captive portal -এ সোশ্যাল লগইন সুবিধা লগইন রেট বাড়ানোর একটি দুর্দান্ত উপায়। ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম এবং লিঙ্কডইন-এর মতো আগে থেকে বিদ্যমান সোশ্যাল নেটওয়ার্ক লগইন ব্যবহার করে, আপনি ব্যবহারকারীদের আপনার গেস্ট WiFi নেটওয়ার্কে নির্বিঘ্নে কানেক্ট হওয়ার সুযোগ করে দেন।
সহজ কথায়, সোশ্যাল লগইন গেস্ট WiFi-এ সাইন ইন করার সমস্ত ঝামেলা দূর করে। এটি কোনো পুরোনো লগইন মনে রাখার বা দীর্ঘ রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করার কষ্টও দূর করে।
আমি নিজের কথাই বলতে পারি যে, একগুচ্ছ রেজিস্ট্রেশন প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে বুঝতে পেরে আমি কোনো ভেন্যুতে WiFi-এ কানেক্ট করিনি।
আপনাকে নিজেকেই প্রশ্ন করতে হবে যে, আরও কতজন একই রকম অনুভব করেছেন এবং আপনার ইন-স্টোর WiFi-এর মাধ্যমে আপনি যে পরিমাণ কাস্টমার ডেটা সংগ্রহ করতে চান তার ওপর এটি কীভাবে প্রভাব ফেলতে পারে।
আমি মনে করি এটি উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ যে, যদিও রেজিস্ট্রেশন ফর্মগুলি বিরক্তিকর হতে পারে, তবে সেগুলি প্রয়োজনীয় এবং সর্বদা লগইনের একটি বিকল্প পদ্ধতি হিসাবে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, বিশেষ করে যদি আপনার টার্গেট মার্কেট ৫০+ বছর বয়সী হয় বা আপনি এমন কোনো দেশে থাকেন যেখানে সোশ্যাল মিডিয়ার ওপর বিধিনিষেধ প্রযোজ্য।
সোশ্যাল কেন?
এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে, যারা আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করছেন তারা ইতিমধ্যেই আপনার এবং আপনার ভেন্যুর সাথে যুক্ত। আমরা এটি জানি কারণ তারা কানেক্ট করার জন্য আপনার ভেন্যুতেই উপস্থিত আছেন। তাহলে এটিকে জটিল করবেন কেন?
কাস্টমারদের একটি দীর্ঘ ফর্ম পূরণ করতে বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বললে তাদের লগইন স্ক্রিন ছেড়ে চলে যাওয়ার ঝুঁকি থাকে; যা তাদের ইন-স্টোর অভিজ্ঞতা এবং আপনার গুরুত্বপূর্ণ কাস্টমার ডেটা ক্যাপচার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে।
সোশ্যাল লগইন সেই নির্বিঘ্ন কানেকশন প্রদান করে যা গেস্টরা আশা করেন।
আমাদের অন্যতম পোর্টাল কানেক্টর , MailChimp, সম্প্রতি সোশ্যাল লগইন চালু করার পর ব্যর্থ লগইনে ৬৬% হ্রাসের কথা জানিয়েছে। Dreamgrow আরও জানিয়েছে যে, কোনো ব্র্যান্ডের সাথে ইতিবাচক সোশ্যাল মিডিয়া অভিজ্ঞতা থাকা ৭১% গ্রাহক অন্যদের কাছে এটি সুপারিশ করার সম্ভাবনা রাখেন। তাহলে আপনি কেন এটি করবেন না?
প্রাসঙ্গিকভাবে বলে রাখি - আপনার ব্র্যান্ডের সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি বাড়াতে এবং অতিরিক্ত ব্র্যান্ড ভিজিবিলিটি তৈরি করতে, আপনি আপনার অনলাইন স্প্ল্যাশ পেজে সোশ্যাল লিঙ্ক যোগ করতে পারেন, অথবা লগইন করার পর কাস্টমারদের আপনার সোশ্যাল পেজগুলিতে রিডাইরেক্ট করতে পারেন। এটি কাস্টমারদের আপনার ব্র্যান্ডের সাথে সামাজিকভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে এবং অন্যদের সাথে তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে উৎসাহিত করে।
একটি সুবর্ণ সুযোগ
এখন আমরা জানি যে কাস্টমাররা সোশ্যাল লগইন চান, এবং WiFi লগইন রেটের ওপর এর ইতিবাচক প্রভাব বুঝতে পারি, আমি আপনার অর্থাৎ ব্যবসার সুবিধাগুলি সম্পর্কে একটু কথা বলতে চাই।
সোশ্যাল লগইন আপনাকে সমৃদ্ধ কনজিউমার ইনসাইট সংগ্রহ করার একটি সুবর্ণ সুযোগ প্রদান করে। গেস্টরা যখন সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে কানেক্ট করেন, তখন captive portal পুরো নাম, ইমেল, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, পছন্দ, আগ্রহ, হোমটাউন এবং আরও অনেক কিছুর মতো ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা পরবর্তীতে অত্যন্ত টার্গেটেড মার্কেটিং ক্যাম্পেইন তৈরি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
আমাদের গবেষণার ওপর ভিত্তি করে , প্রতি মাসে আনুমানিক ১,০০,০০০ ফুটফলের মধ্যে বিপুল ৭৫% ভিজিটর আপনার ভেন্যুতে ফিরে আসবেন না, যা নিচের গ্রাফে দেখানো হয়েছে।
যাইহোক, আপনি পার্সোনালাইজড কন্টেন্ট অফার করার মাধ্যমে খুব দ্রুত এবং উল্লেখযোগ্যভাবে এই পরিসংখ্যান পরিবর্তন করতে পারেন। আর সোশ্যাল লগইনের মাধ্যমে সংগৃহীত সমৃদ্ধ ডেটা আপনাকে ঠিক সেটাই করার সুযোগ দেয়।
আপনার কাস্টমারদের সম্পর্কে আরও বেশি জানা আপনাকে প্রোঅ্যাক্টিভ মার্কেটিং সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে যা রিটেনশন রেট এবং লাইফটাইম স্পেন্ডিংকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে। একইভাবে, এটি আপনাকে অন্যান্য মূল ট্রেন্ডগুলি শনাক্ত করার সুযোগও দিতে পারে যেমন সবচেয়ে কম জনপ্রিয় ডেমোগ্রাফিক, সবচেয়ে জনপ্রিয় বয়স, দিনের সবচেয়ে ব্যস্ত সময় ইত্যাদি।
তাহলে সোশ্যাল লগইন একবার ট্রাই করে দেখবেন না কেন! এটি কীভাবে কাজ করে তা দেখতে আগ্রহী? আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে এখানে ক্লিক করুন ।
