A Purple está entusiasmada em trabalhar com o Walmart Canada para ajudar a fornecer uma rede WiFi para visitantes rápida, gratuita e segura para os clientes do Walmart Canada em mais de 400 lojas.
Por meio da rede da Purple, o Walmart Canada pode oferecer aos seus clientes garantias de privacidade, ao mesmo tempo em que permite o acesso a uma conexão de alta velocidade durante suas visitas de compras às lojas do Walmart.
Andre Costa, Gerente de Grupo de Produtos do Walmart, afirmou: “A Purple melhora a experiência dos clientes, eliminando a necessidade de aceitar os termos e condições da tela de login toda vez que eles acessam o WiFi para visitantes de qualquer uma de nossas lojas. Com a Purple, os clientes só precisam aceitar os termos e condições uma vez por ano, e isso é válido para todas as nossas lojas em todo o país.”
Em agosto de 2018, a solução Purple foi instalada com sucesso em mais de 18.900 pontos de acesso Cisco. Desde que a implantação em todo o país começou, mais de 4 milhões de compradores únicos se conectaram ao WiFi fornecido nas lojas do Walmart Canada. Os clientes podem se conectar instantaneamente de seus dispositivos usando o OneClick, uma solução simples de um clique que concede acesso imediato à rede de visitantes, sem a necessidade de inserir dados pessoais.
“A experiência do cliente sempre foi um ponto de foco fundamental para o Walmart Canada”, afirma Gavin Wheeldon, CEO da Purple. “Trabalhando juntos para instalar uma nova rede WiFi para visitantes, ajudamos o Walmart Canada a elevar sua experiência do cliente na loja.”
A funcionalidade de idioma integrada da Purple também significa que, nas regiões de língua francesa do país, as telas de login em francês são exibidas automaticamente. Em todas as outras regiões, o idioma do dispositivo do usuário é detectado e traduzido para corresponder; otimizando a experiência do usuário.
