「自從安裝了 Purple WiFi 後，客戶的反饋非常正面，因為他們可以在孩子玩耍的同時上網、收發電子郵件或只是更新他們的社群網路頁面，而社群媒體元素意味著我們可以讓每個人隨時了解我們各個據點的最新動態。」Andrew Kirkwood，Snakes and Ladders。
公司簡介
Snakes and Ladders 是一家室內冒險遊樂場，目前在英國設有四個據點，分別位於 Abingdon、Dunstable、Brentford 和 Ipswich。除了巨大的三層攀爬架外，遊樂區還設有溜滑梯、球池、隧道和攀繩。這些據點還包括為五歲以下兒童設計的專屬遊玩區。
業務目標
「我們需要一個能為客戶提供安全保障的 WiFi 解決方案，且不需增加額外寬頻線路的成本。我們也希望能夠在不投入大量時間的前提下，增加我們的 Facebook 和 Twitter 粉絲，以免分散日常營運的精力。」
Purple WiFi 的優勢
「Purple WiFi 提供企業級訪客 WiFi，在滿足所有法律要求的同時，還能提供關於客戶群的有意義分析資訊，包括他們光顧的頻率、停留的時間和其他統計數據。這使我們能夠細分客戶群，並透過針對 WiFi 使用者投放相關的促銷優惠，來積極行銷我們的每個據點。
「我們也感到很放心，因為透過建立私有通道，我們具有商業敏感性的流量與在店內進行社交、使用免費 WiFi 的客群流量是隔開的。這讓公司內部的每個人都感到安心。」
成果
「在四個據點中，Purple WiFi 在不到 5 個月的時間裡收集了剛好超過 2,000 個聯絡資料、按讚或追蹤。Facebook 是最受歡迎的登入方式，有將近 1,000 人為我們的粉專按讚，並定期在他們的時間軸上發布更新。
我們的 Brentford 據點最為成功，目前已有 752 名客戶因為 Purple WiFi 而與我們的品牌進行互動。」
