Social-Login-Funktionen auf Captive Portals sind eine hervorragende Möglichkeit, die Anmelderaten zu erhöhen. Durch die Nutzung bestehender Social-Network-Logins wie Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn ermöglichen Sie Benutzern eine nahtlose Verbindung mit Ihrem Gäste-WiFi-Netzwerk.
Einfach ausgedrückt, nimmt der Social Login den gesamten Aufwand bei der Anmeldung im Gäste-WiFi ab. Er erspart auch die Mühe, sich an alte Anmeldedaten zu erinnern oder ein langes Registrierungsformular auszufüllen.
Ich persönlich habe mich schon oft nicht mit dem WiFi an einem Standort verbunden, nachdem ich feststellte, dass ich zahlreiche Registrierungsfragen ausfüllen muss.
Sie müssen sich fragen, wie vielen anderen es genauso erging und wie sich dies auf die Menge der Kundendaten auswirken könnte, die Sie über Ihr In-Store-WiFi erfassen möchten.
Es ist wichtig zu erwähnen, dass Registrierungsformulare zwar lästig sein können, aber dennoch notwendig sind. Sie sollten immer als alternative Anmeldemethode angeboten werden, insbesondere wenn Ihre Zielgruppe über 50 Jahre alt ist oder Sie sich in einem Land mit Social-Media-Einschränkungen befinden.
Warum Social Login?
Es ist wichtig zu bedenken, dass die Personen, die auf Ihr Netzwerk zugreifen, bereits mit Ihnen und Ihrem Standort interagieren. Wir wissen das, weil sie vor Ort sind und versuchen, sich zu verbinden. Warum es also kompliziert machen?
Kunden zu bitten, ein langes Formular auszufüllen oder ein Konto zu erstellen, birgt das Risiko, dass sie den Anmeldebildschirm verlassen und abbrechen. Dies beeinträchtigt ihr Erlebnis vor Ort und Ihre Fähigkeit, wichtige Kundendaten zu erfassen.
Social Login bietet die nahtlose Verbindung, die Gäste erwarten.
Einer unserer Portal-Konnektoren , MailChimp, meldete kürzlich einen Rückgang der fehlgeschlagenen Anmeldungen um 66 % nach der Einführung von Social Login. Dreamgrow berichtete zudem, dass 71 % der Verbraucher, die eine positive Social-Media-Erfahrung mit einer Marke gemacht haben, diese wahrscheinlich weiterempfehlen werden. Warum sollten Sie es also nicht tun?
Nebenbei bemerkt: Um die Social-Media-Präsenz Ihrer Marke zu stärken und zusätzliche Markensichtbarkeit zu generieren, können Sie auch Social-Links zu Ihrer Online-Splash-Page hinzufügen oder Kunden nach der Anmeldung direkt auf Ihre Social-Media-Seiten weiterleiten. Dies ermutigt Kunden, sozial mit Ihrer Marke zu interagieren und ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen.
Eine einmalige Gelegenheit
Da wir nun wissen, dass Kunden den Social Login wünschen, und die positiven Auswirkungen auf die WiFi-Anmelderaten verstehen, möchte ich kurz auf die Vorteile für Sie als Unternehmen eingehen.
Social Login bietet Ihnen eine hervorragende Gelegenheit, wertvolle Einblicke in das Verbraucherverhalten zu gewinnen. Wenn sich Gäste über Social Media verbinden, erfasst das Captive Portal Daten wie den vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse, das Geburtsdatum, das Geschlecht, Likes, Interessen, den Heimatort und mehr. Diese Daten können anschließend genutzt werden, um hochgradig zielgerichtete Marketingkampagnen zu erstellen.
Basierend auf unseren Untersuchungen werden erstaunliche 75 % der Besucher, bei einer geschätzten Besucherfrequenz von 100.000 pro Monat, nicht an Ihren Standort zurückkehren, wie in der folgenden Grafik dargestellt.
Sie können diese Zahl jedoch sehr schnell und erheblich ändern, sobald Sie personalisierte Inhalte anbieten. Und die umfangreichen Daten, die durch den Social Login erfasst werden, ermöglichen Ihnen genau das.
Wenn Sie mehr über Ihre Kunden erfahren, können Sie proaktive Marketingentscheidungen treffen, die sich erheblich auf die Kundenbindungsraten und die Lifetime-Ausgaben auswirken. Ebenso bietet es Ihnen die Möglichkeit, weitere wichtige Trends zu identifizieren, wie z. B. die am wenigsten vertretene Zielgruppe, die häufigste Altersgruppe, die geschäftigste Tageszeit usw.
Warum probieren Sie den Social Login also nicht einfach aus? Möchten Sie sehen, wie es funktioniert? Klicken Sie hier , um mit uns in Kontakt zu treten.
