A Purple tem o prazer de colaborar com a Walmart Canada para ajudar a fornecer uma rede WiFi de convidados rápida, gratuita e segura aos clientes da Walmart Canada em mais de 400 lojas.
Através da rede da Purple, a Walmart Canada pode fornecer aos seus clientes garantias de privacidade, permitindo simultaneamente o acesso a uma ligação de alta velocidade durante as suas visitas de compras às lojas Walmart.
Andre Costa, Group Product Manager da Walmart, afirmou: “A Purple melhora a experiência dos clientes, eliminando a necessidade de aceitar os termos e condições da página de entrada sempre que acedem ao WiFi de convidados de qualquer uma das nossas lojas. Com a Purple, os clientes apenas precisam de aceitar os termos e condições uma vez por ano, sendo isso válido para todas as nossas lojas em todo o país.”
Em agosto de 2018, a solução da Purple foi instalada com sucesso em mais de 18 900 pontos de acesso Cisco. Desde o início da implementação a nível nacional, mais de 4 milhões de compradores únicos ligaram-se ao WiFi fornecido nas lojas da Walmart Canada. Os clientes podem ligar-se instantaneamente a partir dos seus dispositivos utilizando o OneClick, uma solução simples de um clique que concede acesso imediato à rede de convidados, sem introduzir quaisquer dados pessoais.
“A experiência do cliente sempre foi um ponto focal fundamental para a Walmart Canada”, afirma Gavin Wheeldon, CEO da Purple. “Ao trabalharmos em conjunto para instalar uma nova rede WiFi de convidados, ajudámos a Walmart Canada a elevar a experiência do cliente na loja.”
A funcionalidade de idioma integrada da Purple também significa que, nas regiões francófonas do país, os ecrãs de início de sessão e de entrada em francês são apresentados automaticamente. Em todas as outras regiões, o idioma do dispositivo do utilizador é detetado e traduzido em conformidade, otimizando a experiência do utilizador.
