Todo gerente de rede conhece a sensação: as faturas de largura de banda aumentam, o WiFi de visitantes parece lento e ninguém consegue explicar exatamente para onde está indo a capacidade. Em um webinar recente da Purple, Helen (VP de Sucesso do Cliente) e Iain Jewitt (CTO) se reuniram para responder a essa pergunta diretamente - sem o hype da inteligência artificial, apenas os números reais por trás do Shield, o serviço de filtragem DNS em nuvem da Purple.
Para onde realmente vai a largura de banda?
De acordo com Iain, aproximadamente 30-40% do tráfego típico de navegação na web é composto por anúncios e rastreadores - uma largura de banda pela qual os locais pagam, mas da qual obtêm zero valor. Esse consumo afeta mais os ambientes de alto tráfego, como operadoras de trens e aeroportos, onde grandes volumes de visitantes (muitos deles pagando pelo acesso WiFi) competem pela mesma rede.
O Purple Shield resolve isso bloqueando os domínios que servem anúncios e scripts de rastreamento antes mesmo de serem carregados. O efeito vai muito além de economizar dados. Iain destacou que o conteúdo de anúncios e rastreadores costuma ser o que de fato atrasa o carregamento de uma página. Assim que é bloqueado, as páginas carregam visivelmente mais rápido. A Purple registrou páginas carregando até 3,5 vezes mais rápido, com até 40% menos dados baixados no tráfego de navegação web.
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Resultados do mundo real
Helen compartilhou um exemplo prático: a AGS Airports ativou recentemente o bloqueio de anúncios e rastreadores do Purple Shield e agora bloqueia cerca de meio milhão de rastreadores por semana. O Manchester Airport Group, outro cliente do Purple Shield, bloqueia quase 2 milhões de ameaças por mês. O benefício é duplo: menos congestionamento e uma experiência de navegação mais segura para os visitantes, o que reflete diretamente na reputação da marca.
Começar é simples
O Shield não exige novos hardwares. É um serviço DNS baseado em nuvem: assim que um estabelecimento adquire uma licença, basta atualizar suas configurações locais de DNS, inserir seu endereço IP e a filtragem começa imediatamente. A partir daí, os administradores escolhem o que bloquear através da plataforma da Purple.
Além do bloqueio de anúncios: segurança e controle
O Purple Shield também executa monitoramento de ameaças ativo e baseado em inteligência artificial em tempo real, em vez de depender apenas de listas de ameaças conhecidas. Ele procura itens como domínios de aparência semelhante recém-registrados (por exemplo, um clone falso do "Gmail") usados em tentativas de phishing e os bloqueia antes que sejam amplamente relatados. Ele também protege dispositivos que entram na rede já comprometidos - por exemplo, impedindo que um keylogger instalado faça comunicação externa enquanto esse dispositivo estiver conectado.
O agendamento é outro controle prático. Estabelecimentos com largura de banda limitada, como trens, podem bloquear tráfego pesado (como atualizações em massa de sistemas operacionais) em horários de pico ou permanentemente, mantendo a rede utilizável quando ela é mais necessária.
Filtragem granular, não apenas genérica
O filtragem de conteúdo pode ir muito além do simples bloqueio de categorias. Helen descreveu um caso em que a AGS Airports tinha conteúdo relacionado a álcool bloqueado por padrão em áreas familiares, mas os relatórios mostraram que os visitantes buscavam repetidamente por uma destilaria local. Em vez de liberar a categoria inteira, a Purple incluiu apenas esse domínio na lista de permissões, mantendo o restante da categoria de álcool bloqueado.
Essa granularidade é ainda mais crucial em ambientes sensíveis, como conselhos locais e o NHS, onde os hospitais podem precisar bloquear conteúdo relacionado ao vício em algumas áreas, enquanto outros domínios permanecem acessíveis, evitando qualquer potencial gatilho. A Purple observou que apenas o NHS tem cerca de 250.000 ameaças bloqueadas semanalmente por meio dessa configuração. As políticas também podem variar por local, por grupo de usuários ou por hora do dia, permitindo que hotéis, por exemplo, liberem certos conteúdos nos quartos dos hóspedes, mas não nas áreas comuns.
Por que isso importa além do TI
A conversa também abordou o uso no ambiente de trabalho: a remoção de anúncios elimina o retargeting perturbador (como ser seguido por anúncios de algo que você pesquisou na noite anterior) e reduz o risco de expor o histórico de navegação pessoal durante compartilhamentos de tela. E com o debate público contínuo no Reino Unido sobre menores de 16 anos e redes sociais, os operadores de locais enfrentam mais pressão do que nunca para saber o que é acessível em suas redes - protegendo não apenas crianças, mas usuários menos familiarizados com tecnologia em geral.
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Conclusão
Como Iain destacou, o Shield devolve a largura de banda pela qual você já está pagando, melhora a experiência do usuário e adiciona proteção contra ameaças antes mesmo que as listas de bloqueio as detectem - tudo com menos esforço contínuo. O ponto final de Helen reforçou o cenário geral: a reputação da marca e a experiência do usuário estão intimamente ligadas, e a primeira experiência de um cliente com uma marca costuma ser a sua conexão WiFi.
A Purple está oferecendo atualmente um teste gratuito de 30 dias do Shield para quem deseja ver o impacto em sua própria rede. Entre em contato para solicitar o seu.
