de leurs visites dans les magasins Walmart.
Andre Costa, Group Product Manager chez Walmart, a déclaré : « Purple améliore l'expérience client en éliminant la nécessité d'accepter les conditions générales du portail captif à chaque fois qu'ils accèdent au WiFi invité de l'un de nos magasins. Avec Purple, les clients n'ont besoin d'accepter les conditions générales qu'une seule fois par an, et cela est valable pour tous nos magasins à travers le pays. »
En août 2018, la solution Purple a été installée avec succès sur plus de 18 900 points d'accès Cisco. Depuis le début du déploiement national, plus de 4 millions de clients uniques se sont connectés au WiFi fourni dans les magasins Walmart Canada. Les clients peuvent se connecter instantanément depuis leurs appareils en utilisant OneClick, une solution simple en un clic qui accorde un accès immédiat au réseau invité, sans saisir de données personnelles.
« L'expérience client a toujours été un point central pour Walmart Canada », déclare Gavin Wheeldon, PDG de Purple. « En travaillant ensemble pour installer un nouveau réseau WiFi invité, nous avons aidé Walmart Canada à améliorer son expérience client en magasin. »
La fonctionnalité linguistique intégrée de Purple permet également d'afficher automatiquement des écrans de connexion et de portail en français dans les régions francophones du pays. Dans toutes les autres régions, la langue de l'appareil de l'utilisateur est détectée et traduite en conséquence, optimisant ainsi l'expérience utilisateur.
