सोशल लॉगिन के साथ अपने गेस्ट WiFi एक्सेस के अनुभव को बेहतर बनाएं

Captive Portal पर सोशल लॉगिन क्षमताएं लॉगिन दरें बढ़ाने का एक शानदार तरीका हैं। Facebook, Twitter, Instagram और LinkedIn जैसे पहले से मौजूद सोशल नेटवर्क लॉगिन का उपयोग करके, आप उपयोगकर्ताओं को अपने गेस्ट WiFi नेटवर्क से निर्बाध रूप से कनेक्ट होने की अनुमति देते हैं।

सरल शब्दों में कहें तो, सोशल लॉगिन गेस्ट WiFi में साइन इन करने की सारी मेहनत को खत्म कर देता है। यह पुराने लॉगिन को याद रखने या एक लंबा पंजीकरण फॉर्म भरने की परेशानी को भी दूर करता है।

मैं खुद जानता हूं कि जब मुझे एहसास हुआ कि मुझे कई पंजीकरण प्रश्नों को भरना होगा, तो मैंने किसी स्थान पर WiFi से कनेक्ट नहीं किया।

आपको खुद से पूछना चाहिए कि कितने अन्य लोगों ने भी ऐसा ही महसूस किया होगा और यह आपके इन-स्टोर WiFi के माध्यम से एकत्र किए जाने वाले ग्राहक डेटा की मात्रा को कैसे प्रभावित कर सकता है।

मुझे लगता है कि यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हालांकि पंजीकरण फॉर्म परेशानी भरे हो सकते हैं, वे आवश्यक हैं, और उन्हें हमेशा लॉगिन के एक वैकल्पिक तरीके के रूप में शामिल किया जाना चाहिए, विशेष रूप से यदि आपका लक्षित बाज़ार 50+ आयु वर्ग का है या यदि आप ऐसे देश में स्थित हैं जहां सोशल मीडिया प्रतिबंध लागू हैं।

सोशल क्यों?

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि जो लोग आपके नेटवर्क तक पहुंच रहे हैं वे पहले से ही आपके और आपके स्थान के साथ जुड़े हुए हैं। हम यह जानते हैं क्योंकि वे आपके स्थान पर मौजूद हैं और कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। तो इसे जटिल क्यों बनाया जाए?

ग्राहकों को एक लंबा फॉर्म भरने या खाता बनाने के लिए कहने से यह जोखिम रहता है कि वे लॉगिन स्क्रीन को छोड़ देंगे और आगे बढ़ जाएंगे; जिससे उनका इन-स्टोर अनुभव और प्रमुख ग्राहक डेटा कैप्चर करने की आपकी क्षमता प्रभावित होगी।

सोशल लॉगिन वह निर्बाध कनेक्शन प्रदान करता है जिसकी गेस्ट उम्मीद करते हैं।

हमारे पोर्टल कनेक्टर्स में से एक, MailChimp ने हाल ही में सोशल लॉगिन शुरू करने के बाद विफल लॉगिन में 66% की गिरावट दर्ज की है। Dreamgrow ने भी रिपोर्ट दी है कि 71% उपभोक्ता जिनका किसी ब्रांड के साथ सकारात्मक सोशल मीडिया अनुभव रहा है, वे दूसरों को इसकी अनुशंसा करने की संभावना रखते हैं। तो आप ऐसा क्यों नहीं करेंगे?

एक अतिरिक्त बात - अपने ब्रांड की सोशल मीडिया उपस्थिति को बढ़ावा देने और अतिरिक्त ब्रांड दृश्यता बढ़ाने के लिए, आप अपने ऑनलाइन स्प्लैश पेज पर सोशल लिंक भी जोड़ सकते हैं, या लॉगिन करने पर ग्राहकों को अपने सोशल पेजों पर रीडायरेक्ट भी कर सकते हैं। यह ग्राहकों को आपके ब्रांड के साथ सामाजिक रूप से बातचीत करने और दूसरों के साथ अपने अनुभव साझा करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

एक सुनहरा अवसर

अब जब हम जानते हैं कि ग्राहक सोशल लॉगिन चाहते हैं, और WiFi लॉगिन दरों पर इसके सकारात्मक प्रभाव को समझते हैं, तो मैं आपके - यानी व्यवसाय - के लिए होने वाले लाभों के बारे में थोड़ी बात करना चाहता हूं।

सोशल लॉगिन आपको समृद्ध उपभोक्ता अंतर्दृष्टि एकत्र करने का एक सुनहरा अवसर प्रदान करता है। जब गेस्ट सोशल मीडिया के माध्यम से कनेक्ट होते हैं, तो Captive Portal पूरा नाम, ईमेल, जन्म तिथि, लिंग, पसंद, रुचियां, गृहनगर और बहुत कुछ जैसे डेटा एकत्र करता है। इस डेटा का उपयोग फिर अत्यधिक लक्षित मार्केटिंग अभियान बनाने के लिए किया जा सकता है।

हमारे शोध के आधार पर , प्रति माह अनुमानित 100,000 आगंतुकों में से 75% आगंतुक आपके स्थान पर वापस नहीं आएंगे, जैसा कि नीचे दिए गए ग्राफ़ में दिखाया गया है।

हालाँकि, एक बार जब आप वैयक्तिकृत सामग्री की पेशकश करते हैं, तो आप इस आंकड़े को बहुत तेज़ी से और काफी हद तक बदल सकते हैं। और सोशल लॉगिन के माध्यम से एकत्र किया गया समृद्ध डेटा आपको ठीक ऐसा ही करने की अनुमति देता है।

अपने ग्राहकों के बारे में अधिक जानने से आपको सक्रिय मार्केटिंग निर्णय लेने की अनुमति मिलती है जो प्रतिधारण दरों और आजीवन खर्च को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकते हैं। इसी तरह, यह आपको अन्य प्रमुख प्रवृत्तियों की पहचान करने का मौका भी दे सकता है जैसे कि सबसे कम लोकप्रिय जनसांख्यिकी, सबसे लोकप्रिय आयु, दिन का सबसे व्यस्त समय आदि।

तो क्यों न सोशल लॉगिन को आज़माया जाए! यह कैसे काम करता है यह देखने में रुचि है? हमसे संपर्क करने के लिए यहां क्लिक करें ।