Tenta ativamente encontrar WiFi gratuito quando está fora de casa? Chega sequer a aceder se estiver disponível? Inquirimos umas impressionantes 2540 pessoas e os nossos resultados foram muito interessantes.
Demografia dos nossos inquiridos
Os inquiridos apresentaram uma distribuição de género quase equitativa, com pouco mais de metade das respostas a pertencerem ao sexo masculino. A maioria dos inquiridos era do Reino Unido, mas conseguimos recolher dados de mais de 30 países.
WiFi gratuito significa mais clientes e mais receitas
As nossas conclusões confirmaram que a maioria dos clientes aprecia a disponibilização de WiFi gratuito nos locais que visitam, uma vez que 72% dos inquiridos afirmaram utilizar WiFi em locais públicos. Destes, 78% disseram que procuram ativamente e que teriam maior probabilidade de visitar um local que lhes oferecesse WiFi gratuito. Três quartos das pessoas inquiridas que utilizam WiFi afirmaram passar mais tempo num espaço que ofereça WiFi gratuito e dois terços sugeriram que teriam maior probabilidade de gastar mais dinheiro no local.
O tempo voa quando se utiliza WiFi público gratuito
Pouco menos de metade dos utilizadores de WiFi público acede ao mesmo uma vez por semana ou mais, e 18% afirmaram utilizá-lo mais do que uma vez por dia. A maioria dos inquiridos referiu que o seu tempo real de ligação é de até 30 minutos de cada vez. 38% dos utilizadores disseram utilizá-lo entre 30 minutos e uma hora e meia. Alguns relatam mesmo utilizá-lo durante mais de uma hora e meia (7%).
A principal utilização parece ser a verificação de e-mails, com muitos a consultarem também as redes sociais e a navegarem em websites.
Operações bancárias no WiFi?
Para além destas utilizações, os dados também indicaram que 17% realizam as suas operações bancárias através de WiFi público não seguro, o que é preocupante. Com 87% a verificarem e-mails e 27% a utilizarem o WiFi público para fins profissionais, existe obviamente uma grande necessidade de tornar as redes públicas mais seguras.
O que é que as pessoas pretendem do WiFi público?
Um processo de início de sessão fácil foi o vencedor. Mesmo entre os inquiridos que afirmaram não utilizar WiFi em público, este foi apontado como o principal motivo pelo qual poderiam sentir-se tentados a utilizá-lo.
A disponibilidade de WiFi gratuito foi referida como a segunda melhoria mais importante. A maioria das pessoas inquiridas afirmou que não consideraria pagar por uma ligação com melhor largura de banda para utilizar WiFi em público.
No momento de decidir a que rede se ligar, 47% disseram que procurariam o nome de uma marca. O inquérito revelou também que a filtragem de conteúdos deveria tornar-se um requisito legal, de acordo com a maioria dos inquiridos.
Por que motivo as pessoas não se ligam ao WiFi público
O principal motivo parece ser o facto de algumas pessoas não utilizarem de todo dispositivos móveis em locais públicos. Dos que o faziam, 27% preocupavam-se com a falta de segurança da rede, totalizando 6% de todos os inquiridos. Alguns afirmaram não saber como utilizá-lo e outros consideraram que o processo de registo era demasiado longo.
Quando questionados se conheciam alguns dos benefícios de se ligarem ao WiFi, a maioria dos inquiridos parecia saber que o acesso é gratuito em muitos espaços. No entanto, dois terços não sabiam que este pode bloquear conteúdos inadequados e quase 80% desconheciam que é possível enviar vouchers e ofertas aos clientes através da ligação WiFi.
Ainda falta conhecimento público sobre como aceder ao WiFi gratuito
Ainda existe confusão sobre como aceder à internet. A pesquisa da Purple WiFi revela que 66% das pessoas estavam confusas sobre como se ligar; 54% acreditam que são ligadas automaticamente num espaço que oferece WiFi, 7% acreditam que precisam de desligar e voltar a ligar e 5% admitiram que simplesmente não sabem de todo como aceder ao WiFi público.
Assim, parece que, embora muitas pessoas se liguem ao WiFi quando estão fora de casa, ainda existem muitas pessoas e empresas que não estão a aproveitar o verdadeiro potencial do WiFi público.
A Purple WiFi orgulha-se de atenuar muitos dos principais problemas detetados no inquérito, com um início de sessão social fácil, uma rede WiFi de convidados segura e as melhores práticas de filtragem de conteúdos.
