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सॉफ्ट प्ले केस स्टडी: स्नेक्स एंड लैडर्स

By Dave Musgrove
19 May 2013
Purple WiFi इंस्टॉल करने के बाद से, ग्राहकों की प्रतिक्रिया बहुत सकारात्मक रही है क्योंकि वे अपने बच्चों के खेलने के दौरान नेट सर्फ कर सकते हैं, ईमेल चेक कर सकते हैं या बस अपने सोशल नेटवर्किंग पेज अपडेट कर सकते हैं, और सोशल मीडिया एलिमेंट का मतलब है कि हम अपनी प्रत्येक साइट पर होने वाली गतिविधियों के बारे में सभी को अपडेट रख सकते हैं।” एंड्रयू किर्कवुड, स्नेक्स एंड लैडर्स

कंपनी

स्नेक्स एंड लैडर्स एक इनडोर एडवेंचर प्लेग्राउंड है जिसके वर्तमान में एबिंगडन, डंस्टेबल, ब्रेंटफोर्ड और इप्सविच में चार यूके साइट्स हैं। विशाल तीन-स्तरीय क्लाइंबिंग फ्रेम के अलावा, प्ले एरिया में स्लाइड, बॉल पॉन्ड, टनल और रोप क्लाइंब शामिल हैं। साइट्स में पांच साल से कम उम्र के बच्चों के लिए समर्पित प्ले ज़ोन भी शामिल हैं।

व्यावसायिक उद्देश्य

“हमें अपने ग्राहकों के लिए एक ऐसे WiFi समाधान की आवश्यकता थी जो सुरक्षित हो लेकिन जिसमें अलग ब्रॉडबैंड लाइन की अतिरिक्त लागत न लगे। हम यह भी चाहते थे कि हम बिना अधिक समय निवेश किए अपने Facebook और Twitter फॉलोअर्स बढ़ा सकें, जिससे साइट्स के दैनिक संचालन में कोई बाधा न आए।”

Purple WiFi के लाभ

“Purple WiFi एंटरप्राइज़ गेस्ट WiFi प्रदान करता है, जो ग्राहक आधार के बारे में सार्थक विश्लेषणात्मक जानकारी (जैसे वे कितनी बार परिसर में आते हैं, कितनी देर रुकते हैं और अन्य आंकड़े) प्रदान करते हुए सभी कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करता है। यह हमें अपने ग्राहक आधार को विभाजित करने और WiFi उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक प्रमोशनल ऑफ़र लक्षित करके हमारी प्रत्येक साइट की सक्रिय रूप से मार्केटिंग करने की अनुमति देता है।

“हम यह भी आश्वस्त महसूस करते हैं कि एक निजी चैनल होने से हमारा व्यावसायिक रूप से संवेदनशील ट्रैफ़िक, मुफ़्त WiFi का उपयोग करके परिसर में सोशल होने वाले लोगों के ट्रैफ़िक से अलग रहता है। इससे व्यवसाय के भीतर सभी को मानसिक शांति मिलती है।”

परिणाम

“चारों साइट्स पर, Purple WiFi ने 5 महीने से भी कम समय में 2,000 से अधिक संपर्क विवरण, लाइक या फ़ॉलो एकत्र किए हैं। लॉग इन करने के लिए Facebook सबसे लोकप्रिय तरीका है, जिसमें लगभग 1,000 लोगों ने हमारे पेज को लाइक किया है, और नियमित रूप से अपनी टाइमलाइन पर अपडेट पोस्ट कर रहे हैं।

हमारी ब्रेंटफोर्ड साइट सबसे सफल रही है, जहाँ अब 752 ग्राहक Purple WiFi के कारण हमारे ब्रांड के साथ जुड़ रहे हैं।”

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