All-inclusive resort WiFi bandwidth and guest ROI calculator
Size the internet uplink and access points for your resort, then see what free, fast guest WiFi is worth in direct rebookings and front desk time.
Outdoor zones are pools, beaches, bars and terraces that each need their own weather-rated coverage.
Guests on an all-inclusive package expect WiFi to be included. A throttled free tier reads as an upsell and is a frequent review complaint.
Resort network sizing
How this is calculated
- 1Uplink = peak devices x 15 Mbps (one HD stream) / 6:1 oversubscription, with a 100 Mbps floor. Peak is 65% of devices.
- 2One indoor AP per two rooms (wall-plate or corridor, WiFi 6 or later) and two weather-rated APs per outdoor zone. Confirm with a predictive or on-site survey: concrete and coral block walls can halve coverage.
- 3Rebooking value = stays per year x 65% portal sign-up x 2.5% rebooking direct x 18% OTA commission on the booking value. Counted per stay, not per guest, because a party books once.
- 4Front desk time assumes 6 minutes per WiFi query, with query volume falling as access moves from paid to complimentary.
Turn resort WiFi into direct bookings
Purple runs the guest portal on your existing Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus or Juniper Mist network, integrates with Oracle Opera PMS and captures consented guest contacts at connection.
আমি সম্প্রতি গ্রান ক্যানারিয়ায় দুই সপ্তাহের গ্রীষ্মকালীন ছুটি কাটিয়ে ফিরে এসেছি। আমরা মাসপালোমাসের একটি 'All Inclusive' ফোর-স্টার হোটেলে থেকেছিলাম, যা সমুদ্র সৈকত, শপিং সেন্টার এবং স্থানীয় নাইটলাইফের কাছাকাছি চমৎকার অবস্থানে অবস্থিত।
অন্যান্য গন্তব্য এবং হোটেলগুলোর সাথে তুলনা করে, আমরা এমন একটি জায়গাই বেছে নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি যা আমরা জানতাম যে আমরা উপভোগ করব, কারণ আমরা নয় বছর আগেও এই হোটেলে থেকেছিলাম। আপনি আগে যে হোটেলে থেকেছেন সেখানে আবার ফিরে যাওয়ার একটি ঝুঁকি হলো, আপনি নিজেকে গতবারের অভিজ্ঞতার সাথে তুলনা করতে শুরু করেন এবং এটি আপনার অভিজ্ঞতাকে নষ্ট করতে পারে। তবে, এই ক্ষেত্রে তেমনটি ঘটেনি… হোটেলটি সত্যিই আমাদের প্রত্যাশা পূরণ করেছে।
তা সত্ত্বেও, আমরা যখন নয় বছর আগে সেখানে থেকেছিলাম তখন WiFi এতটাও প্রচলিত হয়নি এবং প্রযুক্তিটি একেবারে নতুন হওয়ায় এটি আমাদের 'প্রত্যাশিত' কিছু ছিল না… ল্যাপটপগুলোর ওজন তখন এক টন হতো এবং WiFi-এর সাথে কানেক্ট করার জন্য একটি PCMCIA কার্ডের প্রয়োজন হতো, স্মার্টফোন বলতে ছিল Nokia 9500 যা ছিল WiFi সক্ষম এই ধরনের প্রথম ডিভাইস এবং আমার কাছে একমাত্র Apple ডিভাইস ছিল iPod Classic (4th Gen)।
বুকিং করার আগে TripAdvisor-এ দেখার পর, WiFi ছাড়া হোটেলটির চমৎকার রিভিউ ছিল। এটি ছিল বেশিরভাগ মানুষেরই একটি সাধারণ বিরক্তির কারণ। একটি All Inclusive রিসোর্টে WiFi-এর জন্য পে করতে হওয়া। এবং এটি আমারও একটি বিরক্তির কারণ। ২৪ ঘণ্টার জন্য ৬ ইউরো, তিন দিনের জন্য ১২ ইউরো বা এক সপ্তাহের জন্য ১৯ ইউরো, তবে এটি আমাকে নিরুৎসাহিত করেনি।
ভ্রমণ শুরু করার আগে আমি নিশ্চিত করেছিলাম যেন আমার সাথে একটি ন্যানো-রাউটার থাকে (TP-Link TL-WR70N), কারণ রুমে একটি ইন্টারনেট কানেকশন বা অন্তত কাছাকাছি একটি ইথারনেট পোর্ট থাকার ভালো সম্ভাবনা ছিল যা আমাকে নিজের একটি ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক তৈরি করতে সাহায্য করবে। আমি প্রযুক্তির ব্যাপারে বেশ উৎসাহী এবং ইতিমধ্যেই আমার সাথে MacBook-টি নিয়েছিলাম যাতে আমি সিনেমা লোড করে রেখেছিলাম, ফলে আমি ল্যাপটপটিকে রাউটারের পাওয়ার সোর্স হিসেবেও ব্যবহার করতে পারতাম। এছাড়াও আমি আমার iPhone, iPad এবং Kindle নিয়েছিলাম।
আমরা যখন পৌঁছালাম, রুমে বা কাছাকাছি কোনো করিডোরে কোনো দৃশ্যমান ইথারনেট পোর্ট ছিল না। আমি হোটেলটি ঘুরে দেখেছিলাম এবং দেখেছিলাম যে তাদের Access Points গুলো সবই ছিল ছাদে অবস্থিত এক্সটার্নাল এবং সেখানে আমার অ্যাক্সেস পাওয়ার কোনো উপায় ছিল না। সুতরাং, ব্যস এটাই, আমার জন্য কোনো ফ্রি WiFi ছিল না এবং একমাত্র উপায় ছিল পে করা।
আমি প্রথম দুই দিন নিজেকে সামলে রেখেছিলাম, আমি নিজেকে বলছিলাম যে আমি বাইরের পৃথিবী থেকে বিচ্ছিন্ন হয়েও মানিয়ে নিতে পারব। আমার Facebook বা খবর চেক করার কোনো প্রয়োজন ছিল না এবং আমার ব্যাঙ্ক ব্যালেন্স চেক না করেও আমি অবশ্যই বেঁচে থাকতে পারতাম।
তারপরে তৃতীয় দিন এলো… আমি তখনও সোশ্যাল মিডিয়া ছাড়া থাকতে পারতাম, কিন্তু আমার Kindle-এর বইগুলো পড়া শেষ হয়ে গিয়েছিল এবং আমরা বুঝতে পেরেছিলাম যে iPad-এর কিছু অ্যাপ চালানোর জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন ছিল, তাই তৃতীয় দিনের সকাল ১০টার মধ্যে আমরা নিজেদেরকে বুঝিয়েছিলাম যে এক সপ্তাহের জন্য WiFi পেতে ১৯ ইউরো তেমন কোনো বড় বিষয় নয়। আমি জানি এটা এক ধরণের পাগলামি, বাড়িতে এক মাসের অ্যাক্সেসের জন্য আপনি যা পেতেন, তার চেয়ে এক সপ্তাহের অ্যাক্সেসের জন্য বেশি পে করা।
আমার iPhone-এ কয়েকবার চেষ্টা করার পর, আমি হাল ছেড়ে দিয়ে আমার Mac চালু করলাম এবং নেটওয়ার্কে লগ ইন করলাম। সেখানে আমাকে PayPal-এর মাধ্যমে কেনাকাটা করার অথবা রিসেপশন থেকে একটি কোডের জন্য অর্থ প্রদান করে এবং অ্যাক্সেস পেতে ডিটেইলস এন্টার করার অপশন দেওয়া হয়েছিল। আমি অনলাইনে অর্থ প্রদান করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। এর অর্থ হলো আমি এটি আমার বারান্দা থেকেই করতে পারতাম এবং আমাকে হোটেলের অন্য প্রান্তে থাকা রিসেপশনে হেঁটে যেতে হয়নি। আর প্রোভাইডারকে যে PayPal-কে মার্চেন্ট ফি দিতে হবে তা জেনে আমার টাকা খরচ করার দুঃখ কিছুটা হলেও কমেছিল।
দারুণ, আমি অনলাইন… অন্যান্য ইমেলের সাথে Tesco এবং Twitter-এর ইমেলগুলো আমার ইনবক্সে আসতে শুরু করে এবং খুব বেশি চিন্তা না করেই আমি ইতিমধ্যেই Facebook-এ সাইন ইন করে গত কয়েকদিনের নোটিফিকেশনগুলো দেখছিলাম। আমি কয়েকটি অ্যাপ আপডেট করার জন্য iPad-এ WiFi-এ সাইন ইন করি এবং যখন সেগুলো আপডেট হচ্ছিল, তখন আমি আমার Mac-এ আবার Facebook-এ মনোযোগ দিই, ঠিক তখনই দেখতে পেলাম যে WiFi আমাকে ডিসকানেক্ট করে দিয়েছে…! তারপর আমি বুঝতে পারলাম, এই WiFi একসাথে কেবল একটি MAC অ্যাড্রেসের সাথেই কাজ করবে।
Google-এ একটি দ্রুত সার্চ করে আমি আবিষ্কার করেছিলাম যে কীভাবে ইথারনেট পোর্টে ন্যানো-রাউটার প্লাগ ইন করে আমার Mac থেকে ইন্টারনেট সংযোগ শেয়ার করা যায়। আমি তাদের নেটওয়ার্ককে ফাঁকি দিতে সক্ষম হয়েছিলাম এবং একটি মাত্র MAC অ্যাড্রেস দিয়ে একটি গেটওয়ে তৈরি করে আমার নিজের ছোট রাউটার ব্যবহার করে একই সাথে আমার সমস্ত ডিভাইস সংযুক্ত করতে পেরেছিলাম। এমনকি সেখানে থাকার সময় আমাদের তৈরি হওয়া কয়েকজন বন্ধুর সাথেও আমি সংযোগটি শেয়ার করেছিলাম!
২০১৩ সালে, এক সপ্তাহের WiFi অ্যাক্সেসের জন্য ১৯ ইউরো চার্জ করা কিছুটা বেশি, বিশেষ করে একটি অল-ইনক্লুসিভ রিসোর্টে। এমনকি যখন প্রোভাইডারদের জন্য তাদের WiFi নেটওয়ার্কের খরচ মেটানোর অন্যান্য উপায় রয়েছে, যেমন Social WiFi, WiFi স্পনসরশিপ বা স্প্ল্যাশ পেজে বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে। বড় ফাইল ডাউনলোড করা বা মিউজিক ও ভিডিও স্ট্রিমিং করা থেকে ব্যবহারকারীদের বিরত রাখতে যদি কানেকশনটি কিছুটা সীমিতও করা হতো, তবুও একটি মাঝারি মানের কানেকশনের জন্য অতিরিক্ত অর্থ দেওয়ার চেয়ে আমি বিনামূল্যে একটি সীমিত সার্ভিস পেতে পছন্দ করতাম।
পরবর্তী ছুটিতে আমি অবশ্যই রাউটারটি আমার সাথে নিয়ে যাব, ঠিক যদি আমি আবার একই পরিস্থিতির সম্মুখীন হই তবে তার জন্য।
