মার্কেটারদের জন্য SaaS ল্যান্ডস্কেপ নেভিগেট করা একটি জটিল বিষয় হতে পারে, আর সে কারণেই SaaS মার্কেটিংয়ে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমরা কিছু আইডিয়া একসাথে করেছি।
SaaS মার্কেটিং কীভাবে আলাদা?
গাড়ি বা ঘড়ির মতো কোনো ফিজিক্যাল প্রোডাক্টের মার্কেটিংয়ের চেয়ে SaaS মার্কেটিং কঠিন হতে পারে কারণ আপনি এমন কিছু বিক্রি করছেন যা অদৃশ্য, মানুষ এটি দেখতে পায় না, অথচ মানুষ হিসেবে আমরা জিনিস দেখতে এবং স্পর্শ করতে পছন্দ করি।
এর পাশাপাশি, আপনি এর জন্য এককালীন পেমেন্টও নিচ্ছেন না, বরং আপনি প্রতি মাসে, ত্রৈমাসিকে বা বছরে পেমেন্ট চাইছেন।
তার ওপর, তাদের কাছে এখন এমন একটি প্রোডাক্ট রয়েছে যা সফটওয়্যার আপডেট এবং প্রোডাক্ট পরিবর্তনের কারণে প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হচ্ছে।
SaaS মার্কেটারদের অবশ্যই আরও ব্যাপক পদ্ধতি গ্রহণ করতে হবে, যেখানে তাদের ইমেজ, সেলস সাইকেল, কাস্টমার সার্ভিস এবং কাস্টমার রিটেনশন কীভাবে তাদের সামগ্রিক মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজিকে প্রভাবিত করে তা বিবেচনা করতে হবে।
সহজ সাইন-আপ এবং দৃশ্যমান CTAs
আপনার ওয়েবসাইট ডিজাইন বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর মধ্যে একটি হলো সাইট জুড়ে আপনার ব্যবহারকারীদের সহজে CTA-গুলো শনাক্ত করা এবং সেগুলোর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সক্ষমতা।
আপনার কাছে বিশ্বের সেরা কন্টেন্ট, দ্রুততম ওয়েবসাইট বা সবচেয়ে আকর্ষণীয় প্রোডাক্ট থাকতে পারে, কিন্তু মানুষ যদি সহজেই বুঝতে না পারে যে কীভাবে আপনার ব্যবসার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে হবে, তবে তারা দ্রুত সাইট থেকে চলে যাবে।
আপনার ফর্মগুলোর ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য, যদি কোনো ব্যবহারকারী আপনার ফর্মে নেভিগেট করে এবং আপনার ব্যবসার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে চায়, কিন্তু তাদের বড় ও অপ্রয়োজনীয় ফর্ম পূরণ করতে হয়, তবে আপনি সম্ভাব্য কাস্টমারদের হারাবেন।
উদাহরণ
Salesforce তাদের হোমপেজেই অন্তত ৩টি CTA প্রদর্শন করে। যে সাইন-আপ ফর্মটি খোলে তাতে কয়েকটি সহজ এবং অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক ফিল্ড থাকে যাতে সম্ভাব্য কাস্টমাররা ভয় পেয়ে ফিরে না যায়।
পে পার ক্লিক (PPC)
পে-পার-ক্লিক হলো একটি পেইড মার্কেটিং কৌশল যেখানে আপনার অ্যাডে ক্লিকের সংখ্যার ওপর ভিত্তি করে চার্জ করা হয়।
আপনি Google ads এবং অন্যান্য নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে সার্চ ইঞ্জিন বা অন্যান্য ওয়েবসাইটে অ্যাড প্রদর্শন করতে পারেন।
একটি সফল PPC স্ট্র্যাটেজির মূল চাবিকাঠি হলো সৃজনশীল এবং আকর্ষণীয় অ্যাড কপি লেখা যা ব্যবহারকারীদের আপনার রেজাল্টে ক্লিক করতে আগ্রহী করে তোলে।
এছাড়াও, কাস্টমাররা ক্লিক করার পর তারা ঠিক যা খুঁজছেন তা প্রদান করার জন্য একটি প্রাসঙ্গিক ল্যান্ডিং পেজ তৈরিতে ফোকাস করুন, যেখানে সফলভাবে লিড সুরক্ষিত করার জন্য স্পষ্ট CTA থাকবে।
উদাহরণ
নিরাপত্তা বৃদ্ধির জন্য ভেন্যুতে প্রবেশকারী এবং প্রস্থানকারী দর্শনার্থীদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা করে এমন নতুন ভিজিটর কাউন্টিং সফটওয়্যারের বিজ্ঞাপন দিতে Purple “Visitor Counter” সার্চ কোয়েরিতে বিড করছে।
উপযোগী কন্টেন্ট তৈরি এবং শেয়ার করুন
আপনার ওয়েবসাইটের ব্লগের জন্য কন্টেন্ট তৈরি করার সময়, বিশেষ করে যখন আপনি আপনার SEO বুস্ট করার চেষ্টা করছেন, তখন নিজেকে নিচের প্রশ্নগুলো করা সবসময় গুরুত্বপূর্ণ: এই কন্টেন্টটি কি কোনো সার্চ কোয়েরির উত্তর দিচ্ছে? এবং এই কন্টেন্টটি কি ব্যবহারকারীর জন্য অর্থবহ?
যেমনটা নিল প্যাটেল বলেছেন - “দুর্দান্ত কন্টেন্ট লেখা একটি পছন্দ”।
আপনি চাইলে দুর্দান্ত কন্টেন্ট তৈরি করতে এবং আপনার কাস্টমার ও কমিউনিটির সাথে একটি চমৎকার সম্পর্ক গড়ে তুলতে প্রয়োজনীয় সময় ও শ্রম দিতে পারেন, অথবা আপনি সহজ পথ বেছে নিয়ে মানহীন কন্টেন্ট লিখতে পারেন - যে পথটি শেষ পর্যন্ত আপনাকে কোথাও নিয়ে যাবে না।
উদাহরণ
Purple প্রায়শই এমন কন্টেন্ট তৈরি এবং শেয়ার করে যা তাদের পাঠকদের জন্য উপযোগী, এমনকি সেটি প্রোডাক্ট-সম্পর্কিত না হলেও।
তারা এটি করে কারণ তারা এই ধরনের কন্টেন্ট তৈরি করার মূল্য এবং এর সাথে আসা ওয়েবসাইট ট্রাফিকের গুরুত্ব বোঝে।
সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি কমিউনিটি গড়ে তুলুন
সোশ্যাল মিডিয়ায় মার্কেটিং করার অন্যতম কার্যকর উপায় হলো প্রাসঙ্গিক কন্টেন্টের মাধ্যমে আপনার কাস্টমারদের সাথে যুক্ত হওয়া, যা শুধু আপনার প্রোডাক্ট বা সার্ভিস সম্পর্কে নয়, বরং তারা যা পড়তে চায়, যা উপভোগ্য এবং তথ্যবহুল সে সম্পর্কেও হতে হবে।
G2-এর মতে, মানুষ শুধু কন্টেন্ট পড়তেই চায় না, তারা ভিডিও দেখতেও চায়, এবং সোশ্যাল ভিডিও টেক্সট ও ইমেজ কন্টেন্টের চেয়ে ১২০০% বেশি শেয়ার জেনারেট করে।
পোল, সার্ভে এবং অন্যান্য ইন্টারঅ্যাক্টিভ কন্টেন্ট তৈরি ও শেয়ার করার মাধ্যমে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার প্রোডাক্ট বা ব্র্যান্ড সম্পর্কে আপনার কাস্টমাররা কী ভাবছেন।
উদাহরণ
Canva টুইটারের মাধ্যমে তাদের কাস্টমারদের সাথে যুক্ত হয়ে এবং ব্যবহারকারীদের ইতিবাচক ফিডব্যাক শেয়ার করে একটি দারুণ উদাহরণ তৈরি করেছে।
আমরা আপনার জন্য ডিজাইনিং সহজ করতে পেরে খুব আনন্দিত, অ্যালিস! আমাদের বুথে আসার জন্য ধন্যবাদ! 🥰 #Bett2020 https://t.co/TblUdjEy9C
— Canva (@canva) জানুয়ারি ২৫, ২০২০
মাসিক ওয়েবিনারের আয়োজন করুন
GoToWebinar -এর একটি রিপোর্টে উল্লেখ করা হয়েছে যে, সমস্ত ওয়েবিনারের এক-চতুর্থাংশ SaaS কোম্পানিগুলো তৈরি করে। অন্যদিকে, একই ডেটায় উল্লেখ করা হয়েছে যে প্রায় তিন-চতুর্থাংশ B2B এবং সেলস লিডাররা উচ্চ-মানের লিড জেনারেট করার সেরা পদ্ধতি হিসেবে ওয়েবিনারকে উল্লেখ করেছেন।
ওয়েবিনার এবং ডিজিটাল ইভেন্টগুলো ডেমো প্রদর্শন, আপনার প্রোডাক্টের প্রচার এবং একইভাবে থট লিডারশিপ প্রচারের জন্য দারুণ।
ওয়েবিনারগুলো লাইভ উপস্থাপন করা যেতে পারে অথবা পরে দেখার জন্য ডাউনলোড করা যেতে পারে, যা সম্ভাব্য এবং বর্তমান কাস্টমার উভয়ের জন্যই উপযুক্ত।
এছাড়া রিপ্লে এবং হাইলাইটগুলো YouTube বা Vimeo-এর মতো প্ল্যাটফর্মে আপলোড করা যেতে পারে যা আপনার চ্যানেল গড়ে তুলতে এবং একই সাথে সার্চ ট্রাফিক অর্জন করতে সাহায্য করে।
উদাহরণ
https://vimeo.com/508887220/6c081b49d0
এই ব্লগটি কি আপনার কাছে উপযোগী মনে হয়েছে? তাহলে আমাদের অন্যান্য ব্লগগুলোও পড়ে দেখতে পারেন
