Chaque responsable réseau connaît cette situation : les factures de bande passante grimpent, le WiFi invité semble lent et personne ne sait expliquer où passe la capacité. Lors d'un récent webinaire de Purple, Helen (VP de Customer Success) et Iain Jewitt (CTO) se sont réunis pour répondre directement à cette question - sans battage publicitaire autour de l'IA, mais avec les vrais chiffres de Shield, le service de filtrage DNS basé sur le cloud de Purple.
Où passe réellement la bande passante ?
Selon Iain, environ 30 à 40 % du trafic de navigation web classique est constitué de publicités et de traceurs - une bande passante que les sites paient mais dont ils ne tirent aucune valeur. Cette perte est particulièrement ressentie dans les environnements à fort trafic comme les opérateurs ferroviaires et les aéroports, où de grands volumes de visiteurs (dont beaucoup paient pour l'accès WiFi) se disputent tous la même connexion.
Shield résout ce problème en bloquant les domaines qui diffusent des publicités et des scripts de suivi avant leur chargement. L'effet ne se limite pas à économiser des données. Iain a souligné que le contenu publicitaire et les traceurs sont souvent ce qui ralentit réellement une page. Une fois bloqués, les pages se chargent donc nettement plus rapidement. Purple a mesuré des chargements de pages jusqu'à 3,5 fois plus rapides, avec jusqu'à 40 % de données en moins téléchargées sur le trafic de navigation web.
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Résultats concrets
Helen a partagé un exemple concret : AGS Airports a récemment activé le blocage des publicités et des traceurs de Shield et bloque désormais environ un demi-million de traceurs chaque semaine. Manchester Airport Group, un autre client Shield, bloque près de 2 millions de menaces par mois. Le bénéfice est double : moins de congestion et une expérience de navigation plus sûre pour les visiteurs, ce qui se reflète directement sur la réputation de la marque.
Démarrer est un jeu d'enfant
Shield ne nécessite aucun nouveau matériel. Il s'agit d'un service DNS cloud : une fois qu'un site possède une licence, il lui suffit de mettre à jour ses paramètres DNS locaux, de renseigner son adresse IP et le filtrage commence immédiatement. À partir de là, les administrateurs choisissent ce qu'ils souhaitent bloquer via la plateforme de Purple.
Au-delà du blocage publicitaire : sécurité et contrôle
Shield exécute également une surveillance active des menaces alimentée par l'IA en temps réel, plutôt que de s'appuyer uniquement sur des listes de domaines malveillants connus. Il recherche des éléments tels que les domaines similaires récemment enregistrés (par exemple, un faux clone de "Gmail") utilisés dans des tentatives de phishing et les bloque avant qu'ils ne soient signalés à grande échelle. Il protège également les appareils qui arrivent sur le réseau déjà compromis - en empêchant par exemple un enregistreur de frappe installé de "communiquer avec l'extérieur" pendant que cet appareil est connecté.
La planification temporelle est un autre contrôle pratique. Les espaces disposant d'une bande passante limitée, comme les trains, peuvent bloquer le trafic gourmand (pensez aux mises à jour massives de systèmes d'exploitation) aux heures de pointe ou de manière permanente, maintenant le réseau opérationnel aux moments les plus critiques.
Un filtrage granulaire et non global
Le filtrage de contenu peut aller bien au-delà de simples blocages par catégorie. Helen a décrit un cas où AGS Airports avait bloqué par défaut les contenus liés à l'alcool dans les zones familiales, mais les rapports ont montré que les visiteurs recherchaient de manière répétée une distillerie locale. Plutôt que de lever l'interdiction sur l'ensemble de la catégorie, Purple a mis sur liste blanche ce seul domaine, maintenant le reste de la catégorie alcool bloqué.
Cette granularité est particulièrement importante dans les environnements sensibles comme les collectivités locales et le NHS, où les hôpitaux peuvent avoir besoin de bloquer les contenus liés aux addictions dans certaines zones tout en laissant d'autres domaines accessibles, évitant ainsi tout élément potentiellement déclencheur. Purple a souligné que le NHS bloque à lui seul environ 250 000 menaces par semaine grâce à cette configuration. Les politiques peuvent également différer selon le lieu, le groupe d'utilisateurs ou l'heure de la journée, permettant par exemple aux hôtels d'autoriser certains contenus dans les chambres d'hôtes mais pas dans les espaces communs.
Pourquoi cela dépasse le cadre de l'informatique
La conversation a également abordé l'utilisation sur le lieu de travail : l'élimination des publicités supprime le reciblage distrayant (comme être suivi par des publicités pour un produit recherché la veille) et réduit le risque d'exposer l'historique de navigation personnel lors des partages d'écran. De plus, face au débat public en cours au Royaume-Uni concernant les moins de 16 ans et les réseaux sociaux, les exploitants de sites sont plus que jamais sous pression pour savoir ce qui est accessible sur leurs réseaux - protégeant ainsi non seulement les enfants mais aussi les utilisateurs moins à l'aise avec la technologie de manière générale.
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L'essentiel à retenir
Comme l'a souligné Iain, Shield vous restitue de la bande passante que vous payez déjà, améliore l'expérience utilisateur et ajoute une protection contre les menaces avant même que les listes de blocage ne les détectent - le tout avec moins d'efforts continus. Le mot de la fin de Helen a renforcé la vision globale : la réputation de la marque et l'expérience utilisateur sont étroitement liées, et la première expérience d'un visiteur avec une marque passe souvent par sa connexion WiFi.
Purple propose actuellement un essai gratuit de 30 jours de Shield pour tous ceux qui souhaitent mesurer l'impact sur leur propre réseau. Contactez-nous pour en profiter.
