Die digitale Kluft 2025: Warum Konnektivität die neue Bürgerrechtsfrage ist

Die digitale Welt hat sich im Laufe meines Lebens stark gewandelt. Ich erinnere mich noch an mein erstes Nokia 3210 in den späten 90er Jahren, als SMS noch Zeichenbegrenzungen hatten und ich in ein Internetcafé gehen musste, um meine E-Mails zu lesen. Heute sind Smartphones und das Internet für Menschen auf der ganzen Welt ein fester Bestandteil des Alltags.

Während diese digitale Revolution voranschreitet, vertieft sich jedoch eine digitale Kluft. Digitale Ausgrenzung – also eine oder mehrere Hürden beim Internetzugang und der Online-Teilhabe – wirkt sich zunehmend auf das Leben der Menschen aus, da sich scheinbar alles ins Internet verlagert. Vom Kontakt mit der Familie über die Eröffnung eines Bankkontos bis hin zur Buchung eines Arzttermins: Digitale Dienste sind heute der Standard für Kommunikation, Lernen und Arbeiten.

Wir bei Purple sind davon überzeugt, dass die Bereitstellung eines sicheren und leicht zugänglichen öffentlichen WiFi für alle einer der wirkungsvollsten Schritte ist, um sicherzustellen, dass die Vorteile der Konnektivität von jedem genutzt werden können, unabhängig von den jeweiligen Lebensumständen.

Die heutige Realität

Der fehlende Zugang zu erschwinglichem, zuverlässigem Internet ist eine der weltweit größten anhaltenden Ungleichheiten ^1..

Weltweit haben 2,6 Milliarden Menschen noch immer keinen Zugang zum Internet.
In den am wenigsten entwickelten Ländern haben rund 65 % der Haushalte nach wie vor keinen Internetzugang.
Frauen sind unverhältnismäßig stark betroffen: Weltweit ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie Zugang zu mobiler Konnektivität haben, um 19 % geringer als bei Männern.

Obwohl die Konnektivitätsrate im Vereinigten Königreich hoch ist, bleibt ein erheblicher Teil der Bevölkerung aufgrund einer Kombination aus mangelnder Erschwinglichkeit, fehlenden digitalen Kompetenzen und Hürden beim Gerätezugang digital ausgegrenzt ^2..

Das Ausmaß des Problems im Vereinigten Königreich ist tatsächlich ziemlich schockierend:

11 Prozent – das entspricht 3,1 Millionen – der Haushalte haben zu Hause keinen Internetzugang ^3..
7,9 Millionen Erwachsenen im Vereinigten Königreich fehlen grundlegende digitale Kompetenzen, während 21 Millionen Erwachsene wesentliche digitale Aufgaben für die Arbeit nicht erledigen können.
1,9 Millionen Haushalte haben Schwierigkeiten, ihren Mobilfunkvertrag zu bezahlen.
1,6 Millionen Erwachsene besitzen weder ein Smartphone, noch ein Tablet oder einen Laptop.

Diese Zahlen zeigen, dass eine reine Netzabdeckung nicht ausreicht; die Erschwinglichkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit dieser Verbindung sind absolut entscheidend, um Inklusion zu ermöglichen.

Die Kosten des Abgehängtseins

Diese Art der Ausgrenzung wirkt sich auf alle Aspekte des Lebens der Menschen aus, verursacht finanzielle, soziale und gesundheitliche Probleme und kostet die britische Wirtschaft Milliarden durch verpasste Chancen ^4..

1. Höhere Kosten für grundlegende Dienstleistungen

Digitale Ausgrenzung schafft einen „Armutsaufschlag“, da denjenigen, die nicht online einkaufen, Bankgeschäfte erledigen oder auf Dienste zugreifen können, erhebliche Einsparungen entgehen. Dabei geht es nicht nur um die Möglichkeit, nach Schnäppchen zu suchen (obwohl das ein realer Faktor ist), sondern auch um die höheren Kosten für Dienstleistungen wie Energie, Kredite und Bankgeschäfte für Menschen ohne Internetzugang.

Menschen mit hoher digitaler Nutzung können im Vergleich zu solchen mit geringer Nutzung über 1.100 £ mehr pro Jahr sparen ^5..
Ohne Internetzugang zahlen Verbraucher bis zu 25 Prozent mehr für lebenswichtige Güter und Dienstleistungen ^6..
29 % der Offline-Nutzer haben Schwierigkeiten bei der Nutzung von Finanzdienstleistungen.

2. Eingeschränkter Zugang zu Bildung, Gesundheitsversorgung und Arbeitsplätzen

Digitale Kompetenzen und Zugänge sind heute Voraussetzung für die Nutzung grundlegender Dienste, einschließlich Gesundheitsversorgung, Bildung und Arbeitsförderung.

30 % der Menschen ohne Internetzugang empfinden den NHS als eine der am schwierigsten zu kontaktierenden Organisationen.
74 % der digital aktiven Menschen nutzen Online-Tools zur Verwaltung ihrer Gesundheit.
4 % der 8- bis 25-Jährigen haben weder ein Lerngerät noch einen Internetzugang zu Hause (ca. 570.000 junge Menschen).
Digitale Kompetenzen sind entscheidend für die Beschäftigung: 82 % der Online-Stellenangebote führen sie als zwingende Voraussetzung auf.

3. Soziale Isolation und Auswirkungen auf die psychische Gesundheit

Digitale Konnektivität wird immer wichtiger für die Pflege sozialer Kontakte, die Unterstützung der psychischen Gesundheit und den Zugang zu Hilfsangeboten.

83 % der digital aktiven Menschen geben an, dass das Internet ihnen hilft, mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben ^7..
Bei digital ausgegrenzten älteren Erwachsenen ist die Wahrscheinlichkeit, depressive Symptome zu entwickeln, um 32 % höher ^8..
33 % der Offline-Nutzer geben an, dass es schwierig ist, kommunale und staatliche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Bei gefährdeten Personen führen Maßnahmen zur Förderung der digitalen Inklusion oft zu erheblichen sozialen Vorteilen: 52 % der Unterstützten gaben an, sich weniger einsam zu fühlen ^9..

Warum Unternehmen eine Rolle spielen müssen

Die wirtschaftlichen Argumente für ein Eingreifen sind überwältigend: Für jedes in die Schulung digitaler Kompetenzen investierte Pfund (1 £) werden in der britischen Wirtschaft etwa 9,48 £ erwirtschaftet ^10.. Es wird geschätzt, dass Maßnahmen zur digitalen Inklusion britischen Unternehmen einen Nutzen von fast 2,7 Milliarden £ bringen. Es liegt also auf der Hand, dass wir uns engagieren sollten.

Wir bei Purple haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Internet zu befreien , Barrieren bei der Konnektivität abzubauen und jedem Zugang zu sicherem WiFi zu ermöglichen. Durch die Nutzung öffentlicher WiFi-Netzwerke können wir den Millionen von Menschen, die mit Geräte- und Datenkosten zu kämpfen haben, einen zuverlässigen digitalen „ersten Schritt“ bieten.

Für Technologieunternehmen: Wir alle wissen, dass die größten digitalen Durchbrüche erst noch bevorstehen. Gemeinsam in digitale Inklusion zu investieren, ist eine Investition in zukünftige Talente, breitere Märkte und eine widerstandsfähigere Gesellschaft.

Für politische Entscheidungsträger und Kommunalverwaltungen: Sie haben den Schlüssel in der Hand, um öffentliche Räume in digitale Lebensadern zu verwandeln. Die Implementierung von sicherem öffentlichen WiFi, das durch Technologien wie unsere unterstützt wird, kann die Erschwinglichkeits- und Zugangsbarrieren für die am stärksten gefährdeten Bevölkerungsgruppen sofort beseitigen und gleichzeitig das Wirtschaftswachstum sowie die Effizienz öffentlicher Dienstleistungen fördern.

Die Kraft der Konnektivität ist zu groß, um exklusiv zu bleiben. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um eine wirklich inklusive digitale Gesellschaft zum Nutzen aller aufzubauen.

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