在 captive portal 上提供社交登录功能是提高登录率的绝佳方式。通过使用现有的社交网络登录(如Facebook、Twitter、Instagram和LinkedIn),您可以让用户无缝连接到您的访客WiFi网络。
简单来说,社交登录省去了登录访客WiFi的所有麻烦。它也让您无需记住旧密码或填写冗长的注册表格。
我就知道有一次,当意识到需要填写一堆注册问题时,我没有在某个场所连接WiFi。
您需要问自己,有多少人也感到同样的情况,以及这如何影响您希望通过店内WiFi收集的客户数据量。
我认为需要指出的是,虽然注册表格可能令人头疼,但它们很有必要,并且应始终作为备选登录方式提供,尤其是当您的目标市场是50岁以上人群,或者您所在的地区存在社交媒体限制时。
为什么选择社交登录?
重要的是要记住,访问您网络的用户已经与您和您的场所建立了联系。我们知道这一点,因为他们就在您的场所里试图连接。那么,为什么要让事情变得复杂呢?
要求客户填写冗长的表格或创建账户可能导致他们放弃登录页面而离开;这会损害他们的店内体验,并影响您获取关键客户数据的能力。
社交登录提供了宾客所期望的无缝连接。
我们的一个 portal connector MailChimp最近报告,在引入社交登录后, 失败登录次数下降了66% 。Dreamgrow也报告称,曾与品牌有过积极社交媒体体验的消费者中,有71%会向他人推荐该品牌。那么,您为什么不这样做呢?
顺便提一下,为了 提升品牌的社交媒体影响力 并增加品牌曝光度,您还可以在在线启动页面上添加社交链接,甚至在登录后将客户重定向至您的社交页面。这将鼓励客户在社交媒体上与您的品牌互动,并与他人分享他们的体验。
黄金机会
现在我们知道客户想要社交登录,并了解这对WiFi登录率的积极影响,我想稍微谈谈对您——企业——的好处。
社交登录为您提供了收集丰富消费者洞察的黄金机会。当宾客通过社交媒体连接时, captive portal 会收集数据,例如全名、电子邮件、出生日期、性别、喜好、兴趣、家乡等。然后,这些数据可用于创建 高度针对性的营销活动 。
根据我们的研究 ,在每月约10万人次的客流中,多达75%的访客不会再次光顾您的场所,如下图所示。

然而,一旦您提供个性化内容,您就可以快速且显著地改变这个数字。而通过社交登录收集的丰富数据正能让您做到这一点。
更多地了解您的客户,能帮助您做出主动的营销决策,这些决策可显著影响留存率和终身消费额。同样,它也让您有机会发现其他关键趋势,例如最不受欢迎的人群、最受欢迎的年龄段、一天中最繁忙的时间等。
所以,何不试试社交登录!想了解它是如何工作的? 点击此处 与我们联系。



