Suchen Sie aktiv nach kostenlosem WiFi, wenn Sie unterwegs sind? Nutzen Sie es überhaupt, wenn es verfügbar ist? Wir haben stolze 2540 Personen befragt und unsere Ergebnisse waren sehr interessant.
Demografie unserer Befragten
Die Befragten waren fast gleichmäßig auf die Geschlechter verteilt, wobei etwas mehr als die Hälfte der Antwortenden männlich war. Die Mehrheit der Befragten stammte aus Großbritannien, aber wir konnten Daten aus über 30 Ländern sammeln.
Kostenloses WiFi bedeutet mehr Kunden und mehr Umsatz
Unsere Ergebnisse bestätigten, dass die meisten Kunden die Bereitstellung von kostenlosem WiFi an den von ihnen besuchten Orten schätzen: 72 % der Befragten gaben an, dass sie WiFi an öffentlichen Orten nutzen. Von diesen sagten 78 %, dass sie aktiv nach Orten suchen und diese eher besuchen würden, wenn dort kostenloses WiFi angeboten wird. Drei Viertel der befragten WiFi-Nutzer gaben an, dass sie mehr Zeit an einem Ort verbringen, der kostenloses WiFi anbietet, und zwei Drittel deuteten an, dass sie dort wahrscheinlich mehr Geld ausgeben würden.
Die Zeit vergeht wie im Flug im kostenlosen öffentlichen WiFi
Knapp die Hälfte der Nutzer von öffentlichem WiFi greift einmal pro Woche oder öfter darauf zu, 18 % gaben an, es mehrmals täglich zu nutzen. Die Mehrheit der Befragten gab an, dass ihre tatsächliche Anmeldezeit bis zu 30 Minuten am Stück beträgt. 38 % der Nutzer gaben an, es zwischen 30 Minuten und anderthalb Stunden zu nutzen. Einige berichten sogar von einer Nutzung von mehr als anderthalb Stunden (7 %).
Die Hauptnutzung schien im Abrufen von E-Mails zu liegen, wobei viele auch Social-Media-Seiten prüfen und auf Websites surfen.
Banking über das WiFi?
Zusätzlich zu diesen Nutzungen zeigten die Daten auch, dass 17 % ihre Bankgeschäfte über ungesichertes öffentliches WiFi erledigen, was besorgniserregend ist. Da 87 % E-Mails abrufen und 27 % öffentliches WiFi für berufliche Zwecke nutzen, besteht offensichtlich ein großer Bedarf, öffentliche Netzwerke sicherer zu machen.
Was erwarten die Menschen von öffentlichem WiFi?
Ein einfacher Anmeldeprozess war hier der Gewinner. Selbst diejenigen Befragten, die angaben, kein WiFi in der Öffentlichkeit zu nutzen, nannten dies als Hauptgrund, warum sie möglicherweise in Versuchung geraten könnten, es zu nutzen.
Die Verfügbarkeit von kostenlosem WiFi wurde als knapper zweiter Verbesserungspunkt genannt. Die Mehrheit der Befragten gab an, dass sie nicht in Erwägung ziehen würden, für eine bessere Bandbreitenverbindung zu bezahlen, um WiFi in der Öffentlichkeit zu nutzen.
Bei der tatsächlichen Entscheidung, mit welchem Netzwerk sie sich verbinden, gaben 47 % an, dass sie nach einem Markennamen suchen würden. Die Umfrage ergab auch, dass Inhaltsfilterung nach Ansicht der meisten Befragten gesetzlich vorgeschrieben werden sollte.
Warum Menschen sich nicht mit öffentlichem WiFi verbinden
Der Hauptgrund schien zu sein, dass einige Personen an öffentlichen Orten überhaupt keine mobilen Geräte nutzten. Von denjenigen, die dies taten, machten sich 27 % Sorgen, dass das Netzwerk nicht sicher sei, was insgesamt 6 % aller Befragten ausmachte. Einige gaben an, nicht zu wissen, wie man es nutzt, und andere empfanden den Registrierungsprozess als zu lang.
Auf die Frage, ob sie einige der Vorteile einer WiFi-Verbindung kennen, schienen die meisten Befragten zu wissen, dass an vielen Orten kostenlos darauf zugegriffen werden kann. Zwei Drittel wussten jedoch nicht, dass unangemessene Inhalte blockiert werden können, und fast 80 % war nicht bewusst, dass Kunden über die WiFi-Verbindung Gutscheine und Angebote gesendet werden können.
Das öffentliche Wissen über den Zugang zu kostenlosem WiFi ist noch immer mangelhaft
Es besteht nach wie vor Verwirrung darüber, wie man online geht. Die Untersuchungen von Purple WiFi zeigen, dass 66 % der Menschen unsicher waren, wie sie online gehen können; 54 % glauben, dass sie an einem Ort, der WiFi anbietet, automatisch verbunden werden, 7 % glauben, dass sie ihr Gerät aus- und wieder einschalten müssen, und 5 % gaben zu, dass sie schlichtweg nicht wissen, wie sie überhaupt auf öffentliches WiFi zugreifen können.
Es scheint also, dass sich zwar viele Menschen unterwegs mit dem WiFi verbinden, es aber noch viele Personen und Unternehmen gibt, die das wahre Potenzial von öffentlichem WiFi noch nicht ausschöpfen.
Purple WiFi ist stolz darauf, viele der in der Umfrage festgestellten Hauptprobleme zu lösen – mit einfachem Social Login, einem sicheren Gäste-WiFi-Netzwerk und Best-Practice-Inhaltsfilterung.
