Checklist pour choisir un fournisseur de WiFi en maison de retraite : résidents, visiteurs, personnel et filtres de protection

Un fournisseur de WiFi pour maison de retraite doit offrir quatre éléments essentiels : un réseau privé pour les appareils de chaque résident, une connexion simple pour les visiteurs dès l'entrée, un réseau basé sur l'identité pour le personnel soignant et les équipements cliniques, ainsi qu'un filtrage configuré par réseau qui protège les adultes vulnérables sans bloquer les appels vidéo avec leurs familles. Purple gère ces quatre fonctionnalités sur vos points d'accès existants.

Que doit réellement fournir un fournisseur de WiFi pour maison de retraite ?

Une maison de retraite réunit trois univers sous un même toit. C'est un lieu de vie pour les résidents, un lieu de travail pour le personnel soignant et un environnement clinique doté de ses propres équipements. Un mot de passe partagé unique ne peut pas répondre à ces trois usages en toute sécurité. Un bon fournisseur de WiFi pour maison de retraite les sépare et attribue à chacun les droits d'accès, la sécurité et le filtrage appropriés.

Le test est simple à définir : la tablette d'un résident doit pouvoir joindre sa fille sur WhatsApp un dimanche à 20 h. Un visiteur doit pouvoir se connecter en moins d'une minute à l'accueil. Une infirmière de nuit doit pouvoir ouvrir le dossier de soins informatisé sans saisir de mot de passe. Aucun de ces groupes ne doit avoir de visibilité sur les appareils ou le trafic des autres.

Les 4 réseaux et leurs utilisateurs

Réseau	Utilisateurs	Mode de connexion	Politique de filtrage	Isolation
Résident	Résidents et appareils apportés par les familles : tablettes, smartphones, enceintes connectées, Smart TV	Clé individuelle par résident (iPSK), sans portail captif	Léger : contenus illicites, logiciels malveillants et phishing bloqués ; appels et streaming autorisés	Les appareils de chaque résident sont sur leur propre réseau privé
Visiteur	Famille, amis, professionnels en déplacement, intervenants extérieurs	Connexion par portail captif via QR code à l'accueil	Politique pour espace public : contenus pour adultes, contenus illicites et logiciels malveillants bloqués	VLAN distinct, aucun accès aux appareils des résidents ou du personnel
Personnel	Personnel soignant titulaire et intérimaire, cadres, équipes administratives	Connexion IEEE 802.1X avec leur identifiant professionnel	Politique d'entreprise définie par votre groupe de santé	VLAN distinct, accès révoqué au départ de l'employé
Équipements cliniques et du bâtiment	Tablettes de dossiers de soins, systèmes d'appel malade, surveillance acoustique, capteurs de chute	Clé spécifique à l'appareil (iPSK) lorsque le 802.1X n'est pas pris en charge	Liste d'autorisation : uniquement les services nécessaires à chaque appareil	VLAN dédié, isolé de tous les autres réseaux

Un VLAN (réseau local virtuel) divise un réseau physique en réseaux logiques distincts. Le trafic de l'un ne peut pas atteindre l'autre sans une règle qui l'y autorise explicitement.

Purple assure cela grâce aux réseaux basés sur l'identité. Chaque connexion est associée à une personne ou à un équipement identifié, et non à un mot de passe partagé. Le WiFi multi-locataire WiFi couvre les résidents, le WiFi invité WiFi gère les visiteurs, le WiFi du personnel WiFi prend en charge vos équipes, et Shield applique le filtrage par réseau. Pour en savoir plus, découvrez l'approche de Purple pour le secteur de la santé.

De quoi avez-vous besoin avant de commencer ?

Rassemblez six éléments avant de vous adresser à un fournisseur. Ils détermineront votre calendrier bien plus que n'importe quelle liste de fonctionnalités.

1. Un inventaire des points d'accès de chaque établissement. Notez la marque et le modèle sur chaque site. Purple fonctionne comme une surcouche cloud indépendante du matériel sur Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet. La plupart des groupes de maisons de retraite peuvent conserver leurs équipements existants. Découvrez pourquoi votre prochaine mise à niveau du WiFi ne nécessite aucun nouveau matériel avant de valider un budget de remplacement.
2. Un état des lieux de la couverture dans les chambres des résidents. Les portes coupe-feu, les murs intérieurs épais et les longs couloirs affaiblissent le signal dans les chambres. De nombreux établissements ont pallié cela avec des répéteurs enfichables, qui posent des problèmes avec l'authentification moderne. Comparez les options dans WiFi répéteur ou point d'accès : duquel avez-vous besoin ?.
3. Votre fournisseur d'identité pour le personnel. Le WiFi du personnel s'authentifie auprès de Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace. Confirmez qui gère les comptes et comment le personnel intérimaire en obtient un.
4. Une liste des appareils par réseau. Listez les appareils des résidents apportés par les familles, ainsi que chaque appareil clinique et de gestion du bâtiment. Notez quels appareils cliniques prennent en charge 802.1X et lesquels n'acceptent qu'un mot de passe.
5. Vos documents de conformité sur la protection des données. La connexion des visiteurs recueille des données personnelles, et les résidents sont souvent des personnes vulnérables. Réalisez une analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD) conformément à l'article 35 du UK GDPR. Si vous soumettez le Data Security and Protection Toolkit (DSPT) du NHS, listez les justificatifs que vous devrez demander au fournisseur.
6. Un responsable désigné pour le filtrage. Votre responsable de la protection des résidents et le directeur de l'établissement doivent valider ensemble chaque politique de filtrage. Cette décision revient aux personnes qui connaissent vos résidents, et non au prestataire informatique.

Comment configurer les réseaux des résidents, des visiteurs et du personnel ?

L'ordre ci-dessous convient à la plupart des groupes d'établissements de soins. Les résidents passent en priorité, car leurs appareils sont les plus complexes à migrer et les plus critiques en cas d'interruption de service.

Étape 1 : Attribuer à chaque résident un réseau privé sans mot de passe partagé

Utilisez l'iPSK, abréviation d'Identity Pre-Shared Key (clé prépartagée basée sur l'identité). Certains fournisseurs l'appellent PPSK (Private Pre-Shared Key). Chaque résident reçoit sa propre clé WiFi, et chaque appareil utilisant cette clé rejoint le réseau privé propre au résident. Purple appelle cela un Private Area Network (PAN) : une bulle de réseau privé entourant les appareils d'une même personne.

L'iPSK est particulièrement adaptée aux maisons de retraite pour trois raisons :

• Elle fonctionne avec les appareils qui ne peuvent pas utiliser de portail captif. Les enceintes connectées, les téléviseurs connectés et les tablettes simplifiées ne peuvent pas valider de page de connexion web. Ils acceptent tous un mot de passe WiFi standard.
• Les résidents ne partagent jamais de mot de passe. La clé d'un résident ne peut pas se connecter aux appareils d'un autre résident. La tablette d'un voisin ne peut pas voir l'enceinte connectée d'un autre résident.
• L'admission et le départ s'effectuent en une seule action. Délivrez la clé lors de l'emménagement du résident. Révoquez-la lorsqu'il quitte l'établissement ou décède, sans avoir à intervenir sur les appareils des autres résidents.

Imprimez la clé de chaque résident sur une carte destinée à sa famille. Lorsqu'une fille apporte une nouvelle tablette, elle saisit cette même clé une seule fois et l'appareil rejoint le réseau privé de sa mère.

Étape 2 : Proposer aux visiteurs une connexion simple dès l'entrée

Un portail captif est la page web qu'un visiteur voit avant d'accéder à Internet. Placez un code QR à la réception ainsi que dans le salon ou le café. Le code ouvre directement la page de connexion, évitant ainsi aux visiteurs de devoir chercher le nom d'un réseau.

Veillez à ce que le formulaire reste court : nom, adresse e-mail et acceptation de vos conditions générales. Utilisez des cases à cocher à consentement explicite pour toute inscription à une newsletter ou aux actualités des événements, décochées par défaut, afin de respecter les règles de consentement du UK GDPR. Définissez la durée de session en fonction de vos heures de visite, de sorte qu'une famille présente chaque après-midi n'ait pas à se reconnecter au milieu de sa visite.

Le Guest WiFi de Purple gère cette connexion, tout comme il le fait pour les visiteurs dans les hôtels. Plafonnez la bande passante par session de visiteur pour qu'un dimanche très fréquenté ne ralentisse jamais l'appel vidéo d'un résident.

Étape 3 : Placer le personnel soignant et les dispositifs cliniques sur un réseau sécurisé

L'IEEE 802.1X est la norme qui impose à chaque appareil de prouver son identité avant de se connecter. Un serveur RADIUS vérifie ces identifiants auprès de votre fournisseur d'identité. Purple fournit un service RADIUS dans le cloud, ce qui vous évite d'avoir à gérer un serveur physique dans chaque établissement.

Le personnel se connecte une seule fois à l'aide de ses identifiants professionnels issus de Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace. Cela permet de gérer facilement les arrivées, mobilités et départs (JML). Un nouvel arrivant obtient son accès dès la création de son compte. Un collaborateur sur le départ perd son accès dès que son compte est désactivé. Plus personne n'a besoin de modifier un mot de passe affiché sur le mur de la salle de pause.

Le personnel intérimaire doit bénéficier du même traitement. Créez des comptes à durée limitée pour les intérimaires au sein de votre fournisseur d'identité. Leurs accès prennent fin avec la clôture du compte, et non lorsqu'une personne se rappelle de changer un mot de passe.

Les dispositifs cliniques ne peuvent souvent pas utiliser 802.1X. Attribuez à chaque type d'appareil sa propre clé iPSK sur son propre VLAN. Une télévision connectée compromise sur le réseau des résidents ne dispose ainsi d'aucun chemin d'accès vers un système d'appel infirmier.

Étape 4 : Définir des filtres de protection adaptés à chaque réseau

Le filtrage destiné aux adultes vulnérables diffère de celui destiné aux enfants. La loi Mental Capacity Act 2005 part du principe que les adultes ont la pleine capacité juridique. Elle exige également de privilégier l'option la moins restrictive. Un blocage généralisé sur le réseau d'un résident peut enfreindre ces principes et couper les résidents de leur famille.

Shield applique une politique distincte à chaque réseau. Prenez cette matrice comme point de départ, puis laissez votre responsable de la protection des personnes l'ajuster.

Catégorie de contenu	Réseau résidents	Réseau visiteurs	Réseau personnel	Dispositifs cliniques
Contenu illicite	Bloquer	Bloquer	Bloquer	Bloquer
Logiciels malveillants et sites d'hameçonnage	Bloquer	Bloquer	Bloquer	Bloquer
Contenu pour adultes	Autoriser (chambre personnelle des résidents)	Bloquer	Bloquer	Bloquer
Jeux d'argent	Autoriser	Bloquer	Bloquer	Bloquer
Appels vidéo (WhatsApp, FaceTime, Zoom, Microsoft Teams)	Autoriser	Autoriser	Autoriser	Bloquer
Streaming (BBC iPlayer, YouTube)	Autoriser	Autoriser	Autoriser	Bloquer
Dossiers de soins et services d'appel infirmier	Non applicable	Non applicable	Autoriser	Liste d'autorisation uniquement

Lorsqu'un résident nécessite une protection supplémentaire, par exemple en cas de risque avéré d'abus financier, consignez une décision prise dans son intérêt supérieur dans son plan de soins. Appliquez la restriction directement sur l'appareil de ce résident avec l'accord de sa famille. Une règle appliquée à l'ensemble du réseau ne doit pas pénaliser tous les autres résidents pour le risque associé à une seule personne.

Demandez à tout fournisseur si son filtrage bloque la liste d'URL de contenus pédopornographiques établie par l'Internet Watch Foundation. Exigez une réponse écrite dans votre appel d'offres.

Scénarios concrets

Les deux scénarios ci-dessous sont des exemples de planification. Les résultats découlent directement de la conception elle-même, ce qui vous permet de mesurer des résultats identiques dans vos propres établissements.

Scénario concret 1 : une résidence avec services gérée par une collectivité locale

Situation. Une collectivité locale gère une structure d'habitat inclusif comprenant 24 appartements et un salon partagé. Résidents, personnel et visiteurs utilisent tous un seul et même mot de passe. Lorsqu'un agent d'accompagnement est parti, la structure a changé le mot de passe. Les tablettes et enceintes connectées de tous les résidents se sont déconnectées, et trois résidents ont manqué des appels avec leur famille ce soir-là.

Ce qui a été mis en place. La structure a migré les résidents vers le WiFi multi-locataire WiFi avec une clé iPSK par appartement. Le personnel a été basculé sur 802.1X via Microsoft Entra ID. Les visiteurs ont été orientés vers un portail captif accessible par code QR à l'entrée. Shield a appliqué les politiques pour résidents, visiteurs et personnel décrites ci-dessus.

Résultat mesurable. Le nombre de mots de passe partagés est passé de un, connu de tous, à zéro. Le départ suivant d'un membre du personnel s'est traduit par une perte d'accès immédiate dès la désactivation de son compte. Aucun appareil de résident n'a eu besoin d'être reconfiguré. Le WiFi de cet habitat inclusif offre désormais à chaque locataire l'isolation à laquelle il s'attendrait dans son propre appartement.

Scénario concret 2 : un EHPAD disposant d'un café pour les familles et organisant une fête d'été

Situation. Un EHPAD de 70 lits gère un café ouvert aux familles et organise une fête d'été rassemblant environ 150 personnes. Le mot de passe du personnel avait été communiqué aux visiteurs à l'accueil. Le jour de la fête, le réseau a ralenti et le personnel soignant a rencontré des difficultés pour mettre à jour les dossiers de soins numériques.

Ce qui a été mis en place. L'établissement a basculé les visiteurs sur le WiFi invité WiFi, grâce à des codes QR à l'accueil, au café et sur la signalétique de la fête. Il a plafonné la bande passante par session visiteur et appliqué la politique de Shield pour les espaces publics. Les appareils du personnel et les dispositifs cliniques ont été déplacés sur leurs propres VLAN avec 802.1X et des clés spécifiques à chaque appareil.

Résultat mesurable. Le mot de passe du personnel a cessé de circuler auprès des visiteurs. Le trafic lié à la fête est resté isolé sur le réseau visiteurs, à l'écart des dispositifs cliniques. La direction de l'établissement consulte désormais les connexions mensuelles des visiteurs dans WiFi Analytics et s'en sert pour planifier les effectifs lors des jours de forte affluence.

Comment vérifier que tout fonctionne ?

Effectuez un test de recette dans l'établissement pilote avant toute validation finale. Réalisez-le en soirée, au moment où les résidents passent la plupart de leurs appels à leurs proches.

• Connexion des résidents. Connectez une tablette et une enceinte connectée avec la clé d'un résident dans sa chambre. Déplacez la tablette jusqu'au salon puis revenez. Elle doit rester connectée au même réseau privé tout au long du trajet.
• Isolation des résidents. À partir de la clé d'un deuxième résident, essayez de détecter l'enceinte connectée du premier résident. Elle ne doit pas apparaître.
• Connexion des visiteurs. Scannez le code QR de l'accueil sur un iPhone et un téléphone Android. Chronométrez l'opération. Les visiteurs doivent être en ligne en moins d'une minute.
• Arrivées et départs du personnel. Créez un compte de test, connectez-vous, puis désactivez-le. L'appareil doit perdre l'accès sans que personne n'ait à intervenir sur les points d'accès.
• Isolation clinique. Depuis les réseaux visiteurs et résidents, tentez d'accéder à une unité d'appel infirmier. Les deux tentatives doivent échouer.
• Filtrage. Sur chaque réseau, testez une catégorie bloquée et une catégorie autorisée. Passez un appel vidéo WhatsApp et un appel FaceTime depuis le réseau des résidents.
• Couverture. Mesurez le signal dans les cinq chambres les plus éloignées d'un point d'accès, avec les portes coupe-feu fermées.

Quels sont les problèmes courants et comment les résoudre ?

Les appareils des résidents se déconnectent après un changement de matériel

Les appareils plus anciens rencontrent parfois des difficultés lorsqu'un réseau passe au WPA3 ou au 5 GHz uniquement. Conservez sur le réseau des résidents des paramètres que ces appareils prennent en charge. Prévoyez le WPA3 en priorité pour les réseaux du personnel et cliniques.

Les enceintes connectées ne peuvent pas passer la page de connexion

Quelqu'un a connecté les appareils des résidents sur le portail captif des visiteurs. Basculez-les sur la clé iPSK du résident. Les portails captifs s'adressent aux personnes disposant d'un navigateur, pas aux enceintes ni aux téléviseurs.

Un filtre bloque un appel vidéo familial

Une catégorie trop large, comme « réseaux sociaux », a bloqué une application d'appel. Autorisez explicitement les services d'appel spécifiques sur les réseaux des résidents et des visiteurs. Testez à nouveau après chaque modification du filtrage.

Les répéteurs enfichables provoquent des coupures dans les chambres

Les répéteurs rediffusent le signal et gèrent souvent mal les clés par appareil ainsi que 802.1X. Remplacez-les par des points d'accès correctement positionnés. Si vous renouvelez de toute façon votre matériel, l'article WiFi 6 (802.11ax) expliqué détaille les gains de capacité dans les salons très fréquentés.

Les familles installent leur propre routeur dans la chambre d'un résident

Un deuxième routeur engendre des interférences et une faille de sécurité. Montrez à la famille que le réseau privé du résident lui offre déjà sa propre connexion sécurisée. Convenez ensuite avec elle de son retrait.

Le personnel intérimaire ne parvient pas à se connecter lors de sa première garde

Leur compte n'a pas été créé à temps. Intégrez la création de compte pour les intérimaires à votre processus de réservation, avec un responsable désigné dans chaque établissement.

Que doit préciser le contrat concernant les heures d'assistance et le déploiement site par site ?

Les soins se poursuivent 24 h/24, votre contrat doit donc en faire autant. Utilisez ce tableau comme liste de contrôle pour vos clauses.

Clause	Ce qu'il faut demander	Pourquoi c'est important en maison de retraite
Heures d'assistance	Assistance 24 h/24 et 7 j/7 en cas d'interruption de service sur les réseaux résidents, personnel ou cliniques	Les résidents appellent leur famille le soir ; le personnel de nuit a besoin des dossiers de soins à 3 h du matin
Niveaux de gravité	Objectifs écrits de prise en charge et de résolution en heures pour chaque niveau de gravité	Transforme un simple « nous allons nous en occuper » en un engagement que vous pouvez faire appliquer
Disponibilité de la plateforme	Un pourcentage de temps de fonctionnement garanti dans le contrat ; celui de Purple est de 99,999 %	Chaque heure d'interruption représente un appel manqué ou une note de soin retardée
Plan de déploiement	Un établissement pilote, puis des vagues avec une date de mise en service définie par site	Vous permet de valider la conception avant qu'elle ne soit étendue à chaque établissement
Matériel pris en charge	Une liste précise des modèles de points d'accès pris en charge pour chaque site	Évite les mauvaises surprises financières concernant le matériel au milieu du déploiement
Protection des données	Accord de traitement des données conforme à l'article 28 du UK GDPR et emplacement précis des données	Requis lorsqu'un prestataire traite des données de visiteurs et de résidents pour votre compte
Certifications	Certificats ISO 27001 et Cyber Essentials en cours de validité	Éléments de preuve pour vos soumissions AIPD et DSPT
Modifications de filtrage	Un délai d'exécution défini pour les changements de politique liés à la protection des personnes vulnérables	Une décision de protection ne doit pas attendre dans une file d'attente générale de tickets
Réversibilité	Exportation de la configuration et des données des visiteurs dans un format standard	Vous garantit la liberté de changer de prestataire ultérieurement

Déployez site par site. Commencez par un établissement doté d'une équipe de direction coopérative et d'un bâtiment représentatif. Tirez les enseignements du projet pilote pour apporter les corrections nécessaires, puis progressez par vagues de trois ou quatre établissements. Si vous remplacez un fournisseur actuel de WiFi en maison de retraite, suivez changer de fournisseur de WiFi invité : liste de contrôle pour la migration sur des sites multiples.

Combien cela coûte-t-il, et quel est le retour sur investissement ?

Quatre facteurs déterminent le coût : le nombre d'établissements, la formule choisie, les modules complémentaires et les éventuels déficits d'équipements matériels. Purple propose trois formules : Connect, Capture et Engage. Shield est un module complémentaire dédié au filtrage. Dans la mesure où Purple se superpose à vos points d'accès existants, l'essentiel du travail consiste en de la configuration plutôt qu'en de l'installation.

Votre audit matériel détermine le reste. Un établissement disposant d'une bonne couverture de points d'accès ne nécessite aucune dépense d'investissement (CapEx). Un établissement dépendant de répéteurs nécessite des points d'accès dans les pièces les moins bien couvertes.

Le retour sur investissement se manifeste à trois niveaux :

• Gain de temps pour le personnel. Les changements de mots de passe partagés prennent fin. Imaginez un établissement comptant 40 appareils de résidents et un changement de mot de passe après chaque départ d'un membre du personnel. Resaisir les identifiants sur chaque appareil mobilise des heures de travail des soignants, que iPSK et 802.1X permettent d'éliminer.
• Preuves en matière de protection des personnes. Vous pouvez présenter à un inspecteur une politique écrite de filtrage par réseau, validée par votre responsable de la protection des personnes. Vous pouvez également montrer qui a accédé au réseau du personnel, et à quel moment.
• Bien-être des résidents et des familles. Un réseau WiFi fiable en établissement résidentiel permet aux résidents de rester en contact avec leurs proches. Les données de connexion des visiteurs dans WiFi Analytics indiquent les établissements les plus visités par les familles, ainsi que les périodes de visite.

Purple est déployé sur plus de 80 000 sites actifs dans plus de 90 pays et gère 500 millions d'utilisateurs et de connexions par an, selon les données internes de Purple. La plateforme est certifiée ISO 27001, GDPR, CCPA, Cyber Essentials et B Corp.

Foire aux questions

Purple peut-il fonctionner sur les points d'accès déjà installés dans nos maisons de retraite ?

Oui, Purple fonctionne comme une superposition cloud sur vos points d'accès existants. Les fournisseurs compatibles incluent Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme et Fortinet. Vous conservez votre matériel et y ajoutez des réseaux pour les résidents, les visiteurs et le personnel. Un audit de couverture peut néanmoins révéler un signal faible dans certaines chambres. Le cas échéant, vous ajoutez simplement des points d'accès dans ces pièces plutôt que de remplacer l'ensemble du réseau.

Comment les résidents maintiennent-ils leurs appareils connectés sans partager de mot de passe ?

Chaque résident reçoit sa propre clé WiFi via iPSK, ce qui connecte tous ses appareils à un réseau privé. Les familles saisissent la clé une seule fois sur n'importe quelle tablette, enceinte connectée ou télévision. Aucun résident ne partage jamais son mot de passe avec un autre, et aucun voisin ne peut voir ses appareils. Lorsqu'un résident s'en va, vous révoquez simplement sa clé. Les appareils de tous les autres résidents restent connectés sans aucune modification.

Les filtres de protection vont-ils bloquer les appels vidéo des résidents avec leur famille ?

Non, pas lorsque le filtrage est configuré par réseau. Shield applique une politique allégée au réseau des résidents. Elle bloque les contenus illégaux, les logiciels malveillants et le phishing tout en autorisant WhatsApp, FaceTime, Zoom et Microsoft Teams. Les réseaux des visiteurs et du personnel font l'objet de politiques plus strictes. Si un résident nécessite une protection supplémentaire, consignez une décision prise dans son intérêt supérieur (conformément à la législation en vigueur). Appliquez ensuite la restriction directement sur son appareil.

Comment les données des visiteurs et des résidents sont-elles traitées au regard du UK GDPR ?

Purple est conforme au GDPR et possède les certifications ISO 27001 et Cyber Essentials. Les visiteurs donnent leur consentement au moyen de cases d'acceptation éclairée, décochées par défaut. Votre contrat doit inclure un accord de traitement des données en vertu de l'article 28 du UK GDPR. Vous devez également réaliser une AIPD, car les résidents sont des adultes vulnérables. Si vous soumettez le DSPT du NHS, demandez à Purple les attestations de conformité nécessaires.

Le personnel intérimaire peut-il utiliser le WiFi du personnel sans mot de passe partagé ?

Oui, le personnel intérimaire se connecte avec son propre compte temporaire via Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace. Le WiFi du personnel les authentifie via l'IEEE 802.1X et le RADIUS cloud de Purple. Leur accès prend fin dès que le compte expire ou est désactivé. Personne n'a besoin de modifier un mot de passe ni de reconnecter d'autres appareils. Intégrez la création de compte à votre processus de réservation des intérimaires, afin que l'accès soit prêt avant leur première mission.

Combien de temps prend le déploiement sur l'ensemble d'un groupe d'établissements de soins ?

La durée du déploiement dépend principalement de la configuration et de l'audit de votre matériel, et non de l'installation physique. Purple s'intègre aux points d'accès existants : les établissements bénéficiant déjà d'une bonne couverture n'ont donc besoin d'aucun nouvel équipement. Commencez par un établissement pilote et réalisez le test de recette complet, y compris les appels vidéo en soirée. Déployez ensuite par vagues de trois ou quatre sites. Fixez une date de mise en service précise pour chaque site dans votre contrat.

Comment changer de fournisseur actuel de WiFi en établissement de soins ?

Vous effectuez la transition site par site, en faisant fonctionner l'ancien et le nouveau réseau en parallèle lors de chaque bascule. Commencez par un inventaire des points d'accès, des noms de réseau et des appareils des résidents dans chaque établissement. Distribuez les clés résidentielles avant la bascule, afin que les familles puissent reconnecter les appareils en une seule visite. Migrez le personnel vers 802.1X, puis supprimez les mots de passe partagés. La checklist de migration multisite de Purple détaille chaque étape dans l'ordre.