২০২৫ সালে ডিজিটাল বিভাজন: কানেক্টিভিটি কেন নতুন নাগরিক অধিকারের ইস্যু

আমার জীবদ্দশাতেই ডিজিটাল জগতের আমূল পরিবর্তন ঘটেছে। আমার মনে আছে, ৯০-এর দশকের শেষের দিকে যখন আমার প্রথম Nokia 3210 হাতে পাই, তখন টেক্সট মেসেজে শব্দের সীমাবদ্ধতা ছিল এবং ইমেইল পড়ার জন্য আমাকে ইন্টারনেট ক্যাফেতে যেতে হতো। স্মার্টফোন এবং ইন্টারনেট এখন বিশ্বজুড়ে মানুষের দৈনন্দিন জীবনের অবিচ্ছেদ্য অংশ।

এই ডিজিটাল বিপ্লব যত এগিয়ে যাচ্ছে, ডিজিটাল বিভাজন তত গভীর হচ্ছে। ডিজিটাল বর্জন (Digital exclusion) - ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং অনলাইনে যুক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে এক বা একাধিক বাধা থাকা - মানুষের জীবনে ক্রমশ বেশি প্রভাব ফেলছে, কারণ আমাদের দৈনন্দিন প্রায় সবকিছুই এখন অনলাইনে চলে যাচ্ছে। পরিবারের সাথে যোগাযোগ করা থেকে শুরু করে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা পর্যন্ত, ডিজিটাল পরিষেবাগুলো এখন যোগাযোগ, শেখা এবং কাজ করার ডিফল্ট মাধ্যম হয়ে দাঁড়িয়েছে।

Purple-এ, আমরা বিশ্বাস করি যে পাবলিক WiFi-কে সুরক্ষিত এবং সবার জন্য সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলা হলো এমন একটি শক্তিশালী পদক্ষেপ, যা নিশ্চিত করে যে পরিস্থিতি যেমনই হোক না কেন, কানেক্টিভিটির সুবিধাগুলো সবাই উপভোগ করতে পারবে।

বর্তমান বাস্তবতা

সাশ্রয়ী ও নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেটের অভাব বর্তমানে বিশ্বের অন্যতম প্রধান চলমান বৈষম্য ^1.।

বিশ্বব্যাপী, ২.৬ বিলিয়ন মানুষের এখনও ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই
স্বল্পোন্নত দেশগুলোতে, প্রায় ৬৫% পরিবারের এখনও ইন্টারনেট সুবিধা নেই
নারীরা অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত, বিশ্বব্যাপী পুরুষদের তুলনায় তাদের মোবাইল কানেক্টিভিটি পাওয়ার সম্ভাবনা ১৯% কম

যুক্তরাজ্যে কানেক্টিভিটির হার বেশি হলেও, সাশ্রয়ী মূল্যের অভাব, ডিজিটাল দক্ষতার ঘাটতি এবং ডিভাইসের অভাবের কারণে জনসংখ্যার একটি উল্লেখযোগ্য অংশ এখনও ডিজিটাল সুবিধার বাইরে রয়ে গেছে ^2.।

যুক্তরাজ্যে এই সমস্যার মাত্রা সত্যিই বেশ উদ্বেগজনক:

১১ শতাংশ – অর্থাৎ ৩.১ মিলিয়ন – পরিবারের বাড়িতে ইন্টারনেট সংযোগ নেই ^3.
যুক্তরাজ্যের ৭.৯ মিলিয়ন প্রাপ্তবয়স্ক মানুষের প্রাথমিক ডিজিটাল দক্ষতার অভাব রয়েছে, যেখানে ২১ মিলিয়ন প্রাপ্তবয়স্ক মানুষ কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডিজিটাল কাজগুলো সম্পন্ন করতে পারেন না
১.৯ মিলিয়ন পরিবার তাদের মোবাইল চুক্তির খরচ মেটাতে হিমশিম খায়
১.৬ মিলিয়ন প্রাপ্তবয়স্ক মানুষের নিজস্ব কোনো স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা ল্যাপটপ নেই

এই পরিসংখ্যানগুলো দেখায় যে, শুধুমাত্র নেটওয়ার্ক কভারেজ থাকাই যথেষ্ট নয়; ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি নিশ্চিত করতে সেই সংযোগের সাশ্রয়ী মূল্য, নির্ভরযোগ্যতা এবং নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

পিছিয়ে পড়ার মূল্য

এই ধরনের বর্জন মানুষের জীবনের প্রতিটি ক্ষেত্রে প্রভাব ফেলে, যা আর্থিক, সামাজিক এবং স্বাস্থ্যগত সমস্যা তৈরি করে এবং সুযোগ হাতছাড়া হওয়ার কারণে যুক্তরাজ্যের অর্থনীতিতে বিলিয়ন বিলিয়ন পাউন্ডের ক্ষতি করে ^4.।

১. প্রয়োজনীয় সেবার জন্য অতিরিক্ত খরচ

ডিজিটাল বর্জন একটি 'দারিদ্র্য প্রিমিয়াম' (poverty premium) তৈরি করে, কারণ যারা অনলাইনে কেনাকাটা, ব্যাংকিং বা অন্যান্য সেবা নিতে পারেন না, তারা উল্লেখযোগ্য সঞ্চয় থেকে বঞ্চিত হন। এটি শুধু দরদাম করে কেনাকাটা করার বিষয় নয় (যদিও এটি একটি বাস্তব কারণ), বরং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস না থাকা ব্যক্তিদের জন্য জ্বালানি, ঋণ এবং ব্যাংকিংয়ের মতো পরিষেবাগুলোর উচ্চ মূল্যের বিষয়ও এর সাথে জড়িত।

যাদের ডিজিটাল সম্পৃক্ততা বেশি, তারা কম সম্পৃক্ততা থাকা ব্যক্তিদের তুলনায় বছরে ১,১০০ পাউন্ডের বেশি সাশ্রয় করতে পারেন ^5.
ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ছাড়া, গ্রাহকদের নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য ও সেবার জন্য ২৫ শতাংশ পর্যন্ত বেশি অর্থ প্রদান করতে হতে পারে ^6.
যারা অফলাইনে থাকেন, তাদের মধ্যে ২৯% আর্থিক পরিষেবাগুলোর সাথে যুক্ত হওয়াকে কঠিন বলে মনে করেন

২. শিক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা এবং চাকরিতে সীমিত অ্যাক্সেস

স্বাস্থ্যসেবা, শিক্ষা এবং কর্মসংস্থান সহায়তাসহ প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলোর সাথে যুক্ত হওয়ার জন্য ডিজিটাল দক্ষতা এবং অ্যাক্সেস এখন পূর্বশর্ত।

অফলাইনে থাকা ৩০% মানুষ মনে করেন যে NHS হলো যোগাযোগ করার জন্য সবচেয়ে কঠিন সংস্থাগুলোর মধ্যে একটি
ডিজিটালভাবে সম্পৃক্ত ৭৪% মানুষ তাদের স্বাস্থ্য পরিচালনার জন্য অনলাইন টুল ব্যবহার করেন
৮-২৫ বছর বয়সীদের মধ্যে ৪%-এর কাছে শেখার জন্য কোনো ডিভাইস এবং বাড়িতে ইন্টারনেট সংযোগ নেই (প্রায় ৫,৭০,০০০ তরুণ-তরুণী)
কর্মসংস্থানের জন্য ডিজিটাল দক্ষতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে ৮২% অনলাইন চাকরির বিজ্ঞপ্তিতে এটিকে একটি অপরিহার্য যোগ্যতা হিসেবে উল্লেখ করা হয়

৩. সামাজিক বিচ্ছিন্নতা এবং মানসিক স্বাস্থ্যের ওপর প্রভাব

সামাজিক যোগাযোগ বজায় রাখা, মানসিক স্বাস্থ্যে সহায়তা করা এবং সাপোর্ট সার্ভিসগুলোতে অ্যাক্সেস পাওয়ার জন্য ডিজিটাল কানেক্টিভিটি ক্রমশ গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে।

ডিজিটালভাবে সম্পৃক্ত ৮৩% মানুষ বলেন যে ইন্টারনেট তাদের বন্ধু এবং পরিবারের সাথে যুক্ত থাকতে সাহায্য করে ^7.
ডিজিটাল সুবিধার বাইরে থাকা বয়স্কদের বিষণ্ণতার লক্ষণ অনুভব করার সম্ভাবনা ৩২% বেশি ^8.
অফলাইনে থাকা ব্যক্তিদের মধ্যে ৩৩% বলেন যে কাউন্সিল এবং সরকারি পরিষেবাগুলো ব্যবহার করা কঠিন

ঝুঁকিপূর্ণ জনগোষ্ঠীর মধ্যে, ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি প্রচারের উদ্যোগগুলো প্রায়শই উল্লেখযোগ্য সামাজিক সুবিধা নিয়ে আসে, যেখানে সহায়তা প্রাপ্তদের মধ্যে ৫২% জানিয়েছেন যে তারা আগের চেয়ে কম একাকীত্ব অনুভব করেন ^9.।

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর কেন ভূমিকা রাখা উচিত

এই উদ্যোগে বিনিয়োগের অর্থনৈতিক যুক্তিটি অত্যন্ত জোরালো: ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণে বিনিয়োগ করা প্রতি ১ পাউন্ডের বিপরীতে যুক্তরাজ্যের অর্থনীতিতে প্রায় ৯.৪৮ পাউন্ড তৈরি হয় ^10.। ধারণা করা হয় যে, ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তির উদ্যোগগুলো যুক্তরাজ্যের ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য প্রায় ২.৭ বিলিয়ন পাউন্ডের সুবিধা তৈরি করবে। তাই এতে আমাদের যুক্ত হওয়াটা অত্যন্ত যৌক্তিক।

Purple-এ, আমাদের লক্ষ্য হলো ইন্টারনেটকে উন্মুক্ত করা , কানেক্টিভিটির বাধাগুলো দূর করা এবং সবাইকে সুরক্ষিত WiFi-এর অ্যাক্সেস দেওয়া। পাবলিক WiFi নেটওয়ার্কগুলোকে কাজে লাগিয়ে, আমরা সেই মিলিয়ন মিলিয়ন মানুষকে একটি নির্ভরযোগ্য ডিজিটাল 'প্রথম পদক্ষেপ' অফার করতে পারি, যারা ডিভাইস এবং ডেটার খরচ মেটাতে হিমশিম খাচ্ছেন।

টেক ব্যবসাগুলোর জন্য: আমরা সবাই জানি যে সবচেয়ে বড় ডিজিটাল যুগান্তকারী আবিষ্কারগুলো এখনও আসা বাকি। সম্মিলিতভাবে ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তিতে বিনিয়োগ করা মানে হলো ভবিষ্যৎ মেধা, বিস্তৃত বাজার এবং একটি অধিকতর স্থিতিস্থাপক সমাজে বিনিয়োগ করা।

নীতিনির্ধারক এবং স্থানীয় সরকারের জন্য: পাবলিক স্পেসগুলোকে ডিজিটাল লাইফলাইনে পরিণত করার চাবিকাঠি আপনাদের হাতেই ��য়েছে। আমাদের মতো প্রযুক্তির সাহায্যে পরিচালিত সুরক্ষিত পাবলিক WiFi বাস্তবায়ন করা হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ জনগোষ্ঠীর জন্য সাশ্রয়ী মূল্য এবং অ্যাক্সেসের বাধাগুলো দূর করতে পারে, যা অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি এবং জনসেবার দক্ষতা বৃদ্ধি করবে।

কানেক্টিভিটির শক্তি এতটাই বেশি যে এটিকে কেবল নির্দিষ্ট কিছু মানুষের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখা যায় না। আসুন, সবার কল্যাণে একটি সত্যিকারের অন্তর্ভুক্তিমূলক ডিজিটাল সমাজ গড়তে আমরা একসাথে কাজ করি।

-------------------